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BONJOURJE VOULAIS SAVOIR SI MON NUME EST TOUJOURS OPERATIONEL

Ma conjointe est sur le même compte que moi mais son numéro de cellulaire et à mon nom comment puis-je changer le nom à son numéro de cellulaire?

Comme je recois des courriel provenant de Koodo, en date du 26 Juillet, Qu’une personne a changer mon forfait de cellulaire….. Je veux changer mon mot de passe pour pour le libre service mais j’ai aucune option de modifier quoi que ce soit. Votrea ssistant a la #$%&?%  me dit de faire des etapes pour aller dans mon profil mais je n’ai meme pas ce choix dans le menu deroulant.. Est-ce un peu, beaucoup, ridicule???  Donc comment faire les changement de mot de passe ? Puis pourquoi il n’as pas plus de securité. que ca pour ce connecter a notre compte. aucun 2FA. Ca aussi c’est un peu ridicule.

Bonjour. Je suis un nouvel abonné.Puis-je savoir comment je peux payer mes factures ? Car je n'ai pas encore de carte de crédit. Merci

Quels sont les services que m'offre une carte Sim Koodo. Je n'ai pas été bien édifié lors de la souscription. Pouvez vous mieux m'expliquer ?Merci

Bonjour,J'était avec Public Mobile, J'ai transféré sur un forfais Koodo  de 50$/mois mobile, j'ai une ristourne de 10$/mois pour avoir sélectionné dépôt direct.J'ai lu que quelques jours plus tard, que apparemment dans le panier nous pouvions cliquez pour obtenir un vpn Norton de 3 mois gratuit et ensuite 9,99/mois, sauf que impossible, il n'y avais pas cette option, j'ai tellement relu mon abonnement dans le panier avant de confirmé. Car je trouvais l"offre Koodo presque trop aventageuse, que je me disais que c'est peut-être moi qui comprenait pas bien.Ma question (Enfin désolé);Est-ce qu'il y a un lien ou une possibilité pour moi encore de profiter de ce 3 mois vpn norton gratuit ???Merci de vôtres temps...

Bonjour, comment je fais pour savoir que mon passeport de 7 jours est activé lorsque je vais traverser la frontière? 

Je suis nouveau client est je ne peux pas parler à un humain?

 carte de credi changement 

Lorsque je veux activer les appels wifi dans les paramètres mobiles :   KOODO  me dit qu’il ne reconnait pas mon no de téléphone pour me donner mon code d’accès aux appels wifi J’ai FAIT LE TESTE POUR SAVOIR SI MON CELLULAIRE EST ADMISSIBLE AUX APPELS WIFI. LE TEST EST POSITIF.  Mon téléphone est un android  SAMSUNG S24.J’AI ESSAYÉ DE CONTACTER UN REPRÉSENTANT KOODO CAR LE CHAT NE PEUT PAS M’AIDER, IL NE COMPREND PAS MA QUESTION, LE CHAT ME RENVOIT AU REMBOURSEMENT...

T.éléphone Cymba 2 non disponibles dans les boutiques inscrites sur votre site, j'ai fait plusieurs appels = Première question: où puis-je me le procurer? Deuxième question: si je l'achète avec une carte Sim est-ce que j'aurai un numéro de téléphone une fois la carte activée? Troisième question: je suis une personne âgée, je n'ai besoin que d'un prépayé de 10$. est-ce que cette transaction ne se fait qu'en ligne sur votre site? Merci infiniment: 

Je suis déménagé dans un nouveau condo, qui est encore en construction, le service d'intérêt va être fourni éventuellement mais pour l'instant même l'électricité n'est pas entrée ! Je voudrais bien partagé l'internet de mon cellulaire  sur ma télé intelligente comment puis-je procéder ?

Je suis extrêmement déçue de mon expérience, qui est pourtant ma première avec Koodo.J’ai souscrit un premier abonnement EnContinu+, mais je n’avais accès à aucun des services. J’ai donc contacté le service à la clientèle. Après avoir été transférée entre plusieurs conseillers, j’ai finalement eu quelqu’un qui semblait comprendre le problème. Nous avons annulé mon abonnement et en avons créé un nouveau. Les services pouvaient alors être activés, mais il était toujours impossible de les utiliser.Notre appel s’est ensuite coupé… et le conseiller ne m’a jamais rappelée.J’ai rappelé le jour même et je suis encore tombée sur une autre personne. Ce conseiller a constaté l’impossibilité d’utiliser les services et a effectué une demande de remboursement.Aujourd’hui, soit six jours plus tard, j’apprends que cette demande a été refusée (je n’ai reçu aucune communication, je l’ai su en appelant de moi même) au motif que j’aurais activé Disney+ et Amazon Prime… alors que je ne peux même pas utilis

je suis nouveau et je n'ai pas acces a la ligne de téléphone. Jai annulé ma ligne (téléphone) maison, mais mon telephone (iphone 12 mini) indique KOODO mais pas ligne ni internet. no de téléphone du support technique ?

Je change de iphone cette semaine (de XR à 17e). Je vais donc passer d’une carte Sim à une Esim. Je n’ai pas commandé mon cell chez Koodo par contre. Question, est-ce que je dois passer à une Esim sur mon XR actuel avant d’activer une esim sur mon futur 17e? autrement dit, est-ce que je dois ‘créer’ une nouvelle eSim avec mon nouveau cell? ou je doit ‘transférer’ une esim (qui n’est pas encore existante)? 

Je n ai pas 5 lumietes

Je payais 42,20$ par mois. Pourquoi une hausse sans avertissement à 47,80$ ce mois-ci?

Je viens de transférer mon forfait prépayer à postpayé. Je ne peux pas envoyer de texto à un petit groupe déjà formé dont je fais partie. J’ai décocher ma carte SIM prépayé pour eSIM. Et si je laisse cocher les deux, on me dit que j’ai plusieurs cartes SIM en cours d’utilisation. Si je décoche l’ancienne carte SIM, je ne peux pas plus envoyer des messages. Je reçois par contre les messages des gens du groupe. Je fais comment pour pouvoir écrire à ma gang ?

Bonjour,J’ai récemment changé de forfait et je suis inscrit aux versements préautorisés. Cependant, sur ma nouvelle facture, le rabais de 5 $ lié aux versements préautorisés n’a pas été appliqué.Pourriez-vous m’expliquer pourquoi? Est-ce que ce rabais sera appliqué sur ma prochaine facture?Merci!

Je suis avec desjardins...mon paiement pré autorisé est continuellement refusé...je ne peux pas bénéficié du rabais de 10$...

Bonjour, j’ai un problème avec mon iphone12 dès que je sort de chez moi je n’ai plus de connexion, je ne peux plus communiquer ni par Messenger ni par texto. Qu’est-ce qui se passe svp. Il fait ça seulement depuis quelques mois, avant tout était parfait. Pouvez-vous m’aider svp. Merci beaucoup 

Je n’ai pas pu avoir accès à mes données internet à partir de mon IPhone.

Bonjour,Je viens de m’abonner à tout.tv extra, mais c’est la mauvaise « adresse de service » qui a été inscrite et je ne comprends même pas pourquoi…Comment faire pour la changer?? J’ai cherché et je ne trouve pas.Ça n’a peut-être pas beaucoup d’importance, mais ça me fatigue 😁Merci !

Pourquoi l’application Plaid ne fonctionne pas?! J’essaye depuis plusieurs semaine de faire mes payements grâce à mon compte de banque et ça ne fonctionne pas. Je suis les directive jusqu’au bout et quand je clic pour terminer ça m’indique qu’actuellement Plaid à des problème. Donc je n’arrive pas à payer mon cellulaire.  J’ai essayer avec mon ordinateur et mon cellulaire. Et je ne trouve aucun numéro de téléphone pour pouvoir appeler koodo et parler à des vrai personne

Je viens d’acquérir la petite entreprise pour qui je travaillais et j’aimerais mettre mon forfait au nom de l’entreprise. Comment je fais ? Est ce que quelqu’un peu me téléphoner pour m’aider svp