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Les plages d'appel proposées ne me conviennent pas, je veux juste parler à quelqu'un bon sang.

Pourquoi est-ce que c’est si difficile d’obtenir de l’aide? Je songe è changer de compagnie. J’ai des frais d’itinérance alors que je reste au Canada. Impossible de me connecter à Self Serve. Impossible d’avoir un lien de réinitialisation. Et surtout, impossible de parler à quelqu’un.

changement de forfait

Bonjour. Je souhaite modifier mon forfait pour celui à 45$ pour 7 Go. Il est valide jusqu’aujourd’hui 6 avril et je ne suis pas capable de le faire par le libre-service. j’aimerais avoir de l’aide. Je le vois apparaitre dans mon panier, mais je n’ai pas d’option pour faire terminer la transactio...

raiseau mobile non disponible ?

je viens de recevoir mon téléphone Motorola g fast acheter sur koodo mobile je m'es la carte sim et ça me die réseaux mobiles non disponible pour cette appels qu'en je veux appeler quelqu'un peut m'aider merci !

Comment ajouter un compte à mon service actuel?

Pourquoi je ne trouve plus le lien vers "ajouter une ligne à votre compte actuel" (qui était exprimé en d'autres termes et sous l'onglet "telephone" du libre service.)

Transfère de numéro

Si ma mère à un samsung galaxy ace IIx et elle veut le mien Moto g car je change de téléphone. elle a une carte sim et mon moto g à une Micro sim, est ce qu'elle doit acheter une micro sim et transférer son numéro

please

Un message me dit que mon compte est toujours en attente d’approbation. Je suis le détenteur du compte et il n’y a pas moyen de m’approuver moi-même. Le libre service me fait tourner en rond et finit par me dire quil faut que je parle a un représentant mais il n’y a pas moyen de prendre un rendezvou...

Est-il maintenant impossible de parler à un représentant Koodo ?

Bonjour Koodo, Je comprends que vous voulez réduire le volume d'appel à votre service à la clientèle, mais commencez donc par faire fonctionner votre système de "clavardage intelligent". Je ne suis pas capable de le faire fonctionner ni avec Edge, Firefox ou Chrome. Quand je clique sur "Posez-la mo...

Transférer mon numéro de téléphone

Bonjour,Je viens de valider sur votre site afin de transférer mon numéro chez vous, je suis chez TELUS actuellement. À l’endroit ou je peux valider si on peut le transférer, ça m’indique que je dois communiquer avec le 1-866-99KOODO, par contre on me dit sur en appelant que je dois le faire sur sit...

Téléphone résidentiel

J’aimerais savoir le pourquoi le modèle en boutique est le zte et celui du site Koodo est l’Alcatel. Lequel est le meilleur qualité -service ,versus le prix.

ligne résidentielle et alarme

Bonjour, Est-ce que la ligne résidentielle via cellulaire de koodo, fonctionne avec les systemes d'alarme ? Merci

Problème technique à l'accès au compte

Je viens d’ouvrir un nouveau compte. Lors de l’ouverture de mon compte libre service, je peux le réaliser mais lorsque j’essai d’accéder à mon profil ou tout autre onglet que sommaire, j’obtiens ceci :

Problème

J‘ai un problème avec mon cellulaire il lag, sa prend 3 touche et sa encadre en vert .Je ne peut pas derouler la page non plu qq1 c quoi faire??

Page web "changer de forfait" ne fonctionne pas

Bonjour, j’essaie de changer mon forfait car j’ai celui ne comprenant rien, à 5 dollars par mois, car je suis partie à l’étranger et je voulais juste conserver mon numero. J’arrive bientôt au Canada et je voudrais reprendre un forfait complet pour l’avoir à mon arrivée. Quand je vais sur “libre serv...

cadeau boni

Bonjour,Je suis cliente Koodo depuis 4 ans et je n’ai plus de balance depuis 2 ans. Mon téléphone m’a lâché et je dois donc en choisir un nouveau. Je vais prendre un téléphone qui est annoncé avec une carte cadeau VISA de 100$. Bien que je vois cette information alors que je suis connectée à mon com...

perdu mon cel et impossible dans racheté un en ligme (de,mande confirmationtion par texto!!!

Comment acheté un téléphone en ligne apres avoir perdu son vieux cellulaire...Pour continuer, nous avons besoin de confirmer votre identité. Nous enverrons un code de vérification de 6 chiffres à votre téléphone. . !* je lé pardu …..

je suis en attente de la permission du titulaire de l'adresse courriel.... c'est quoi au juste l'affaire!

Je viens de passer du service pré-payé a un forfait, il fallait donc que je crée un compte "libre service" car apparemment le pré-payé et les forfait ne sont pas géré par le même endroit .... J'ai essayé de créer mon compte libre service mais ça me dit que mon compte est en attente d'approbation ,...

compte ferme envoi liste appel

Bonjour j’étais cliente avec Koodoo et je dois imprimer la liste téléphonique je n’arrive olus à accéder a mon ancien compte help pleaaaase

Problème avec Carte de Crédit

J'essaie de faire ajouté ma carte de crédit dans le paiement préautoriser et ca me dit la transaction ne peut etre faire car le systeme est incapable de valider les information.. j'ai donc revérifier les renseignement de mon compte tout est ok.. j'ai vérifier aussi avec un agent de Visa.. tout est o...

Erreur: Transfert de numéro

Bonjour ! Ça fait un peu plus d’une semaine que je tente de transférer mon numéro, mais ça me dit toujours ‘’Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard.’’ Que faire ? Je paie pour deux compagnies pendant ce temps...

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