Je change de iphone cette semaine (de XR à 17e). Je vais donc passer d’une carte Sim à une Esim. Je n’ai pas commandé mon cell chez Koodo par contre. Question, est-ce que je dois passer à une Esim sur mon XR actuel avant d’activer une esim sur mon futur 17e? autrement dit, est-ce que je dois ‘créer’ une nouvelle eSim avec mon nouveau cell? ou je doit ‘transférer’ une esim (qui n’est pas encore existante)?
+4Bonjour !
Bonne nouvelle : c’est plus simple qu’il n’y paraît. Comme votre XR utilise actuellement une carte SIM physique, vous n’avez pas d’eSIM à « transférer » ; il s’agit simplement de convertir votre carte SIM physique en eSIM. Vous n’avez aucune manipulation particulière à effectuer sur le XR au préalable.
Vous pouvez effectuer la conversion directement pour votre nouveau téléphone via l’espace libre-service (Self Serve) en demandant à Koodo d’envoyer le code de vérification à votre adresse courriel. Les étapes sont indiquées ici : https://www.koodomobile.com/fr/help/esim-and-esim-vouchers
Si vous ne recevez pas le code de vérification ou si la conversion échoue, le plan B consiste à vous rendre dans une boutique Koodo muni d’une pièce d’identité valide et à demander à un représentant d’effectuer le transfert (ou de vous fournir une carte eSIM).
Bonne activation de votre nouveau téléphone !
Vous pouvez également convertir la carte SIM physique de votre iPhone XR en eSIM. Ainsi, lorsque vous recevrez votre nouvel iPhone et lancerez la procédure de configuration et de transfert, votre nouvelle eSIM sera transférée également.
Vous pouvez choisir l'une ou l'autre méthode, mais la plus simple consiste d'abord à convertir votre carte SIM physique en eSIM sur votre ancien appareil, comme le suggère Dennis.
L'eSIM sera transférée lors du transfert de données au moment de la configuration de votre nouvel appareil; c'est beaucoup plus facile ainsi. Vous pouvez convertir votre carte SIM physique en eSIM en suivant les étapes indiquées ici:
Merci pour vos réponses, malheureusement, aucune des options ne fonctionnent… En fait, je n’ai pas l’option de transférer la sim en esim. cela me dit de contacter mon opérateur… Bref, tellement facile de rejoindre Koodo…
Bref on lâche pas, j’ai tout essayé les options possibles et suivi le tuto mais ma sim est peut-être juste trop vieille?
Si vous ne parvenez pas à passer à une eSIM depuis la carte SIM physique de votre ancien iPhone XR, avez-vous simplement essayé de configurer votre nouvel iPhone ? Lorsque vous transférez vos données depuis votre ancien iPhone, l'option de configuration d'une eSIM vous est-elle proposée ?
Ou bien la même erreur s'affiche-t-elle ?
+4Merci pour vos réponses, malheureusement, aucune des options ne fonctionnent… En fait, je n’ai pas l’option de transférer la sim en esim. cela me dit de contacter mon opérateur… Bref, tellement facile de rejoindre Koodo…
Bref on lâche pas, j’ai tout essayé les options possibles et suivi le tuto mais ma sim est peut-être juste trop vieille?
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