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Je veux changer mon numéro de téléphone mais je ne sais pas comment faire.

Bonjour je suis présentement chez Bell avec un cellulaire à forfait c'est-à-dire que je le paye à même mon forfait. Est-ce que je peux garder mon contrat de location de cellulaire et revenir chez Koodo ? Je n'ai pas les moyens de racheter la balance du cellulaire 

Comment  avoir  le code de vérification  de notre  identité  pour pouvoir  passer  notre commande  en ligne  par e-mail  au lieu de par SMS 

Depuis peu, seul l’accès internet est fonctionnel via mon réseau Wifi. J’ai vérifié mes settings, désactivé/réactivé, tout est bien règlé sur mon appareil. J’ai redémarré mon appareil sans changement du problème.

Je veux utiliser mon cellulaire présentement avec virgin, dont le contrat est venu à échéance... Comment effectuer le transfert si je commande une carte sim koodo? 

Bonjour mon fils a fait sa commande pour 1ere fois sur koodo téléphone plus forfait. Il a reçu aucun mail de confirmation mais sa carte de crédit est écrit commande acceptée mais non facturée.est ce normal qu'il n'a pas reçu de numéro de commande ? Peux être qu'il faut faire une enquête ? Je comprends pas... pu im faut patienter ?

J’ai acheté ce téléphone aujourd’hui,je l’ai éteint pour le charger et maintenant pour l’ouvrir ,il me demande code d’au moins 4 chiffres et je ne me rappelle plus c’est quoi.Est-ce que je peux faire quelque chose pour l’ouvrir ? 

Bonjour j’ai acheter un étui totter box ce printemps et elle est briser je voudrais la changer

J,aimerais savoir si c’est possible de bloquer les données apres l'atteinte du nombre permise dans le forfait?

Bonjour. J'ai présentement un forfait de 3 Go pour 40$ avec Koodo, plus une balance à continuer de payer. Ai-je la possibilité et des avantages de transférer mon compte Koodo vers Telus présentement?

Purolator ne livre pas à mon adresse. Je veux faire rediriger mon paquet à un autre adresse. Difficile de parler à quelqu’un. Purolator me dit que seul Telus/Koodo peuvent faire le changement d’adresse.. Michel

Bonjour, je vien d’acheter deux cellulaires 0 acompte mais je me suis rendu compte que finalement l’argant a été prix de ma carte de credit… comment faire pour annuler le tout? je besoin parler à quelqu’un svp au plus vite….  help

Bonjour j’ai perdu mon telephone, donc j’essaie d’acheter un nouveau telephone mais lorsque je vais pour confirmer la commande et payer on me demande de confirmer mon identite avec mon numero de telephone que j’ai perdu. Jai apeller koodo on ma dit de declarer mon telephone perdu et qu’ensuite ca marcherait. Je lai fait et on me demande toujours de confirmer par texto.

Bonjour,  J’ai acheté un forfait eSim en novembre 2020 sur un Iphone XS.Je viens de changer de téléphone pour un nouveau, compatible également eSim.Cependant, la procédure proposée par Apple dans ce lien ne me permet pas de faire le transfert de mon ancien vers mon nouveau.Aussi, je ne possède plus l’ancien téléphone. Auriez-vous une idée de comment procéder pour activer mon forfait eSim sur mon nouveau téléphone ? Merci

Bonjour,  Ma boite vocal ne me propose pas de réinitialiser mon mot de passe. J’ai déjà consulter le processus sur le site de Koodo, mais ca ne marche juste pas. Que dois-je faire?

Cela fait maintenant plus de 3 semaines que ma commande a été approuvée et que j’attends qu’elle soit expédiée (c’était écrit de 2-3 semaines)(Pixel 4a + un forfait)Est-ce que je dois m’attendre à attendre encore longtemps………parce qu’il me semble que c’est vraiment long...

Bonjour, Je me demandais comment cela fonctionnait lorsque l’on “upgrade” son téléphone en ligne.  En fait, lorsque je changerais, je crois que je ne pourrais pas simplement transférer la carte SIM, car ça ne semble pas être le même format.Est-ce que c’est possible à ce moment d’upgrader, ou je dois me rendre en succursale? 

J’ai dépassé ma limite de données mobile et voudrais en rajouter. Que faire?

carte sims reçu avec téléphone I7, ne fonctionne pas, me dit qu’elle est bien activée,  et mes données ont montées dans le plafond lors des tentatives d’installations...

bonjour jaimerais me desabanner mais il impossible de rejoindre quelqu’un par telephone du au circonstance du virus presenement.

Mercredi passé un représentant de la loyauté était supposé m’appeler mais malheureusement il ne la pas fait et depuis ce tant tout les jours j’essaie de communiqué avec koodo mais impossible d’avoir la ligne c’est vraiment très frustrant. comment on peux faire pour qu’un représentant rentre en contact avec moi.  

J'essaie désespérément de vous contacter. L'assistant de merde me fixe un rendez-vous. Quand ça sonne, on demande de faire 1, j'entend le biiip de la touche, mais votre système ne le détecte pas. Ça raccroche. Ça ressaye. Encore la même chose. Pourtant mon clavier fonctionne habituellement quand j'ai à peser sur 1 quelque part. Je viens de le tester avec un autre système du même genre et ça fonctionne. Rappelez-moi directement. Vous m'empêchez de travailler actuellement.

Bonjour! Mon numéro de téléphone actuel est québécois, et je viens de recevoir mon nouveau téléphone. Après avoir insérer la nouvelle carte SIM, aucun moyen de conserver mon numéro! En effet, la page de transfert de numéro semble indiquer que mon numéro actuel vient d’une autre province que le Québec, alors que je suis dans le 514! J’aimerais donc savoir s’il y a une façon de conserver mon numéro sans devoir garder celui que j’ai reçu avec ma nouvelle carte SIM.  Merci beaucoup,  Gabriel Ladouceur