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28 Sujets

Chris Koodo Employé

Article Nouveau membre de la communauté? Voici quelques conseils!

Bienvenue dans notre communauté! Voici cinq conseils rapides pour vous aider à tirer le meilleur parti de cet endroit. 1. Rechercher avant de commencer un nouveau sujet Il est très probable que la question que vous avez a déjà été posée, donc, nous vous recommandons de faire une recherche dans la c...

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il y a 1 an
Chris Koodo Employé

Article Rebienvenue au Communauté Koodo

Pour ceux et celles d’entre-vous qui avez déjà utilisé la communauté au paravant, rebienvenue! Nous avons récemment faits des changements et nous nous sommes mis plus à jour. Alors, si vous essayer de trouver comment vous connecter à votre ancien profile, ne vous inquiétez pas, c’est assez facile....

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il y a 1 an
L
ladouceur.gabriel New User

Numéro de téléphone considéré hors province
Question

Bonjour! Mon numéro de téléphone actuel est québécois, et je viens de recevoir mon nouveau téléphone. Après avoir insérer la nouvelle carte SIM, aucun moyen de conserver mon numéro! En effet, la page de transfert de numéro semble indiquer que mon numéro actuel vient d’une autre province que le Québe...

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il y a 10 jours
M
Maro New User

initialer boite vocale
Question

J'accede à ma boîte vocale pour la première fois et il me demande d'entrée mon mot de passe que je n'ai pas encore choisi!  Après plusieurs tentative avec n'importe quel numéro, un message me dit que je semble avoir des problèmes et la ligne se coupe.  Quoi faire?

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il y a 1 mois
L
Lydz New User

transfert de numéro refusé
Question

Je suis nouvelle cliente koodoo et j'essaie de transférer mon numéro BELL sur mon nouveau compte en suivant les instructions mais un message d'erreur me disant que mon numéro est dune autre province m'en empêche . Pourtant c'est un numéro au Québec que j'ai  je n'ai pas choisi le numéro koodoo qu'on...

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M
il y a 1 mois
mcamus New User

Comment augmenter le nombre de sonneries avant le déclenchement de la boîte vocale
Répondu

Ça fait quatre mois que j'ai essayé de modifié le nombre de sonneries, sans succès. Je suis passé par un bureau de Koodo. Ils ont communiqué avec les services techniques. Ça leur a pris une heure environ... Finalement, cela semblait marcher. Mais ça n'a fonctionné qu'une seule journée ... ! Je ne...

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il y a 1 mois
Lucie primeau New User

déverrouiller mon téléphone Samsung Galaxy note 8
Question

Bonjour es ce que vous pouvez déverrouiller mon téléphone Samsung Galaxy note 8

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il y a 2 mois
Williambleau New User

Problème d'identification lors de l'achat web
Question

Bonjour, j’ai accidentellement perdu mon cellulaire dans un lac et donc il m’est impossible de le retrouver. J’ai déclaré mon cellulaire comme étant perdu. Lorsque j’ai essayé de me procuré un nouveau cellulaire avec koodomobile en ligne, il me demande de validé mon identité via un code reçu à mon n...

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il y a 2 mois
Stef39 New User

Numéro de repérage Post Canada commande
Question

Ça fait une heure qu'on m'a transféré au soutien et personne ne répond. J'ai seulement besoin de mon numéro de repérage chez Post Canada, pour ma commande en ligne. J'en ai besoin pour m'assurer qu'il a bel et bien été retourné au webstore, car il a été ouvert par erreur. Comme Koodo ne m'a fourni...

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il y a 4 mois
J
Josophie New User

Commande avec problème
Question

Bonjour j ai place une commande pour Téléphonie résidentielle sans fil et j ai reçu un courriel de vous contacter le plus tôt possible. Mais impossible de vous contacter Grrrr

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il y a 8 mois
C
Chabaz68 New User

Données mobiles...
Question

J'ai dû changer de téléphone alors j'ai transféré ma carte sim. Tout fonctionne sauf les données mobiles auquelle je ne peux pas me connecté???

587 2
C
il y a 9 mois
C
cricritrot New User

comment telecharger un message avec photo

Bonjour Je recois des messages textes avec photos et je ne peux pas les telecharger. Comment je dois faire

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il y a 9 mois
I
Isabelle Pépin New User

Décès de mon conjoint
Répondu

Bonjour mon conjoint est décédé et je doit fermer son compte avec vous,comment faire? Notre compte est relié ensemble.

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il y a 10 mois
D
Ducman New User

Comment allonger la sonnerie de mon iPhone?

Les gens qui m'appellent entendent 2 sonneries avant que mon iPhone ne sonne, alors quand je réponds après deux sonneries, mon appelant en est à sa quatrième: soit la boîte vocale declenche, soit mon appelant raccroche... Est-il possible d'allonger le nombre de sonneries ou mieux, d'arrimer ce que...

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il y a 11 mois
J
JPG New User

Déverrouillage Samsung S8
Répondu

Bonjour, Je suis a l'etranger et souhaite mettre une sim étrangère dans mon S8 acheté via bestbuy avec Koodo. Merci pour votre aide, car je suis actuellement bloqué à l'etranger. Merci encore

724 2
G
il y a 11 mois
Carogenereux New User

Comment conserver mon numéro de téléphone?
Répondu

Je désire laisser mon fournisseur de service mobile actuel pour aller avec Koodo. Si je commande mon nouveau téléphone et mon forfait via le Web (question d'éviter de payer les frais de 35 $ en boutique), pourrais-je conserver mon numéro de téléphone actuel?

691 2
G
il y a 11 mois
H
Hello87 New User

Numéro de messagerie vocale inconnue
Répondu

Bonjour, J'ai reçu un message sur ma boîte vocale et impossible de l'écouter. Il y a seulement un message " Numéro de messagerie vocale inconnue" et je dois rentrer un nip. J'ai essayé mon numéro de téléphone rien n'y fait. Merci.

952 4
J
il y a 11 mois
M
MARS New User

Téléphone résidentiel et cellulaire .

Quelle est la procedure afin de diminuer le nombre de sonneries pour que la boite vocale s'active ? Merci !

1039 5
il y a 1 an
Lara New User

Désabonnement
Répondu

Bonjour, j,aimerais savoir la procédure pour me désabonner car je ne trouve pas le numéro de téléphone...

649 1
il y a 1 an
C
Corin New User

Limite données mobiles dépassées
Répondu

Bonjour, La limite de mes données mobiles est erronée sur mon téléphone. Un message s'affiche : Limite de données dépassée avec le total de Mo soi-disant dépassés. Je viens de recevoir un texto me disant que j'aie utilisé 50% de mes 2048Mo de données. Comment modifier l'affichage de mon téléphone q...

751 2
C
il y a 1 an
Marc leblanc New User

Bloquer les données

Mon gars a le forfait à 28$, je voudrais bloquer complètement les données. Est-ce possible?

800 2
il y a 1 an
B
Boudha New User

Forfait pour 2

Bonjour est ce possible d’avoir 2 téléphone chez koodo ? J’ai déja un forfait avec mon lg mais j’en voudrais un deuxième qui na pas le meme numero je me demandais si je peu faire ca avec koodo?

671 1
il y a 1 an
beag New User

ZTE bloquer des appels

Est-il possible de bloquer des appels avec la téléphonie résidentielle (ZTE)?

611 1
G
il y a 1 an
M
Marloue New User

Changement de téléphone suite à l'achat d'un nouveau donc transfert
Répondu

Je me suis fais venir un téléphone via votre site internet. J'ai déjà un compte chez vous. Je veux donc activer mon nouveau téléphone pour prendre le numéro et les données de l'ancien. J'ai essayé de vous téléphoner le temps d'attente devait être de 11 minutes après 25 minutes pas de réponses à d...

654 1
il y a 1 an
C
CaroB New User

Bloquer données mobiles

Bonjour, je souhaite bloquer l'accès des données mobiles de mon cellulaire. Je sais qu'il est possible de le faire à partir des paramètres de mon appareil mais puisqu'il est facile de les réactiver par inadvertance (le téléphone nous offre souvent de les réactiver), je souhaite qu'elles soient bl...

1163 4
C
il y a 1 an

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