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Koodo Communauté
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Forfaits et à-côtés

Toutes les discussions à propos des forfaits et des à-côtés Koodo

  • 282 Sujet
  • 665 Commentaires
282 Sujets
M
MMS internationaleNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Mms internatinale

J’ai ajuter MMS internationale illimites mais je ne reçoit pas les textes de internationale pas du tout

399
Dinh
S
StyfanyNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Utilisation Usa

J'ai un forfait itinéraire Canada et Usa. Ca me donne acces à quoi autre que pouvoir utiliser mon téléphone à 14$/jour? Est-ce que j'ai accès à internet ? Sinon et que je veux avoir accès, je fais quoi ? Ce n'est pas très clair..

424
J
S
StephLegaultNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Voyage au États-Unis

J’aimerais m’assurer que je puisses voyager au États-Unis avec mon forfait actuel sans avoir de surprise a mon retour. Merci

212
Dinh
D
DoraNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Forfait restez connecté-Europe Croisière

Bonjour. Pourriez-vous me confirmer que le forfait «Restez connecté Europe» fonctionne à bord des bateaux de croisière? Merci d’avance

161
Dinh
J
joncasNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Je n'arrive pas à changer d'extra. Une erreur survient chaque fois que j'essaie de le modifier.

Bonjour, J’aimerais pouvoir changer mon extra (qui de base était gratuit et qui maintenant me coûte 5$ de plus par mois puisqu’il ne fonctionne plus pour mon forfait) pour un extra qui est gratuit (la messagerie internationale illimitée), mais chaque fois je tombe sur une page qui dit que je ne peux pas changer d’extra en ce moment. Ça fait plus d’un mois que j’essaie et je tombe toujours sur cette même page. Pourriez-vous y faire quelque chose, puisque même le l’assistant clavardage de Koodo ne m’apporte aucune aide. MERCI!

304
J
N
NandasNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
forfait états-Unis

Pour l’appareil **80, David est présentement à Vancouver. Il va sûrement aller aux états-Unis pour 1 ou 2 jours. Est-ce qu’il a les appels et les données dans son forfait actuel ? Si oui, combien de minutes ? Si non qu’est-ce qui est offert et combien ? merci

122
Flo Koodo
F
FreemeloryNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Lte à Cuba

Quel forfait devrais-je acheter pour pouvoir utiliser mon lte à Cuba?

232
F
Geneviève Crochetière
Geneviève CrochetièreNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Activer l’abonnement à ICI tou.tv EXTRA avec une ligne résidentielle Koodo

Je suis abonnée à la téléphonie cellulaire résidentielle de Koodo, pour laquelle je paie 23,60$ par mois taxes incluses. Je n’ai pas de cellulaire, mais bien un téléphone sans fil ordinaire, qui ne permet pas de recevoir des textos. Or, l’activation du forfait EXTRA nécessite l’envoi d’un code par texto. Existe-t-il une autre possibilité pour activer le forfait? Par exemple, l’envoi d’un code par courriel? Je ne suis certainement pas la seule dans cette situation.

7510
Georgia Koodo
S
SLabNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
changement de forfait cellulaire

Bonjour, je ne suis pas en mesure de changer de forfait cellulaire. A chaque fois que je tente d’ajouter l’extra, j’ai un message d’erreur qui apparaît me disant que je ne peux pas choisir d’extra pour le moment. Est-ce que vous pouvez m’aider ?

101
D
A
Anthony BeaulieuNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
FORFAIT ENCONTINU+ - VOL DE COMPTE NETFLIX

Bonjour, Quand je me suis inscrit au forfait Encontinu+, j’ai eu accès au plate-forme Netflix, Prime et illico+. Du côté de Prime et illico+, tout va bien. Pour le Netflix, depuis que j’ai mon nouveau forfait, je me suis fait pirater mon compte par un hacker probablement (toon82@usako.net) et maintenant, impossible de communiquer avec Koodo pour avoir de l’aide. c’est vraiment un service à la cliente de M….. avez-vous d’autre suggestion pour moi ? merci

91
D
D
davidrgNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Il semble que vous ne pouvez pas choisir d’Extra pour le moment.

Bonjour, Je reçois ce message : Il semble que vous ne pouvez pas choisir d’Extra pour le moment. J’aimerais ajouter l’extra 5G Vitesse + gratuitement SVP merci

181
Flo Koodo
F
Félix PoirierNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Passeport Voyagez Connecté.

Bonjour, je pars cet automne pour l'Espagne et je voulais savoir si je prend le forfait "Partez avec un Passeport Voyagez Connecté", est-ce que je peux utiliser mon GPS (waze ou google) qui est sur mon téléphone avec les données de mon forfait habituel ? Car je vais louer une voiture pour mon voyage et je veux utiliser mon cellulaire pour avoir un GPS. Est-ce que le forfait "Partez avec un Passeport Voyagez Connecté" est seulement bon pour les appels et les textos ou il est aussi bon pour éviter que j'ai des surplus si j'utilise un GPS?

393
F
M
MalaNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
passeport voyagez connecté Europe

Bonjour, J’aimerais savoir si les Açores sont inclus dans les destinations européennes couvertes par le passeport Voyagez connecté Europe. Merci

321
Dinh
M
Manias32New User
demandé à Forfaits et à-côtés
EnContinu+ - Achat en cours

J’ai essayé de m’abonné a EnContinu+ de base et mon abonnement indique “Achat en cours”. La FAQ précise de planifier un appel avec le support technique mais impossible de me rendre a une place qui me permet de le faire… Y-a-t-il quelqu’un qui a la même problématique? Comment faire pour parler au support technique!?

333
M
L
LiseLNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Est-ce possible d'obtenir un forfait minimum ou payer au nombre de textos ?

Mon forfait est présentement en arrêt temporaire. J’ai besoin de recevoir un seul texto et de le remettre ensuite en arrêt temporaire. Est-ce possible de le faire en ne payant pas un forfait de 40$/ mois (le plus bas proposé)?

101
Dinh
C
clemstp21New User
demandé à Forfaits et à-côtés
Lier compte Netflix & Disney + avec celui de Koodo

Bonjour, Je viens de m’abonner au forfait En Continue + de base. J’ai réussi à activer mon compte Amazon Prime, mais lorsque je tente de faire de même pour Netflix et Disney +, il m’indique que le lien sur lequel j’ai cliqué est erronné. Est-ce que quelqu’un peut m’aider à régler cela?

272
D
V
Véronique Laplante GrenierNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
rabais ppa

Bonjour, je change de téléphone et comme les paiements pré approuvé était déjà autorisé est-ce que je vais avoir le rabais sur la prochaine facture. Car pour l’instant dans mon compte ça marque 54$. Je ne vois plus le ppa qui me mettrait le forfait à 49$.

221
D
Marie-Pier Lecompte
Marie-Pier LecompteNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
aidez-moi!!

Mon forfait Koodo a changé par erreur. Ce n’était pas du tout voulu. Je n’arrive toutefois pas à revenir à mon ancien forfait, et impossible de parler à personne de mon problème. L’assistant Koodo en ligne ne comprend pas ma question et ne peut pas m’aider non plus. Je ne peux pas me permettre de payer le forfait choisi par erreur… à l’aide!

171
Dinh
CarCar
CarCarNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Comment profiter d'une offre reçue par texto?

Bonjour! J’ai reçu un texto m’avisant que Koodo a ajouté à mon compte des données mensuelles en prime. J’ai vérifié auprès d’un représentant de Koodo qu’il s’agissait d’un message légitime et non d’une tentative de hameçonnage. Malheureusement, j’ai oublié de demander comment accéder à l’offre qui m’attend. Je ne trouve pas sur le site Web, je ne fais que tourner en rond. Quelqu’un peut m’aider? Merci d’avance!

172
CarCar
Jean-Francois LeBreton
Jean-Francois LeBretonNew User
posté à Forfaits et à-côtés
Nouveau client

Bonjour, Je suis avec Bell et je souhaite devenir client chez Kodoo mais je suis incapable de parler avec un représentant.

211
Flo Koodo
A
Annie BoNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Abonnement extra tou.tv

Bonjour, Aujourd’hui j’ai eu mon nouveau contrat avec Koodo. La dame m’a assuré que dans mon prix, cela incluait l’abonnement gratuit à tou.tv. Dans mon onglet extra, j’ai seulement la messagerie vocale supérieure et la messagerie internationale illimitée. Pour le reste, tout semble ok. Est-ce possible d’avoir quelqu’un qui règle ce problème? Merci

281
Flo Koodo
V
Vickie LarocheNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
changer de telelphone... garder son forfait?

Bonjour Mon téléphone es fini de payer. Je paye 35$ un forfait 50 go et je me demande si je peux le garder ou bien en changeant de telephone pour me rembarquer avec une balance je perd ce super forfait Merci!

321
Dinh
R
René DorNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Nouveaux forfaits prépayés de 360 jours

Est-ce que quelqu’un a pu comprendre pourquoi on offre un forfait 360 jours à 300 $ avec moins de Go que celui à 149 $ ?? (12 Go au lieu de 30 Go, à vitesse 4G) ??

533
Dinh
R
René DorNew User
demandé à Forfaits et à-côtés
Forfaits prépayés 360 jours

Est-ce qu’on sait réellement ce que signifie “Messagerie Texte et photo internationale illimitée” dans ces forfaits ? Donc, si je vais aux USA, je n’aurai plus à acheter des À-Côtés Texto itinérance aux USA ??

241
D
u100009
u100009New User
demandé à Forfaits et à-côtés
ne peux pas changer d'extras

Bonjour, Je suis dans mon service Koodo Mobile et je voudrais changer d’extras. J’ai réalisé que je n’avais pas modifié lors de mon dernier voyage aux US de la messagerie text interrnationale illimité à messagerie vocale supérieure, ce qui me permet de recevoir les messages vocaux en attachement dans un MMS. Malheureusement quand j’essaie de passer d’un extra à l’autre, le site me réponds qu’il y a un problème technique et que je dois revenir dans une heure !!! Le clavardage en ligne est lui aussi totalement inutile.. J’ai manqué des messages aujourd’hui car l’option n’était plus active.

597
u100009

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