Forfaits et à-côtés

Dans mon produit encontinu+ le bouton pour activer disney+ est impossible a cliquer. Autant sur mon cellulaire que sur un ordinateur.

J'ai un Samsung s23 ultra avec firfet 5g+ mais dans les zones 5g je n'ai que du lte+. Est ce ma carte Sim? 

Est-ce que le forfait "Voyagez Connecté" à $100 est disponible pour le Maroc

Je pars en Europe pour 14 jours.  Pendant ces 14 jours je visiterai l’Espagne et le Portugal soit 9 jours en Espagne et 5 jours au Portugal.si j’achète un passeport de $50, est-ce qu’il servira pour les 2 pays d’Europe ou si je dois acheter 2 passeports? Et si je dois acheter 2 passeports est-ce que je peux en acheter 1  de 14 jours pour  $50 pour l’Espagne et 1 de seulement 7 jours pour le Portugal?  Et si oui combien me coûterait celui de 7 jours?

J’ai un forfait en continu avec entre autre Netflix et discovery+. J’ai eu un courriel pour activer mon discovery+ car il a changer. Je suis incapable de le faire pourquoi?

Mais ca me disait 12 mois pour le 5$ de rabais.  Mais la je vois que le le changement que je viens de faire se terminera en juin 2026 comme le continu+ de base que j avais ajouté l été dernier. Pourquoi ca ne me met pas mars 2027?  

Je suis à l’étranger (en France) et je dois absolument obtenir un code de vérification envoyé à mon numéro canadien avec Koodo. J’ai un numéro français et je ne souhaite pas avoir une option de données à l’étranger à long terme. Je veux simplement pouvoir 1. activer mon numéro canadien 2 minute, 2. reçevoir mon code et 3. le remettre immédiatement en pause puis payer les frais ponctuels que cela va engendrer. Comment faire ?Merci d’avance pour votre aide. 

Passeport pour voyager connecté, je pars le 25 avril pour l'Espagne est-ce que je peux souscrire à ce forfait maintenant? Mon forfait est-il données illimitées aussi en Europe? J’aurai besoin de google map car je loue une voiture.

Voyage au Vietnam et Cambodge prévu prochainement.  Je trouve de l’information contradictoire sur le site quant à l’inclusion du Cambodge dans le forfait Voyagé connecté Asie.  Le Cambodge est-il, oui ou non, inclus dans le forfait Asie?  Merci!

J’ai déjà un forfait mensuel avec Koodo et j’aimerais ajouter un autre numéro de téléphone avec un autre forfait mensuel. Est-ce possible ?

Bonjour,  je suis abonné à Discovery+ via le service ‘’EnContinu+’’ depuis le début.  Toutefois, bien que je suis chargé et que j’ai accès sur ma télévision et mon cellulaire je ne vois pas dans Les-à-côtés donc je ne peux faire la mise à jour du Discovery+ qui a changé aujourd’hui.  j’ai reçu un courriel de Koodo qui me dit d’activer la nouvelle version mais ca ne donne rien. si je regarde dans mes ‘a côtés voici mes options 

Bonjour, j’ai pris l’abonnement en continu et le lien pour illicoplus ne fonctionne pas. que dois-je faire dans se cas ?

les équipements sont-ils gratuits?

Bonjour un representant m’a appelé de chez Koodo pour m’offrir un forfait, je suis une ancienne cliente de chez Koodo.Il m’a fait une offre et je devais le rappeler debut février, comment le contacter ?MerciBonne journée

Je veux revenir avec koodo pour mon téléphone ☎️ 

Bonjour, Quelqu’un saurait m’aider? J’ai un abonnement EnContinu+ depuis quelques mois. Le compte Amazon de mon ancien conjoint y est lié. J’aimerais changer le compte Amazon pour y lier le mien (donc une adresse courriel différente). Quand j’ai parlé à un employé de Koodo la semaine dernière, ils m’ont dit que je devais aller sur le site Amazon pour faire le changement (désabonner le compte de Monsieur pour qu’ensuite, 24-48h plus tard, je puisse lier mon compte Amazon avec mon abonnement EnContinu+). Sauf que sur le site Amazon, c’est écrit que je dois faire le changement avec Koodo… C’est la même chose quand je pars de mon

Quelle est la meilleure astuce pour un voyage de 9 semaines incluant Maroc et Europe?

Est-ce que le panama est inclus dans un forfait voyagez connecté ou il y a seulement l'option de 18$ par jours ?

Bonjour! Est-ce que le forfait Voyagez connecté EU14PASS fonctionne pour les Îles Canaries (qui sont des communautés autonomes d Espagne) ?

Bonjour Je viens de recevoir la promotion de Public + Koodo pour souscrire différents abonnements  avec Netflix, Disney+ et Amazon, mais elle mentionne également plus de 50 chaînes en continu gratuites. J'ai déjà essayé de trouver quelles sont ces 50 chaînes, mais je ne les trouve nulle part, et quand on regarde le guide en direct, il y en a bien plus que 50. Quelqu'un saurait-il quelles sont réellement les 50 chaînes ou plus incluses dans cette promotion ?

J’ai un forfait Canada-États-Unis, est-ce qu’il inclus Hawaii ?

Si je paye pour un service cellulaire avec Koodo, ai-je des frais supplémentaires pour coupler ma tablette?

J'ai un forfait itinéraire Canada et Usa.  Ca me donne acces à quoi autre que pouvoir utiliser mon téléphone à 14$/jour?  Est-ce que j'ai accès à internet ? Sinon et que je veux avoir accès,  je fais quoi ? Ce n'est pas très clair..

CARAÏBES ET MEXIQUE : Pour obtenir un passeport de 7 jours (au coût de 60 $) : Textez CAR7PASS au 7626. Si je texte CAR7PASS au 76261- dois-je désactiver l’option voyager connecté afin d’éviter d’être facturé en double soit le 16$ par jour?2- je peut texter avant plusieurs jour avant le voyage car le passeport est valide sur une période de 30 jours3- une fois que je suis sur place et je j’ouvre mon téléphone c’est a ce moment que compteur part pour  7 les jours consécutifs4- je présume que le cut off se fait a minuit, d’onc si je rouvre mon téléphone a 23h il ne me reste que 6 jours une heure plus tard?Merci! pour vos réponses

Je sais que je peux conserver un message vocal 10 jours en le sauvegardant, mais si je ne l’écoute pas, combien de temps se conservera-t-il de lui-meme ?