Questions sans réponse

J’ai reçue mon modem pour mon abonnement internet . toutefois rien ne fonctionne .tout est branché correctement .la lumière Power allume . DS et Us flash .on Line et LAN n’allument pas. Est ce que j’ai fais quelque chose de pas correct ou je dois faire activer quelque chose pour y avoir accès ? 

J'ai échapper mon cell dans la chaudière il marche plus et j'avais une carte SIM virtuel mes je voudrais activer une autre carte SIM au même compte et changer le numéro pour un de Québec mes ses compliquer il me rapelle pas

J’ai reçu un courriel qui dit que nous avons accès gratuitement à Tou.tv avec Koodo. Lorsque j’arrive sur le site de Koodo, et que je me connecte à mon compte, je peux effectivement cliquer sur l’ajout gratuit de Tou.tv et passer à la caisse.   Par contre, à toutes les fois ou je clique sur Passer à la caisse, le site me ramène complètement ailleurs (sur une autre page). Sur cette page, onme précise que cette offre s’applique uniquement aux membres et que je dois me connecter à mon compte?! Pourtant je le suis déjà. Je tourne en rond. J’ai tenté de parlé à un représentant il y a quelques semaines qui avait l’air très embêté et qui m’a dit de réssayer dans quelques semaines, que cela devait être un problème temporaire.  Ce n’est manifestement pas temporaire. Que puis-je faire pour avoir l’accès, car il semble que lorsqu’on appelle, les représentants ne peuvent pas vraiment aider.ou

je n ai jamais recu de carte sim, d'appareil de votre compagnie , de plus je suis avec videotron, depuis plus de 25 ans, svp corrigé la situation

Bonjour,J’ai changé de borne pour la téléphonie résidentielle et après 1 minute, ils ne peuvent plus m’entendre. J’avais précédemment la borne WF721CA (3G seulement) et je l’ai changé pour la borne WF723CA (compatible 4G). Est-ce qu’il y a quelque chose à corriger dans mon compte pour que le service soit 100% fonctionnel.Merci.

Hello,I recently changed phones and I am trying to transfer my Koodo Prepaid eSIM to my new device.Unfortunately, I am unable to access my account because the password reset page does not seem to be working properly. Whenever I try to create a new password, the system says that the passwords do not match, even though I have carefully entered the same password multiple times.Could you please advise me on the steps I should follow to regain access to my account and transfer my eSIM to my new phone?Thank you for your assistance.Kind regards,

Bonjour! Je suis en Europe pour 40 jours. J'ai activé dès le debut le passeport voyagez connecté Europe 30 jours. À la fin de ce premier 30 jours, est-ce que je peux activer le passeport voyagez connecté Europe 15 jours afin de terminer mon voyage? Je n'ai qu'à envoyer le code par texto la dernière journée de mon 30 jours? Merci!

J’aimerais pouvoir arriver a un accords où je rembourse la totalité de ma dette mais que vous m’offrez un nouveau contrat avec un téléphone performant de seconde main . Je pourrait garantir le payement des 12 premiers mois si les frais sont de 80/par mois ou de 24 si ils sont de 40/mois

Est-ce que si je change de forfait Koodo Mobile je conserve mon abonnement gratuit à Extra Toutv ?

J ai perdu ma carte SIM , comment faire pour la transférer en eSIM?

Bonjour, J’ai reçu une demande de retour de mon équipement Internet Koodo avant le 18 juin. Je suis actuellement en Espagne et je ne suis pas au Canada, mais je prévois de revenir en septembre. Dans ces conditions, je ne peux pas retourner l’équipement avant la date limite. Pourriez-vous me dire s’il est possible d’obtenir une prolongation du délai ou une solution alternative jusqu’à mon retour au Canada ?

J’ai l’intention de voyager en Europe au début de l’année prochaine.Je voudrais, tout simplement, clarifier la question suivante.Lorsque je serai en Écosse, je pourrai faire des appels à travers toute l’Écosse sans frais d’interurbains?Et lorsque j’arriverai en France je pourrai faire des appels à travers TOUTE la France sans frais d’interurbains?Aussi je pourrais recevoir des textos de ma banque? (Sécurité lors d’achats, codes de confirmation)?Et ce pour une période de 30 jours.MerciRobert

« Mon iPhone affiche : “Pour activer les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Koodo.” »

Hello everyone !I have chosen a new Iphone and just want to pay it. Seems stupid, and it’s probably so but, there is no button for that matter.

J'ai un iPhone 6s que je dois débloquer. Aidez-moi Svp?

Bonjour! Je suis arrivé en France hier et j’aimerai prendre un passeport Europe de 30 jours mais je me demande si je peux le faire de l’étranger ? Ou si j’aurai du le faire avant de quitter le Canada? merci

A titres d'informations On me suggère une exigence de payer pour un service que je paye déjà aucune chance d'avoir un service de qualité et ainsi aucune présence de compassion  Pour avoir un service on doit payer plus cher meme si le payement est déjà dans ton contrat  Un problème lier a l'appareil va voir x ou y Mais ils en on rien a faire de toi car cest ton problème  Sa sert a quoi de payer une assurance si ils veulent que tu paye plus Rendu la prend pas l'assurance sa sert a rienFait 4 mois que je me bas pour m'aider sur u. Téléphone a problème mais on me demande de payer 500$ maintenant pour résoudre mon problème  De ce fait sa résoud pas mon problème sa m'en rajoute un Ou est l'utilité du service si t juste un client qui se fout de ta gueule  Mais non on est la pour vous mais si vous pouvez pas payer on vous laisse tomber  Voilà maintenant les dépenses inutiles pour les Compagnies de téléphone aujourd'hui avant t'avais un service adéquat depuis 2026 ta une qualité de (en bon québ

J’ai acheté un passeport voyagez connecté 30 jours en Europe mais je n’ai reçu aucune confirmation. Comment puis-je savoir si ça a bien fonctionné?

Bonjour j'aimerais savoir où se trouve le qr code de ma carte esim dans libre service pour pouvoir terminer l'activation.

j ai perdu mon cellulaire aujourd hui je veux le localiser et on me demander une authentification de verouillage ecran c est quoi

El servicio de internet koddo es pésimo, solicité hace más de 15 días Cambio de la internet de un apartamento al siguiente piso del mismo edificio y me han hecho pagar tres veces la suma de 45 dólares, y lo más triste no tengo luego de todo ese tiempo el servicio, he ido a realizar el reclamo en la tienda de Place Longueuil y me dicen que ellos no pueden hacer nada y que debo esperar una llamada, llamada que hacen y no solucionan

J’aimerais avoir une idée de combien coûte les données à l’utilisation si je choisis ce forfait de base. Combien serais-je facturé par Go? 

Hey everyone, I’m looking for some advice from the tech-savvy folks here. I recently upgraded my device, and I’m currently in the middle of reorganizing my home office and mobile workstation setup. I’ve started using a dedicated 150-watt power module to run several peripherals and a high-speed charging hub. My goal was to have one "master" supply to handle everything—my laptop, my tablet, and my phone—to finally get rid of the mountain of cable clutter on my desk.I was reading a discussion earlier about how modern devices negotiate power, and it got me thinking. My 150W module supports Power Delivery, but I’ve noticed my phone gets noticeably warmer when it's plugged into the high-output port compared to when I use an old, slow 20W brick. I’m a bit concerned about the thermal impact over time. Heat is famously the biggest enemy of lithium batteries, and since I’m hoping to keep this phone for several years, I’m starting to second-guess my "one-size-fits-all" power solution.I’ve heard t

J’ai mis fin à mon contrat avec Koodo 1 jour après le début d’un nouveau cycle de facturation. C’est normal qu’on me facture le mois complet ? En général c’est une facture au prorata mais là … et je ne vois nul part que le cycle complet sera facturé… impossible de trouver des coordonnées pour joindre le service à la clientèle en plus donc je tente ma chance ici pour une réponse claire, merci !

Bonjour,J’ai signé pour 2 ans mon forfait avec la promo prélevement automatique  et celui-ci n’est pas à échéance et on vient de m’augmenter sans raison ni préavis.Je veux que mon prix soit rétablis,  impossible de parler à qui que ce soit On m’a fixé un rv ce weekend mais le syteme disait  ne pas recevoir mes réponses .Avez-vous une solution avant que je quitte ce fournisseur pour un autres ?Merci