Koodo Communauté

/

fr

Téléphones Forfaits NOUVEAU! Koodo Internet À-côtés Voyages et itinérance Téléphones prépayés Forfaits prépayés Apportez votre propre téléphone Couverture Téléphonie résidentielle sans fil

Libre service

Aide

Communauté

- - Knowledge base
Idées

Créer une nouvelle conversation
Connexion

Bienvenue dans la Communauté Koodo

5,540 Sujets
12,568 Commentaires
36,493 Membres

Trouvez les réponses à vos questions
Restez à jour sur toutes choses liées à Koodo
Aider les autres clients de Koodo

Posez une question

La Messagerie Vocale en direct de Apple pour iOS17

La Messagerie Vocale en direct de Apple pour iOS17 Avec iOS 17, Apple introduit la Messagerie Vocale en direct. Cette fonction donne aux utilisateurs...

Forum|Forum|2 years ago

19530

Résoudre les problèmes des téléphones mobiles en voyage

Vous avez de la difficulté à vous connecter à un réseau lors de vos déplacements? Dans cet article,vous trouverez des étapes de dépannage pour résoudr...

Forum|Forum|3 years ago

29210

L’assistant virtuel Koodo -le moyen le plus rapide et le plus intelligent pour obtenir de l'aide

Tout notre service client commence maintenant avec l’Assistant virtuel Koodo. Vous vous demandez ce que cela peut être? Ne vous faites pas des soucis,...

A

Forum|Forum|4 years ago

101540

Articles de soutien

Trouvez des articles de soutien officiels écrits par des experts

Poser une question!

Commencer une conversation, posez une question ou partagez votre idée

L'assistant virtuel Koodo

Le moyen intelligent, rapide et simple d'obtenir de l'aide

Catégories
Conversations récentes
Aider les autres

Service

Téléphones et appareils

L'endroit où poser toutes vos questions concernant les téléphones et les appareils

Conseils, trucs & dépannage

19 sujets

L

LucieTNew User

Forfaits et à-côtés

Problème d'ajout de Tou.tv gratuitement à mon compte Koodo

J’ai reçu un courriel qui dit que nous avons accès gratuitement à Tou.tv avec Koodo. Lorsque j’arrive sur le site de Koodo, et que je me connecte à mon compte, je peux effectivement cliquer sur l’ajout gratuit de Tou.tv et passer à la caisse. Par c

patricia plante BelleIsleNew User

Autre

savoir quand mon cellulaire l ' offre dit le 24 avril

j aimerais savoir quand je vais recevoir mon cellulaire celui ci à commencer à me lâcher

182

il y a 7 heures

SutriNew User

Facturation et paiements

Augmentation du prix de forfait sans avertissement

Bonjour, je viens de constater que le prix de mon forfait a augmenté sans avertissement de 29,55$ à 36,55$. J’ai bien scruté la facture du moins précédent et je n’y trouve aucun avertissement de l’augmentation. Je vois dans les messages antérieurs à

stephv44New User

Facturation et paiements

Frais antenne local

J’ai un forfait illimité partout au canada mais j’ai des frais d’antenne local pour un appel dans un village a proximité. Pourquoi ?

152

il y a 1 jour

E

Emmanuel_New User

Facturation et paiements

Facture 3G augmentation des frais

Bonjour,On explique une augmentation de 3$ par mois pour le vieux réseau 3G mais ma facture a augmentée de 6$. Il y a erreur?

Claude FrigonNew User

Autre

service pourris

On essaie de m arnaquer je veux parler avec agent OPC

EsmantNew User

Arrêt temporaire toujours en chargement

Bonjour, je suis actuellement pas au Canada et je voulais arrêter temporairement mon abonnement mensuel. Le problème c’est que la page reste en chargement mais n’aboutit jamais. J’ai réussi à écrire à un agent et il n’a pas pu régler mon problème dis

529

il y a 5 jours

K

KarinebbbbbbbbbbbbbbbbbbbbNew User

Facturation et paiements

on me charge 4 téléphone et j'en aie 3

On me charge 4 téléphone et j'en aie 3. C'est l'enfer rejoindre un représentant. L'application koodo me fait tourner en rond .

302

il y a 6 jours

C

CindyyNew User

Facturation et paiements

schedulez un appelle avec un representant koodoo

Serait ce possi le davoir un appelle de koodoo? Je tente tout sur la plate forme et je n'y arrive pas.

jocoueNew User

changement de téléphone iphone 8 vers iphone 16e

changement de téléphone iphone 8 vers iphone 16e la carte du iphone 8 n’est pas compatible avec mon nouveau iphone 16e que doisje faire

LucieTNew User

Problème d'ajout de Tou.tv gratuitement à mon compte Koodo

J’ai reçu un courriel qui dit que nous avons accès gratuitement à Tou.tv avec Koodo. Lorsque j’arrive sur le site de Koodo, et que je me connecte à mon compte, je peux effectivement cliquer sur l’ajout gratuit de Tou.tv et passer à la caisse. Par c

6712

M

il y a 7 heures

SutriNew User

Facturation et paiements

Augmentation du prix de forfait sans avertissement

Bonjour, je viens de constater que le prix de mon forfait a augmenté sans avertissement de 29,55$ à 36,55$. J’ai bien scruté la facture du moins précédent et je n’y trouve aucun avertissement de l’augmentation. Je vois dans les messages antérieurs à

stephv44New User

Facturation et paiements

Frais antenne local

J’ai un forfait illimité partout au canada mais j’ai des frais d’antenne local pour un appel dans un village a proximité. Pourquoi ?

152

il y a 1 jour

E

Emmanuel_New User

Facturation et paiements

Facture 3G augmentation des frais

Bonjour,On explique une augmentation de 3$ par mois pour le vieux réseau 3G mais ma facture a augmentée de 6$. Il y a erreur?

Claude FrigonNew User

Autre

service pourris

On essaie de m arnaquer je veux parler avec agent OPC

EsmantNew User

Arrêt temporaire toujours en chargement

Bonjour, je suis actuellement pas au Canada et je voulais arrêter temporairement mon abonnement mensuel. Le problème c’est que la page reste en chargement mais n’aboutit jamais. J’ai réussi à écrire à un agent et il n’a pas pu régler mon problème dis

529

il y a 5 jours

K

KarinebbbbbbbbbbbbbbbbbbbbNew User

Facturation et paiements

on me charge 4 téléphone et j'en aie 3

On me charge 4 téléphone et j'en aie 3. C'est l'enfer rejoindre un représentant. L'application koodo me fait tourner en rond .

302

il y a 6 jours

C

CindyyNew User

Facturation et paiements

schedulez un appelle avec un representant koodoo

Serait ce possi le davoir un appelle de koodoo? Je tente tout sur la plate forme et je n'y arrive pas.

Kathleen222New User

impossible de lancer disney+

Bonjour,J’avais initialement l’abonnement EnContinu+ de base, qui a ensuite été modifié pour EnContinu+ supérieur sans que j’en fasse la demande, à ma connaissance. Depuis le 6 avril, j’ai de nouveau l’abonnement EnContinu+ de base que j’ai remis.Aup

131

D

il y a 7 jours

Ludovic LemayNew User

Facturation et paiements

Cymbal 2

Bonjour, je voudrais acheter un Cymbal 2 pour mon garçon. Quel est le tarif par mois si je ne veux pas de données mobiles?

293

il y a 9 jours

User leaderboard

Afficher le classement complet

Badges

Clau Koodoa gagné le badge Expert Libre-service
Clau Koodoa gagné le badge Expert iPhone
Clau Koodoa gagné le badge Expert Android
Clau Koodoa gagné le badge Expert de la Balance Koodo
Oliver Ca gagné le badge Expert de la Balance Koodo

Afficher les insignes

Powered by Gainsight

Conditions d'utilisation Accessibility statement

Koodo Communauté

Aide

Points de vente

Carrières

Code du sans fil CRTC

Inscrivez-vous

Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion

Login social

Connectez-vous en utilisant votre Libre-Service Koodo Connexion avec Facebook

ou

Nom d'utilisateur *

Adresse électronique *

City

Country

Mot de passe *

J'accepte les Conditions d'utilisation

loginBox.register.email_repeat

Bienvenue

Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte

Login social

Connectez-vous en utilisant votre Libre-Service Koodo Connexion avec Facebook

ou

Nom d'utilisateur ou email

Mot de passe

Garder ma session active

Oublié votre mot de passe?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Entrez votre adresse électronique

Retourner à l'aperçu

Analyse virus du fichier

Désolés, nous vérifions toujours le contenu de ce fichier pour nous assurer qu'il peut être téléchargé en toute sécurité. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

OK

Ce fichier ne peut pas être téléchargé

Désolés, notre analyse virus a détecté que le téléchargement de ce fichier n'est pas sûr.

OK

Bienvenue dans la Communauté Koodo

La Messagerie Vocale en direct de Apple pour iOS17

Résoudre les problèmes des téléphones mobiles en voyage

L’assistant virtuel Koodo -le moyen le plus rapide et le plus intelligent pour obtenir de l'aide

Articles de soutien

Poser une question!

L'assistant virtuel Koodo

Service

Facturation et paiements

Forfaits et à-côtés

Libre-service

Balance

Prépayé

Autre

Directives

Téléphones et appareils

Android

iPhone

Windows

Achats et retours

Conseils, trucs & dépannage

User leaderboard

Badges