Vous avez de la difficulté à vous connecter à un réseau lors de vos déplacements? Dans cet article,vous trouverez des étapes de dépannage pour résoudr

Forum|Forum|3 years ago

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L’assistant virtuel Koodo -le moyen le plus rapide et le plus intelligent pour obtenir de l'aide

Tout notre service client commence maintenant avec l’Assistant virtuel Koodo. Vous vous demandez ce que cela peut être? Ne vous faites pas des soucis,

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E

Eric717171New User

Autre

Bruit lorsque je décroche lors de la reception d`un appel residentiel entrant

Bonjour lorsque je reçois un appel en téléphonie résidentielle , il y a un bruit comme 3 notes qui recommencent toujours. J’ai de la difficulté à entendre la personne ou appelle. Après un moment, ces notes arrêtent et ça fait poup poup poup rapidemen

15717

il y a 17 heures

A

asahalNew User

Facturation et paiements

Scam / Phishing call

I recieved a call pushing me to downgrade my plan from 45$ to 30 $ which I detect wrong and unusual so I am reporting this mail and the website to do something for closing it and warning your costumers. Hello Sir/Ma'am,I'm Neha from Telus. As one of

71

il y a 17 heures

KalynourseNew User

Forfaits et à-côtés

Le service est-il fiable?

les équipements sont-ils gratuits?

anne LaureNew User

Bonjour un representant m’a appelé de chez Koodo pour m’offrir un forfait, je suis une ancienne cliente de chez Koodo.Il m’a fait une offre et je devais le rappeler debut février, comment le contacter ?MerciBonne journée

FontainegaNew User

besoin daide avec internet

Depuis le 15 janvier2026 j’ai pris internet avec Koodo. Mais voilà je tente de me connecter a internet et ça ne fonctionne pas .jai tout essayé ce que IA a dit de faire mais ça ne fonctionne pas . J’ai tenté de rejoindre quelqu’un au moins 15 fois c

131

il y a 3 jours

Jérôme De La BruèreNew User

Autre

Nouveau client /nouveau telephone

Nous sommes 4 membres d’une famille et nous avons besoin de 4 ligne téléphones?

111

O

il y a 4 jours

Valerie MaillouxNew User

Autre

Changer le mot de passe wi-fi

J'aimerais changer de mot de passe sur mon wi-fi, comment faire svp ?

ClepNew User

Appels inconnus vont directement dans la messagerie sans sonner

J’ai un iPhone et je ne reçois pas les appels masqués ou inconnus qui vont directement dans la messagerie. J’ai pourtant désactivé le contrôle des appels dans Koodoo et désactivé le filtrage des appels dans le iPhone. Et toujours, les appels inconnus

Kiroule31New User

Conseils, trucs & dépannage

a l’aide

Mon compte koodo est nouveau de aujourd’hui et je viens de m’apercevoir que je reçois pas de téléphone et pas capable de téléphoner personne!Que dois-je faire???

71

il y a 6 jours

B

Brigitte coutureNew User

Autre

annuler mon Netflix le 29/01/26

J’aimerais retirer Netflix car je ne veux pas 💰 payer. Brigitte Couture # de compte ********

Eric717171New User

Bruit lorsque je décroche lors de la reception d`un appel residentiel entrant

Bonjour lorsque je reçois un appel en téléphonie résidentielle , il y a un bruit comme 3 notes qui recommencent toujours. J’ai de la difficulté à entendre la personne ou appelle. Après un moment, ces notes arrêtent et ça fait poup poup poup rapidemen

15717

il y a 17 heures

A

asahalNew User

Facturation et paiements

Scam / Phishing call

I recieved a call pushing me to downgrade my plan from 45$ to 30 $ which I detect wrong and unusual so I am reporting this mail and the website to do something for closing it and warning your costumers. Hello Sir/Ma'am,I'm Neha from Telus. As one of

71

il y a 17 heures

KalynourseNew User

Forfaits et à-côtés

Le service est-il fiable?

les équipements sont-ils gratuits?

anne LaureNew User

Bonjour un representant m’a appelé de chez Koodo pour m’offrir un forfait, je suis une ancienne cliente de chez Koodo.Il m’a fait une offre et je devais le rappeler debut février, comment le contacter ?MerciBonne journée

FontainegaNew User

besoin daide avec internet

Depuis le 15 janvier2026 j’ai pris internet avec Koodo. Mais voilà je tente de me connecter a internet et ça ne fonctionne pas .jai tout essayé ce que IA a dit de faire mais ça ne fonctionne pas . J’ai tenté de rejoindre quelqu’un au moins 15 fois c

131

il y a 3 jours

Jérôme De La BruèreNew User

Autre

Nouveau client /nouveau telephone

Nous sommes 4 membres d’une famille et nous avons besoin de 4 ligne téléphones?

111

O

il y a 4 jours

Valerie MaillouxNew User

Autre

Changer le mot de passe wi-fi

J'aimerais changer de mot de passe sur mon wi-fi, comment faire svp ?

ClepNew User

Appels inconnus vont directement dans la messagerie sans sonner

J’ai un iPhone et je ne reçois pas les appels masqués ou inconnus qui vont directement dans la messagerie. J’ai pourtant désactivé le contrôle des appels dans Koodoo et désactivé le filtrage des appels dans le iPhone. Et toujours, les appels inconnus

GisèleRaymondNew User

Forfaits et à-côtés

je veux parler à un représentant pour un contrat de téléphone

Je veux revenir avec koodo pour mon téléphone ☎️

alain mitchelsonNew User

Libre-service

ajouter personnes et permissions dans mon profil

Je n’y arrive pas et le personnel de soutien au téléphone ne peux pas m’aider

679

A

il y a 8 jours

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