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19 sujets

F

FredrishKaNew User

Autre

compte internet koodo - changement d'adresse

comment puis-je faire mon changement d’adresse pour mon compte internet Koodo ?

13

O

il y a 5 minutes

Vanessa GiordanoNew User

Prépayé

Transfert de numéro existant avec esim non fonctionnel

J’ai transféré le numéro de téléphone de mon fils de 15 ans vers Koodo hier soir avec un service prépayé pour 1 an en utilisant une esim. Nous avons fait toutes les étapes, avons reçu la confirmation de transfert du compte vers Koodo, mais mon fils n

267

il y a 18 heures

Bozo le clownNew User

iPhone

quand on doit changer la carte sim?

salut j’ai fais le tour du forum avant d’écrire mes questions, j’ai rien trouvé mes interrogations sont peut-être trop de base je suis vraiment un client rookie. j’ai fais le changement de téléphone cette semaine et j’ai installé la carte sim que j’a

9215

il y a 20 heures

M

Magaly DesbiensNew User

Facturation et paiements

abonnement En continue+

Bonjour, j’avais l’abonnement Encontinue+ cependant je n’ai plus accès j’aimerais savoir pourquoi? De plus j’ai un montant de 40$ qui a été appliqué sur ma carte de crédit et j’aimerais être rembourser car je n’est pas illico.

FullNew User

Je veu me déconnecter de En continue +

Bonjour J’essais de me déconnecter de en continue + en appelant l’équipe Koodo. A 2 reprises et ils ne l’ont toujours pas fait.Meme en suivant les directives sur le site les onglets sont manquant et on dirait que l’on veu nous décourager.Est ce que q

Mikael SagalaNew User

Forfaits et à-côtés

Réseau 5g non disponible

J'ai un Samsung s23 ultra avec firfet 5g+ mais dans les zones 5g je n'ai que du lte+. Est ce ma carte Sim?

Sara.boissonnaultNew User

Libre-service

Nouvel iphone

Bonjour, J’ai un iphone avec une carte SIM physique. J’ai fait le transfert vers mon nouvel appareil iphone mais je ne suis pas capable d’activer ma ligne. Je comprends pas comment transférer ma carte SIM en eSIM pour activer mon nouvel appareil.

KaderNew User

SMS de validation du prépayé au mensuel

Bonjour,J’ai utilisé le libre-service pour passer du prépayé au mensuel (postpayé). Le système m’a informé que je vais recevoir un SMS de validation auquel je devrais répondre “OUI”. Mais je suis à l’étranger et je ne peux pas recevoir de SMS car l’i

RemaxNew User

Bonjour je me suis abonné à Koodo mobile il y a 4 jours” J’ essaie depuis de terminer mon activation mais impossible de choisir mon extra gratuit mais ça ne fonctionne pas. Au début quand je cliquait ça affichait impossible d’ ouvrir la page et maint

RuthVanessaNew User

Facturation et paiements

Suspension temporaire

Hello, je voudrais svp me désabonner temporairement de mon compte Koodo, je voyage hors du Canada pour plus d'une soixante de jours. Bien que mon compte ne soit que depuis deux mois, je voudrais pouvoir conserver mon numéro et avoir une bonne option.

FredrishKaNew User

compte internet koodo - changement d'adresse

comment puis-je faire mon changement d’adresse pour mon compte internet Koodo ?

13

O

il y a 5 minutes

Vanessa GiordanoNew User

Prépayé

Transfert de numéro existant avec esim non fonctionnel

J’ai transféré le numéro de téléphone de mon fils de 15 ans vers Koodo hier soir avec un service prépayé pour 1 an en utilisant une esim. Nous avons fait toutes les étapes, avons reçu la confirmation de transfert du compte vers Koodo, mais mon fils n

267

il y a 18 heures

M

Magaly DesbiensNew User

Facturation et paiements

abonnement En continue+

Bonjour, j’avais l’abonnement Encontinue+ cependant je n’ai plus accès j’aimerais savoir pourquoi? De plus j’ai un montant de 40$ qui a été appliqué sur ma carte de crédit et j’aimerais être rembourser car je n’est pas illico.

FullNew User

Je veu me déconnecter de En continue +

Bonjour J’essais de me déconnecter de en continue + en appelant l’équipe Koodo. A 2 reprises et ils ne l’ont toujours pas fait.Meme en suivant les directives sur le site les onglets sont manquant et on dirait que l’on veu nous décourager.Est ce que q

Mikael SagalaNew User

Forfaits et à-côtés

Réseau 5g non disponible

J'ai un Samsung s23 ultra avec firfet 5g+ mais dans les zones 5g je n'ai que du lte+. Est ce ma carte Sim?

Sara.boissonnaultNew User

Libre-service

Nouvel iphone

Bonjour, J’ai un iphone avec une carte SIM physique. J’ai fait le transfert vers mon nouvel appareil iphone mais je ne suis pas capable d’activer ma ligne. Je comprends pas comment transférer ma carte SIM en eSIM pour activer mon nouvel appareil.

RemaxNew User

Bonjour je me suis abonné à Koodo mobile il y a 4 jours” J’ essaie depuis de terminer mon activation mais impossible de choisir mon extra gratuit mais ça ne fonctionne pas. Au début quand je cliquait ça affichait impossible d’ ouvrir la page et maint

RuthVanessaNew User

Facturation et paiements

Suspension temporaire

Hello, je voudrais svp me désabonner temporairement de mon compte Koodo, je voyage hors du Canada pour plus d'une soixante de jours. Bien que mon compte ne soit que depuis deux mois, je voudrais pouvoir conserver mon numéro et avoir une bonne option.

324

il y a 3 jours

D

Daniel GuimondNew User

Facturation et paiements

Référence

Quelqu’un a une compagnie a me référer, Ici ont a augmenter ma facture sans raison, merci pour vos recommandation

FleurbleueNew User

où est la section pour ouvrir une session

Je veux juste pouvoir trouver rapidement où me connecter à mon compte mobile Koodo. C’est où???

131

O

il y a 7 jours

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