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ChicoX10New User

Forfaits et à-côtés

Changer d'Extra pour le même prix?

Bonjour! Dans le forfait à 39$, on voit l’option d’un Extra gratuit. Les données reportées ne sont pas dans la liste des Extra dans ce forfait. Par contre, il est indiqué que l’on peut changer d’Extra dans le Libre-Service.Est-ce donc possible de choisir ce forfait, et puis de simplement aller dans le Libre-Service pour changer l’extra pour les données reportées, et ce pour le même prix? C’est le seul extra qui m’intéresse.Merci!

il y a 7 heures

Nan1990New User

Autre

LufoNew User

Autre

numéros de téléphone de mes contacts ont disparus . Ue faire?

Plusieurs numéros de téléphone de mes contacts ont disparus. Pourquoi et comment les récupérer

il y a 7 heures

VisaboNew User

Forfaits et à-côtés

Numéro d'Ontario localiser au Québec

Bonjour,J’ai un numéro de téléphone de l’Ontario que j’ai souhaité garder en venant m’installer au Québec. Aujourd’hui je souhaite changer de forfait, mon adresse étant au Québec, je ne peux que choisir un forfait de la province. Est-ce que je pourrais transférer mon numéro actuel vers ce nouveau forfait ?Cordialement,

il y a 7 heures

Mary0847New User

Prépayé

Comment entrer en contact avec un représentant koodo ?

J’ai acheté une carte sim prépayé. J’ai déjà un forfait mensuel que j’aimerais me débarrasser pour un forfait prépayé avec la nouvelle carte SIM. La nouvelle carte SIM prépayée semble déjà connecté à mon compte. J’ai dû faire le changement. Par contre, lorsque je vais sur ce lien : https://activerleprepaye.koodomobile.com/ … Tout fonctionne jusqu’à ce que j’écrive mon numéro de téléphone actuel ainsi que les informations qui vont avec au point “2. numéro de téléphone”. La page indique qu’ils rencontrent des problèmes et de communiquer avec un de leur agent. Maintenant, je paye un forfait que je ne veux plus et je paye sûrement extrêmement cher pour l’utilisation avec la carte SIM prépayée puisqu’il m’est impossible de choisir un forfait. Il m’est aussi maintenant impossible de faire des appels avec mon ancien forfait sur mon ancienne carte SIM mensuelle. Pouvez-vous m’aider ?

il y a 15 heures

Doum.leclercNew User

Conseils, trucs & dépannage

E-mail to text

J’essaie de programmer quelque chose et lorsque je regarde online, on mentionne qu’il serait possible d’envoyer des e-mail directement par texto en utilisant la formulation suivante :[10-digit phone number]@msg.koodomobile.comPar contre, lorsque j’essaie, la communication ne se rend jamais.Est-ce que quelqu’un a vécu une expérience similaire ? Any tips ?

il y a 2 jours

Stef PerroNew User

Autre

activation carte sim

À quel endroit sur le site de Koodomobile devons nous aller pour activer une carte sim ? Le nouveau numéro de koto est déjà activé dans mon compte libre service

il y a 3 jours

yaladonaNew User

Forfaits et à-côtés

Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

Est-ce qu’il existe chez Koodo une option d’ajout de messagerie vocale visuelle pour le iPhone?

il y a 4 jours

ChicoX10New User

Forfaits et à-côtés

Changer d'Extra pour le même prix?

il y a 7 heures

Nan1990New User

Autre

service client merdique

il y a 7 heures

MelissaGNew User

Facturation et paiements

cancelation ligne

Bonjourpourquoi avoir annulé ma ligne.. quand j’ai simplement retourner un téléphoner qui ne fonctionnait pas…

il y a 7 heures

MATHIEUKooNew User

Forfaits et à-côtés

Voyager de façon abordable au États-Unis

il y a 7 heures

LufoNew User

Autre

numéros de téléphone de mes contacts ont disparus . Ue faire?

Plusieurs numéros de téléphone de mes contacts ont disparus. Pourquoi et comment les récupérer

il y a 7 heures

VisaboNew User

Forfaits et à-côtés

Numéro d'Ontario localiser au Québec

il y a 7 heures

Doum.leclercNew User

Conseils, trucs & dépannage

E-mail to text

il y a 2 jours

Stef PerroNew User

Autre

activation carte sim

À quel endroit sur le site de Koodomobile devons nous aller pour activer une carte sim ? Le nouveau numéro de koto est déjà activé dans mon compte libre service

il y a 3 jours

yaladonaNew User

Forfaits et à-côtés

Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

Est-ce qu’il existe chez Koodo une option d’ajout de messagerie vocale visuelle pour le iPhone?

il y a 4 jours

NoahGSNew User

Facturation et paiements

facturation alors que je n'ai pas de carte SIM

Bonjour, Je suis nouvellement cliente d’un forfait sans cellulaire, j’ai déjà le mien. Je suis en attente de ma carte SIM qui n’est toujours pas livrée par UPS (“prévu” le 19/05 ça fait 1 semaine que ça retarde) et j’ai reçu ma 1ere facture avec une activation de ma ligne le 09 mai 2020. Je ne comprend pas pkoi je payerai pour un forfait à partir du 9/05 (date à laquelle koodo a confirmé ma commande) alors que je n’ai toujours rien entre les mains pour utiliser mon forfait (on est le 16/05 et je n’ai tjr pas de carte). Est ce que quelqu’un peut m’aider? Je ne suis pas capable de parler à personne en direct comme c’est fermé ni au téléphone. Merci

il y a 4 jours

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