Koodo Communauté

/

fr

Téléphones Forfaits NOUVEAU! Koodo Internet À-côtés Voyages et itinérance Téléphones prépayés Forfaits prépayés Apportez votre propre téléphone Couverture

Libre service

Aide

Communauté

- - Knowledge base
Idées

Créer une nouvelle conversation
Connexion

Bienvenue dans la Communauté Koodo

5,691 Sujets
13,251 Commentaires
37,002 Membres

Trouvez les réponses à vos questions
Restez à jour sur toutes choses liées à Koodo
Aider les autres clients de Koodo

Posez une question

La Messagerie Vocale en direct de Apple pour iOS17

La Messagerie Vocale en direct de Apple pour iOS17 Avec iOS 17, Apple introduit la Messagerie Vocale en direct. Cette fonction donne aux utilisateurs...

Forum|Forum|2 years ago

22070

L’assistant virtuel Koodo -le moyen le plus rapide et le plus intelligent pour obtenir de l'aide

Tout notre service client commence maintenant avec l’Assistant virtuel Koodo. Vous vous demandez ce que cela peut être? Ne vous faites pas des soucis,...

A

Forum|Forum|4 years ago

106440

Articles de soutien

Trouvez des articles de soutien officiels écrits par des experts

Poser une question!

Commencer une conversation, posez une question ou partagez votre idée

L'assistant virtuel Koodo

Le moyen intelligent, rapide et simple d'obtenir de l'aide

Catégories
Conversations récentes
Aider les autres

Service

Téléphones et appareils

L'endroit où poser toutes vos questions concernant les téléphones et les appareils

Conseils, trucs & dépannage

28 sujets

M

Menad86New User

Forfaits et à-côtés

Est-ce que le prix de mon forfait peut augmenter?

Bonjour, je suis nouvelle cliente chez Koodo. J’aimerais savoir si le prix de mon forfait peut augmenter avec le temps. Est-ce que Koodo garantit le prix du forfait, ou est-ce qu’il peut être modifié plus tard? Si le prix augmente, comment les client

zak77722New User

Offres Balance disparues après le retour d'un appareil / Profil bloqué

« Bonjour,J’ai récemment commandé un téléphone via les offres exclusives de mon Libre-service, mais l’appareil ne me convenait pas. Je l’ai retourné par la poste dans les délais prescrits et mon compte est maintenant bien revenu à mon forfait initial

Hubert1984New User

Probleme pour écouter ma messagerie vocale.

Quand je recois un message vocale , je ne suis pas capable de l’écouter. Sa écrit ‘’ messagerie de l’opérateur ‘’ avec un bouton ‘’ appeller l’opérateur ‘’ se qui m’amene a un message enregistrer qui me permet seulement de laisser des message . comme

NDONGMO NJAMPOU ThierryNew User

Facturation et paiements

Reception d’une facture incomprise

Bonjour, j’ai fais résilier mon abonnement après avoir utilisé Koodo moins d’un mois et après avoir payé ma facture mais, bizarrement il ya de cela quelques jours j’ai reçu une facture de (-20,43$) comme montant dû. Qu’est-ce que cela signifie exacte

CatoNew User

Bonjour,mon fils égaré son cell, si je le déclare perdu et qu’il le retrouve, est ce que j’ai des frais d’activation et est ce que je perd mon forfait actuel promotionnel? merci

GMT228New User

Facturation et paiements

Koodo continue de me charger

J’ai annulée mon abonnement mi-juin, j’ai fait 2 paiements séparés pour payer les derniers frais de 228.86$. J’ai fait un paiement le 27 juillet de 150$ et un paiement le 6 aout de 78.86$, ce qui totalise la dernière facture. Aujourd’hui en voulant v

GPSiropNew User

Conseils, trucs & dépannage

Carte Esim a transférer Pixel 8 pro

Je veux transférer mon Esim de mpn google pixel 8 pro avec écran brisé vers un autre téléphone Samsung A17. Cpmment faire sans rien voir a l’écran?

LindadadaNew User

ici tou.tv.extra comment faire

Comment faire pour avoir ici tou.tv.extra gratuit je le trouve plus,je peut l'avoir

DimaondshineNew User

Pourquoi Koodo n’a pas l’options de couper et remettre l’Internet comme on veux sur l’application . Sa serais tellement bien a avoir surtout quand on a des ados . Et le fait de ne pas voir les numéros qui a été envoyer des message texte sur la factu

Bob77New User

Modification de en continu+

Bonjour la communauté,Je suis abonné à illico+ et en continu+ de base avec (netflix, prime et Disney +) . Avec le temps je me suis rendu compte les gens à la maison écoutaient très peu disney+.Je voudrais savoir si je peux modifier pour avoir le en

zak77722New User

Offres Balance disparues après le retour d'un appareil / Profil bloqué

« Bonjour,J’ai récemment commandé un téléphone via les offres exclusives de mon Libre-service, mais l’appareil ne me convenait pas. Je l’ai retourné par la poste dans les délais prescrits et mon compte est maintenant bien revenu à mon forfait initial

Hubert1984New User

Probleme pour écouter ma messagerie vocale.

Quand je recois un message vocale , je ne suis pas capable de l’écouter. Sa écrit ‘’ messagerie de l’opérateur ‘’ avec un bouton ‘’ appeller l’opérateur ‘’ se qui m’amene a un message enregistrer qui me permet seulement de laisser des message . comme

CatoNew User

Bonjour,mon fils égaré son cell, si je le déclare perdu et qu’il le retrouve, est ce que j’ai des frais d’activation et est ce que je perd mon forfait actuel promotionnel? merci

GMT228New User

Facturation et paiements

Koodo continue de me charger

J’ai annulée mon abonnement mi-juin, j’ai fait 2 paiements séparés pour payer les derniers frais de 228.86$. J’ai fait un paiement le 27 juillet de 150$ et un paiement le 6 aout de 78.86$, ce qui totalise la dernière facture. Aujourd’hui en voulant v

LindadadaNew User

ici tou.tv.extra comment faire

Comment faire pour avoir ici tou.tv.extra gratuit je le trouve plus,je peut l'avoir

121

il y a 1 jour

Bozo le clownNew User

Facturation et paiements

les email de chez Koodo

Salut ça faisait un bout que j’avais pas eu de problème avec Koodo j’ai pensé venir poser une question. J’ai internet et téléphone avec Koodo les paiements sont préautorisés. J’ai reçu cette semaine 2 emails titré Altima Telecom Start.ca Koodo qui m’

beaudoin16New User

Public Mobile et Encontinu+

Bonjour, J'ai reçu une offre de koodoo car je suis avec Public Mobile pour pouvoir m'abonner à Encontinu+. Quand je clique sur le lien, j'arrive sur le site koodoo sur la page Encontinu+. Je choisis mon forfait et j'arrive à Une page où on me dit que

DombeginNew User

Passeport voyaez connecté Europe

Bonjour! Je suis en Europe pour 40 jours. J'ai activé dès le debut le passeport voyagez connecté Europe 30 jours. À la fin de ce premier 30 jours, est-ce que je peux activer le passeport voyagez connecté Europe 15 jours afin de terminer mon voyage? J

828

O

il y a 15 jours