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A

il y a 5 ans

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30 sujets

I

Isa CoteNew User

posté à Facturation et paiements

Passeport Voyagez connecté Europe 30 jours

Bonjour, J’ai reçu la facture de mon compte et je constate que le Passeport Voyagez connecté Europe 30 jours a été facturé 2 fois pour le mois d’octobre pour le # ***-990-****. Le passeport 30 jours a été activé le 2 septembre à l’arrivée. Nous avons

274

YvanProNew User

J’ai commendé en ligne un forfait prépayé annuel avec un eSIM. ça ne fonctionne pas, quand j’essaie d’installer le eSIM ça indique que ce n’est pas possible donc pas de réseau. comment faire pour obtenir un remboursement?

132

Y

il y a 12 heures

B

Bastien M-EmilieNew User

posté à Autre

je n'arrive pas à faire des appels

Je n'arrive pas à faire des appels

131

il y a 13 heures

F

FlavyNew User

demandé à Balance

Solde total de mon paiement

Bonjour à tous, s'il vous plait, comment savoir exactement ce qui me reste à payer pour finaliser l'achat de mon téléphone? Et après avoir complété l’achat de mon téléphone, est ce que Koodo me prélèvera encore des frais mensuels?Merci beaucoup pour

51

il y a 13 heures

Y

YvanProNew User

demandé à Prépayé

eSIM ne fonctionne pas

J’ai pris un forfait prépayé annuel et j’opté pour un eSIM j’ai informé mon ancien fournisseur que je prenais un nouveau service Koodo, il m’a transmis un texto et j’ai confirmé. maintenant on me dit d’activer le eSIM. J’ai suivi les instructions mai

9017

il y a 18 heures

F

FlavyNew User

demandé à Facturation et paiements

modifications informations carte de credit

S’il vous plait, ma carte de crédit est expirée et j’essaie de rentrer les informations de la nouvelles cartes mais le système ne l’enregistre pas que faire? Il ne me reste plus beaucoup de temps😢😢😢merci de m’aider ❣️

4713

Clacla57New User

J'essai de me connecté a mon compte puis sa dit que mon email est associé a un autre compte?

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il y a 1 jour

S

SarNew User

posté à Android

pourquoi j’ai un message SOS

2610

D

il y a 1 jour

E

Eve ABCNew User

demandé à Libre-service

Connexion au service libre - ajout de l’authentification à deux facteurs

J'essaye de me connceter sur mon compte libre service en ligne. Mais on me demande de mettre en place un système de sécurité d’identification avec un code à 6 chiffres envoyé sur mon cellulaire. J’ai l’impression de ne pas contourner cette action. Ma

51

D

il y a 1 jour

S

Sonia PNew User

demandé à Forfaits et à-côtés

ajout tout.tv extra gratuit

Bonjour,j’ai un problème pour ajouter le tout.tv extra. J’arrive à me rendre à la caisse, mais c’est inscrit , par la suite que je n’ai pas d’abonnement. J’ai tenté avec le chat de résoudre mon problème. Un représentant a communiqué avec moi vendredi

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YvanProNew User

J’ai commendé en ligne un forfait prépayé annuel avec un eSIM. ça ne fonctionne pas, quand j’essaie d’installer le eSIM ça indique que ce n’est pas possible donc pas de réseau. comment faire pour obtenir un remboursement?

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FlavyNew User

Solde total de mon paiement

Bonjour à tous, s'il vous plait, comment savoir exactement ce qui me reste à payer pour finaliser l'achat de mon téléphone? Et après avoir complété l’achat de mon téléphone, est ce que Koodo me prélèvera encore des frais mensuels?Merci beaucoup pour

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il y a 13 heures

Y

YvanProNew User

demandé à Prépayé

eSIM ne fonctionne pas

J’ai pris un forfait prépayé annuel et j’opté pour un eSIM j’ai informé mon ancien fournisseur que je prenais un nouveau service Koodo, il m’a transmis un texto et j’ai confirmé. maintenant on me dit d’activer le eSIM. J’ai suivi les instructions mai

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il y a 18 heures

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FlavyNew User

demandé à Facturation et paiements

modifications informations carte de credit

S’il vous plait, ma carte de crédit est expirée et j’essaie de rentrer les informations de la nouvelles cartes mais le système ne l’enregistre pas que faire? Il ne me reste plus beaucoup de temps😢😢😢merci de m’aider ❣️

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Clacla57New User

J'essai de me connecté a mon compte puis sa dit que mon email est associé a un autre compte?

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il y a 1 jour

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Eve ABCNew User

demandé à Libre-service

Connexion au service libre - ajout de l’authentification à deux facteurs

J'essaye de me connceter sur mon compte libre service en ligne. Mais on me demande de mettre en place un système de sécurité d’identification avec un code à 6 chiffres envoyé sur mon cellulaire. J’ai l’impression de ne pas contourner cette action. Ma

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il y a 1 jour

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Sonia PNew User

demandé à Forfaits et à-côtés

ajout tout.tv extra gratuit

Bonjour,j’ai un problème pour ajouter le tout.tv extra. J’arrive à me rendre à la caisse, mais c’est inscrit , par la suite que je n’ai pas d’abonnement. J’ai tenté avec le chat de résoudre mon problème. Un représentant a communiqué avec moi vendredi

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il y a 2 jours

L

lesquirNew User

demandé à Facturation et paiements

paiement par carte de credit

paiement par carte de credit .comment changer le No de la carte car celle qui etait utilisee n’est plus valide

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S

il y a 10 jours

M

Maman3New User