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Passeport Voyagez connecté 7 jours USA

M

J’ai acheté un passeport voyagez connecté 7jours pour les États-Unis, mais je n’ai reçu aucune confirmation. Comment puis-je savoir si ça a bien fonctionné? 

Meilleure réponse par Oliver C

Bonjour!

Si le pass voyage apparaît dans les modules complémentaires de votre plan sur l'auto-service Koodo, cela signifie que le pass a été ajouté avec succès.

Comment as-tu ajouté le forfait? D'autres avoir eu rencontrent des problèmes s'ils l'ajoutent via leur compte Koodo self-serve. Je te conseille de l'ajouter par SMS à la place. Tu peux l'ajouter en envoyant "US7PASS" au 7626. Passeports Voyagez Connecté | Koodo Mobile

    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    3 commentaires

    O
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    • Oliver C
    • New User
    • Réponse
    • July 7, 2026

    Bonjour!

    Si le pass voyage apparaît dans les modules complémentaires de votre plan sur l'auto-service Koodo, cela signifie que le pass a été ajouté avec succès.

    Comment as-tu ajouté le forfait? D'autres avoir eu rencontrent des problèmes s'ils l'ajoutent via leur compte Koodo self-serve. Je te conseille de l'ajouter par SMS à la place. Tu peux l'ajouter en envoyant "US7PASS" au 7626. Passeports Voyagez Connecté | Koodo Mobile

    M
    • Morin21
    • Auteur
    • New User
    • July 7, 2026

    Je l’ai ajouter par le libre-service. Je pars en voyage dans 2 semaines, donc est-ce que la somme du passeport doit apparaitre dans mes à côtés toute suite ou simplement lorsque je j'arriverai à destination ? Car s’il a fonctionné, je ne voudrais pas payer deux fois le passeport. 

    O
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    • Oliver C
    • New User
    • July 7, 2026

    Le pass devrait apparaître dans votre self-service presque immédiatement après que vous l'avez ajouté. Vous auriez également reçu une confirmation par e-mail. Si vous ne voyez ni l'un ni l'autre, alors le pass n'a pas été ajouté. Je vous recommanderais d'utiliser l'option par SMS.

    Vous ne pouvez avoir qu'un seul pass de chaque type à un moment donné. Donc, si le pass est déjà sur votre compte et que vous essayez de l'ajouter à nouveau, cela ne fonctionnera pas tant que le premier n'a pas été utilisé, expiré ou retiré du compte. Vous ne serez pas facturé deux fois. 

    Tu ne payes aussi les pass qu'une fois que tu commences à les utiliser. Par exemple, si le pass est sur ton compte et qu'il expire sans être utilisé, tu n'es pas facturé.  Plus d'informations peuvent être trouvées dans le lien.🙂

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