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Facturation et paiements

Facturation et paiements

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Conseils, trucs & dépannage

Conseils, trucs & dépannage

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Forfaits et à-côtés

Je suis incapable d’activer mon compte DISNEY+ suite à l’achat du forfait ENCONTINU+

il y a 5 heures

ZaqNew User

Facturation et paiements

Rabais de 5$ pour les paiements préautorisés

Bonjour,Il y a environs 2 mois j’ai changer de téléphone et de forfait...avec le forfait choisit 50.00$ barré et 45.00$ a l’activation des ppa….il était indiquer un rabais de 5$ a l’activation des ppa j’ai donc activer les ppa...j’ai 2 factures depuis et pas de 5$ de rabais

Joly Marie HeleneNew User

Facturation et paiements

Bonjour,jaimerais savoir quel son ses frais je n’es jamais appeler au US ?

Clement GilbertNew User

Forfaits et à-côtés

Rendez-vous avec représentant Koodo mobile

Au sujet de ma balance et savoir les tarifs pour forfait

Gabrielle TremblayNew User

Facturation et paiements

erreur de facturation

Bonjour il y a une erreur dans ma facturationimpossible de parler a quelqu’un et l’assistant virtuel ne me donne aucun rendez vous téléphonique.est-ce possible de régler mon problème…..?mon contrat est de 40$ avant taxe mensuel aucun à-côté, la facturation indique un contrat a 50$ avant taxe. merci de faire un suivi rapide

gou1981New User

Forfaits et à-côtés

mon forfait a été modifié entre deux mois sans que je fasse de changements.

Mon forfait s'est modifié entre deux mois différents, je trouve ça bizarre, je n'ai pas eu d'avis.

ScoteNew User

Je me suis abonné à EnContinu. Lorsque j’active Netflix et que je lie me compte Netflix, est ce que cela annule Mon abonnement Netflix automatiquement ? Vais je continuer de recevoir une facture Netflix ?

DD730512New User

Conseils, trucs & dépannage

Connexion internet défectueuse malgré reset

Je suis informaticien bachelier. Plus de 7 ans d'expérience.J'ai tout essayé à plusieurs reprises.Mon Internet Koodo résidentiel ne fonctionne plus.Merci de m'assister.

ValeryNew User

Facturation et paiements

Rabais 5$ PPA non appliqué

Bonjour! J’ai changé de forfait pour le forfait à 40$ qui revient à 35$ (50Go) avec le rabais PPA. J’avais déjà le PPA d’activé. Le rabais ne s’est pas fait. Que ce passe-t-il? Merci

Serge RoyNew User

Facturation et paiements

Je me suis fait facturé 46.00 au lieu de 39.00 sans avoir dépassé mes gig comment faire pour parler a un représentant pour savoir le pourquoi ?

Forfaits et à-côtés

Je suis incapable d’activer mon compte DISNEY+ suite à l’achat du forfait ENCONTINU+

il y a 5 heures

ZaqNew User

Facturation et paiements

Rabais de 5$ pour les paiements préautorisés

Bonjour,Il y a environs 2 mois j’ai changer de téléphone et de forfait...avec le forfait choisit 50.00$ barré et 45.00$ a l’activation des ppa….il était indiquer un rabais de 5$ a l’activation des ppa j’ai donc activer les ppa...j’ai 2 factures depuis et pas de 5$ de rabais

Joly Marie HeleneNew User

Facturation et paiements

Bonjour,jaimerais savoir quel son ses frais je n’es jamais appeler au US ?

Clement GilbertNew User

Forfaits et à-côtés

Rendez-vous avec représentant Koodo mobile

Au sujet de ma balance et savoir les tarifs pour forfait

Gabrielle TremblayNew User

Facturation et paiements

erreur de facturation

Bonjour il y a une erreur dans ma facturationimpossible de parler a quelqu’un et l’assistant virtuel ne me donne aucun rendez vous téléphonique.est-ce possible de régler mon problème…..?mon contrat est de 40$ avant taxe mensuel aucun à-côté, la facturation indique un contrat a 50$ avant taxe. merci de faire un suivi rapide

gou1981New User

Forfaits et à-côtés

mon forfait a été modifié entre deux mois sans que je fasse de changements.

Mon forfait s'est modifié entre deux mois différents, je trouve ça bizarre, je n'ai pas eu d'avis.

Li NeNew User

forfait prépayé 15$ 100 minutes

.Pourquoi mon forfait a augmenter a 20$ alors que le forfait à 15$ est toujours disponible sur koodo. Je suis avec koodo depuis 2021. Ce n’et pas obligatoire pour un fourniseur selon la loi d’offrir un forfait à 15$? Si je lis les petits caracteres ça me dit que ĉa augmente de 5$ que j’ai 30 jours pour annuler mon contrat ou d’accepter.

Gilbert SNew User

difficulté de communication

Je ne peux contacter au téléphone certains de mes contacts

AntoinetteNew User

Facturation et paiements

exemption des frais d’activation

Bonjour, je suis Adriana je suis nouvelle arrivante au Canada et j’ai décidé de passer à Koodo avec les conseils d’une amie, mais ce qui me dérange par contre étant une nouvelle arrivante qui n’a pas assez

Francis1975New User

avoir nouveau tel

Salut tout le monde je voulais savoir au bout de combien de temps je peu avoir un cellulaire gratui avec koodo

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