Je viens de transférer mon forfait prépayer à postpayé. Je ne peux pas envoyer de texto à un petit groupe déjà formé dont je fais partie. J’ai décocher ma carte SIM prépayé pour eSIM. Et si je laisse cocher les deux, on me dit que j’ai plusieurs cartes SIM en cours d’utilisation. Si je décoche l’ancienne carte SIM, je ne peux pas plus envoyer des messages. Je reçois par contre les messages des gens du groupe. Je fais comment pour pouvoir écrire à ma gang ?
Répondu
Écrire dans un groupe de message texte
Meilleure réponse par Dinh
Bonjour,
Écrire dans un groupe de texto passe par les MMS (ou le RCS), et contrairement au SMS simple, ça a besoin que vos données mobiles soient ACTIVÉES. Comme vous recevez les messages du groupe mais que vous ne pouvez pas en envoyer, c'est souvent le point de départ.
Quelques vérifications :
- Quel téléphone utilisez-vous ?
- Vos données mobiles sont-elles bien activées sur la nouvelle eSIM ?
- Sur Android, essayez de désactiver puis réactiver le RCS (Google Messages), puis redémarrez le téléphone.
Pour la carte SIM : après un transfert vers l'eSIM, c'est normal de garder seulement la nouvelle eSIM active — l'ancienne carte prépayée doit être décochée/désactivée, sinon le téléphone vous avertit qu'il y a plusieurs SIM en cours d'utilisation. Vous avez bien fait de la décocher.
Après ça, essayez aussi de réinitialiser les réglages réseau, puis renvoyez un message au groupe. Dites-moi quel téléphone vous avez et si les données sont activées, et on continue de là.
+4Bonjour,
Écrire dans un groupe de texto passe par les MMS (ou le RCS), et contrairement au SMS simple, ça a besoin que vos données mobiles soient ACTIVÉES. Comme vous recevez les messages du groupe mais que vous ne pouvez pas en envoyer, c'est souvent le point de départ.
Quelques vérifications :
- Quel téléphone utilisez-vous ?
- Vos données mobiles sont-elles bien activées sur la nouvelle eSIM ?
- Sur Android, essayez de désactiver puis réactiver le RCS (Google Messages), puis redémarrez le téléphone.
Pour la carte SIM : après un transfert vers l'eSIM, c'est normal de garder seulement la nouvelle eSIM active — l'ancienne carte prépayée doit être décochée/désactivée, sinon le téléphone vous avertit qu'il y a plusieurs SIM en cours d'utilisation. Vous avez bien fait de la décocher.
Après ça, essayez aussi de réinitialiser les réglages réseau, puis renvoyez un message au groupe. Dites-moi quel téléphone vous avez et si les données sont activées, et on continue de là.
Est-ce que quelque chose fonctionne encore sur votre ancienne carte SIM prépayée si vous ne sélectionnez que celle-ci ?
Qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas si vous ne sélectionnez que votre nouvelle eSIM ?
Je vous remercie de m'avoir éclairé! J'utilisais le texto de mon cell(Samsung Galaxy S23FE) et j'ai changé pour Google Messages et tout est rentré dans l'ordre.
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