activation

Bonjour, est-ce que vous avez déjà reçu votre carte SIM ? 

Bonjour ​@Benoît Dufresne 

Juste pour confirmer, parlez vous du service Koodo Internet?

Si c’est le cas, pourriez vous nous dire quelle date avez vous choisi comme date d’activation?

Avez vous reçu l’équipment?

Oui j'ai mon équipement. Je n'ai pas choisis de date. J'ai seulement mentionné que je déménageait le 1er juillet mais c'est indiqué que l'activation est prévu le 10 juillet !! Et l'assistance Koodo me dit que c'est impossible de devancée la date...

C'est pour l'internet...

En effet, la date d’activation ne peut être changée, malheureusement.

Pourriez vous vérifier le courriel de confirmation? Est-ce que la date d’activation est inscrite là?

Oui effectivement. C'est comme ça que j'ai découvert la date malheureusement !! C'est tellement écrit petit que je ne l'ai pas vu... avoir su, j'aurais pris un autre fournisseur pour mon internet !!