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Koodo Communauté

Nouveau client


J’essaye de me crée un compte avec un forfait mensuel. Quand je choisi mon forfait on me demande si je suis deja client ou nouveau donc évidemment je fait nouveau client. Je remplis tout et tous va bien jusqu’au moment du numéro de téléphone temporaire. Peut importe la ville que je choisi j’ai un message  qui dit… Impossible d’attribuer un numéro de téléphone. J’ai essayer sur différent browser web ainsi qu’en mode incognito car j’ai lu quelque part d’essayer cela et ca ne fonctionne pas. Après 2 heure de gossage et aussi impossible de parler a personne car même le chat koodo ne me donne pas l’option de parler a un représentant je sais pu quoi faire. Le forfait m’intéressait mais la c’est fatiguant! 

 

2 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • March 15, 2026

Bonjour

Il y a quelques signalements similaires sur le forum à ce sujet, je pense qu'il s'agit d'un bug. Vous pouvez essayer d'aller sur l'assistance Koodo et de taper « Je souhaite annuler », cela vous proposera probablement une option pour être rappelé.


Flo Koodo
Forum|alt.badge.img+4
  • Employé
  • March 15, 2026

@JosGravel Pourriez vous partager une capture d’écran avec cette erreur?

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