Bonjour
J’essais de me déconnecter de en continue + en appelant l’équipe Koodo.
A 2 reprises et ils ne l’ont toujours pas fait.
Meme en suivant les directives sur le site les onglets sont manquant et on dirait que l’on veu nous décourager.
Est ce que quelqu’un peu m’aider svp
Bonjour,
Vous devriez pouvoir le faire en libre-service. Avez-vous essayé de le retirer en utilisant un onglet incognito?Cela peut parfois aider.
Si cela ne fonctionne pas, je peux signaler un représentant sur cette page pour voir s'il peut vous aider.
Un onglet Incognito ouvre une session de navigation privée qui ne sauvegarde pas l’historique, les cookies, les données des sites ou les informations des formulaires.
L’élément important ici est qu’il ne contient pas de données en cache, car cela peut empêcher libre-service d’afficher certaines fonctionnalités.
Pour ce faire, vous pouvez simplement rechercher comment ouvrir un onglet incognito en utilisant votre navigateur préféré. Une fois ouvert, je vous suggère de vous connecter à l’auto-service et d’essayer de supprimer l’abonnement selon les étapes de Koodo pour le retirer.
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