Probleme d ajout tout.tv

Bonjour,

Quel problème as-tu avec tou.tv? Si nécessaire, un représentant peut commencer un ticket de support technique pour toi ici.

Je voudrais avoir tout.tv gratuitement mais après avoir passé la commande,le site m’envoie à une autre page disant: Merci de votre intérêt!

Ok, pour confirmer, avez-vous essayé de vider votre cache et vos cookies, d'utiliser un onglet en navigation privée, d'utiliser un autre navigateur ou un autre appareil pour ajouter Tou.Tv ? Car ça peut parfois aider. Aussi, assurez-vous que si vous avez des VPN, de les désactiver lorsque vous essayez d'ajouter le service.

Tout cela a été fait. 
J’ai même essayé avec mon ordi sans résultat. 
 

Merci d'avoir essayé. Je vais signaler un représentant ici pour voir s'il peut aider, assure-toi juste d'être connecté à la communauté avec ton login Koodo en libre-service. Ils répondront ici comme je l'ai fait.

Comme les temps de réponse ici peuvent varier, je te recommande aussi d'essayer de contacter un représentant via la messagerie experte de Koodo, disponible de 9h à 21h heure locale en semaine. C'est une fenêtre de chat avec un représentant au lieu d'un long appel téléphonique, peut-être qu'ils pourront aussi aider.  FAQ sur la Messagerie Expert Koodo | Koodo Mobile

Bonjour ​@Petrovite 

Nous avons un accès limité ici sur la commaunauté pour les questions techniques. Avez vous essayé de contacter l’équipe de la Messagerie Expert Koodo comme indiqué par Oliver?

Oui deux fois et à chaque fois on m’indique de me connecter plus tard. 

Avez vous essayé à partir de votre téléphone ou d’un ordinateur?

Avez vous essayé de contacter Messagerie Expert Koodo en utilisant le mode navigation privée sur votre navigateur?

Pourriez vous attacher une capture d’écran de cette erreur que vous voyez lorsque vous essayez de connecter avec l’équipe de la Messagerie Expert Koodo?

Pour ajouter à Flo, si tu essayais de leur envoyer un message en dehors des heures disponibles, alors la réponse sera de revenir plus tard. Note qu'ils sont disponibles de 9h à 21h en semaine comme je l'ai décrit précédemment.

Merci 

Je viens de réessayer et me dit qu’une erreur s’est produite, de réessayer plus tard 

Je parle de la messagerie Koodo

J’ai essayé plusieurs fois de me connecter à Expert Koodo mais il y a toujours un message d’erreur. 
Je vais attendre la communication par téléphone. 
Merci

C'est étrange. Pour confirmer, as-tu suivi les suggestions du représentant en utilisant un autre navigateur ou appareil pour ouvrir le chat ? Et as-tu programmé un appel, car le représentant ne te contactera pas à moins que tu ne le fasses ?

​@Petrovite Nous venons de vous envoyer un message privé pour confimer quelques détails, veuillez vérifier votre boîte de réception dans votre profil Koodo communauté

J’ai 2 cellulaires une tablette et un ordinateur devant moi 

Je les ai tous essayé sans résultat. 
Je ne sais pas comment programmer un appel avec le représentant 

merci

Je te suggère de répondre à Flo via le message privé qu'ils ont envoyé sur cette plateforme. Tu peux le trouver en cliquant sur ton profil en haut de cette page et en sélectionnant "Message Privé".

Merci mais c’est déjà fait. 
J’étais en contact avec un expert qui semble avoir réglé mon problème. 
Je dois attendre le courriel de confirmation. 
merci énormément pour votre temps. 
bonne fin de journée. 😊

Génial! Je suis content que la messagerie d'expert Koodo ait pu aider. Toi aussi!

Après 3 jours à essayer, c’est pas trop tôt.