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Bonjour,J’ai signé pour 2 ans mon forfait avec la promo prélevement automatique  et celui-ci n’est pas à échéance et on vient de m’augmenter sans raison ni préavis.Je veux que mon prix soit rétablis,  impossible de parler à qui que ce soit On m’a fixé un rv ce weekend mais le syteme disait  ne pas recevoir mes réponses .Avez-vous une solution avant que je quitte ce fournisseur pour un autres ?Merci 

Sing space m envoye des frais de 15$ par mois mais je n ai JAMAIS autorise ces frais. 

J’ai reçu une lettre de Koodo concernant l’abandon de la 3G et que je devais mettre à jour ma borne de téléphonie résidentiel et personne chez koodo/Telus ne sais ce que c’est autant à la boutique qu’au soutient téléphonique via leur service de rappel. 

Impossible de me rendre à la page de connexion avec l’adresse IP. J’ai un message : Connexion Times out

Y-a-t-il un moyen de prolongé le “Passeport Voyagez Connecté de 7 jours aux É.-U.” pour + que 7 jours? J’ai un voyage au US de 19 jours (du 28 Mai au 15 Juin)

Bonjour,J’ai arrêté d'utiliser un numero koodo en prépayé avec prélèvements automatiques depuis 12 mois mais les prélèvements continuent. Je n’ai plus accès à mon compte libre service et donc ne peux pas supprimer l’option de prélèvement.Merci.SK

Je quitte Koodo, parce qu’il n’y a pas moyen de parler à personne.Cependant, j’ai entendu qu’il y a souvent des problèmes avec l’activation des eSim.Par exemple, on se retrouve dans une condition où le réseau de destination n’est pas encore pleinement activé, mais il est impossible de répondre “oui” au texto de confirmation sur le réseau du fournisseur actuel.Comment je fais pour contacter Koodo et régler mon problème dans les 90 minutes octroyés avant de canceller la demande, si je ne peux parler à personne?Est-ce que je peux espérer une dernière expérience raisonnable avec Koodo?  Un aurevoir décent et non un autre triste chapitre?

Salut je suis présentement chez Telus et j’ai reçu un courriel concernant mon admissibilité d’acheter un appareil pour Telus et Kodo comment je dois procéder Telus son présentement fermer et vous?

Avec Koodo depuis le 20 mars et tout comme le message "Extra gratuit" de Remax, j'ai sélectionnre une multitude de fois l'option Vitesse 5G+ sur mon compte libre service autant sur mon portable que sur mon ordinateur rien n'y fait. Toujours la page qui confirme que la sélections'est bien effectué et que je vais recevoir un email…. Mais toujours rien en bout de ligne et en entrant à nouveaux dans mon libre service j'ai toujours le choix d'Extra Gratuit qui reste à configurer.  

Je reçois un courriel m’indiquant que mon cellulaire ne prend pas le 4g et que des frais additionnels me seront facturé. En réalité, mon cellulaire prend le 4g. Quoi faire?  Merci

Est humainement possible de discuter avec un agent de vive voix. après avoir adhérer au service. c’Est comme si les agents auront disparus de la planète.  Si c’est le cas, pkoi transferer chez Koodo ??? 

J ai installé mon équipement internet mais je  n'arrive pas à me connecter à la télévision fournie par Bell 

Bonjour,On explique une augmentation de 3$ par mois pour le vieux réseau 3G mais ma facture a augmentée de 6$. Il y a erreur?

Bonjour Existe-t-il des forfaits de télévision chez Koodo

J'avais oublié de faire mon payment et vous m'avez coupé mon réseau cellulaire j'ai payé mercredi en avant midi je voulais savoir combien de temp ça prend pour que ça revienne 

Problèmes tous les mois pour le paiement de mon compte.  Pourquoi  ?

Pourquoi ma facture mensuelle est passée de mars $40.88 à $46.66 en avri?  Je ne vois aucune différence entre les deux…ça fait plusieurs années que je suis fidèle à Koodo pourtant…je n’hésiterai pas à aller voir ailleurs si je n’ai pas de réponse à ma question…

Bonjour,je vous ecris car j’ai vu que vous aviez apportez des changement a mon forfait cellulaire dernierement. javais une forfait qui me coutais 33 dollars par mois tx incluse et j’ai vu que sur ma prochaine facture vous avex effectuer un changement a mon forfait que fait que le montant est passer a 43 par mois! Je veux savoir pourquoi ce changement a ete effectuer sans mon cosentement!Si vous ne me redonnez pas mon ancien forfait je vais faire une plainte au CRTC. Isabelle Lescard

Je ne suis plus capable de me connecter dans mon compte au libre-service Koodo. Je viens de modifier mon mot de passe, mais on me dit encore que le courriel et le mot de passe ne fonctionne pas :« Votre adresse de courriel ou votre mot de passe ne correspondent pas à ceux que nous avons dans nos dossiers. Réessayez ou réinitialisez votre mot de passe. »Quoi faire?

I activated the 7-day Travel Pass for $35 in the U.S., and Koodo still charged me $64. I was in the US for 4 consecutive day. 

J’ai activé la fonction de contrôle des appels, ce qui fonctionne généralement bien, mais parfois, lorsque je réponds à un appel reçu pour la première fois, j’ai un signal d’appel en attente lorsque je réponds et je n’entends rien d’autre. Quand je vérifie dans le registre, je vois que parfois l’appel est autorisé mais je ne suis tout de même pas capable d’y répondre. Pourquoi?

Je coche quelle ville la mienne n'est pas dans les choix 

Je désire que vous enleviez le montant de 15 $ + taxes qui m’a été factué sur mon compte puisque c’est une arnaque et que je n’avais aucun moyen de comprendre ce que cela signifiait.De plus, vous avez augmenté pas mal vos tarifs qui étaient de base 35 $ … C’est rendu 59,27 $.Veuillez retirer le montant supplémentaire qui a été chargé sinon je m’en vais chez Telus, on m’a appelé pour me faire une excellente offre.J’ai écrit au code 5490 le mot STOP, je ne sais même pas si cela va marcher, mais si vous me facturez une autre fois ce montant, cela n’ira pas bien. Je suis satisfaite de vos services et j’aimerais bien rester avec vous. Merci de m’envoyer une réponse rapidement à ce sujet. 

Bonjours. Je magasine un telephone et sa me dit que avec la balance joie, ca me couterais 42.79$/mois. Est ce que mon contrat est compris dans ce montant ou je paye 42.79 plus mon contrat a 35 par mois?

Bonjours , est-ce qu’il aurait un moyen de payer la facture de 18$ , avec aucun avertissement que j’ai eu et que mon compte a été bloquer vue que j’ai changer mon internet de Cellulaire . Merci de m’envoyer la facture sur mon email pour que je puisse le payer pour pas endommager ma crédit . Q****@*mail.com