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J’ai acheter un nouveau téléphone j’ai mis ma carte SIM de l’ancien au nouveau et les appels, appeler et message texte rien ne fonctionnent. Sur gérer c’est comme si koodo m’a mis deux lignes une principale et l’autre secondaire et incapable d3 mettre les appels wifi quoi faire

Bonjour, je viens de constater que le prix de mon forfait a augmenté sans avertissement de 29,55$ à 36,55$. J’ai bien scruté la facture du moins précédent et je n’y trouve aucun avertissement de l’augmentation. Je vois dans les messages antérieurs à ce sujet qu’un client dans la communauté a pu rétablir son forfait à l’ancien prix. J’aimerais qu’on le fasse pour moi aussi. En attendant, je vais magasiner des forfaits auprès d’autres fournisseurs et, éventuellement, changer de fournisseur si l’ajustement n’est pas fait. Je suis tout à fait dégouté de cette façon de fonctionner.

J’ai décider de changer de numero de telephone et puis lorsque mon entourage mappelle cest une autre personne qui repond

Bonjour  je me rend compte que depuis environ 2 a 3 mois mon forfait a augmenté sans que je ne sois vraiment informée. Je voulais savoir sinon peux me rembourser car je ne comprend pas ces augmentations et pourtant sir6lws factures je n’ai pas eu de surplus de consommation. De plus je n’ai rien pris en financement avec telles. Est ce que je peux rompre mon abonnement pour un autre fournisseur ? Quels seraient les impacts ?J’ai remarqué que depuis environ 2 moi son service internet n’est pas di tout optimal quand je suis hors de ma maison.  Lorsque je suis dehors j’ai du mal a utiliser internet car ça passe son temps à entrecouper  mes conversations.  Enfin est ce qu’il y a un numéro sur lequel je peux joindre un agent? Merci pour les futures reponses  

Pourquoi je paye 45 au lieu de 35

Pourquoi le prix de mon forfait a t’il augmenté, alors que je n’ai rien changé et que réseau cellulaire est de piètre qualité même s’il il y a une tour cellulaire au milieu de mon village ? 

Je suis incapable d’activer toutes mes applications avec EnContinu+ ( Incapable d’activer Disney+)

Bonjour, quand j’ai ouvert mon compte chez Koodo j’étais mineur et le nom du titulaire de mon compte est celui de mon père. J’aimerais changer son nom pour y mettre le mien, comme toutes les autres informations du compte sont les miennes. Comment faire?

Apres la visite de kodoo je n ai toujours pas internet

Lors de la sélection des à côtés il y a un message d erreur et lorsqu on essaie de parler à un représentant la page se ferme

no .. 819 214 1810 c est quoi mon no de compte

Bonjour comment parler avec un représentant? J’ai récemment résilié mon service cellulaire avec Koodo et je viens de recevoir ma dernière facture. Je voudrais contester le solde qui n’est pas juste. Merci

Bonjour, je viens de recevoir une lettre d’une agence de recouvrement comme quoi je dois de l’argent à Koodo (environ 270$). Pourtant, je ne suis plus client Koodo depuis plusieurs années. J’ai même dû me recréer un compte parce que mon ancien compte ne fonctionne plus.J’ai déjà parlé avec quelqu’un au téléphone, qui m’a assuré que je ne devais rien, mais j’ai tout de même reçu cette lettre de l’agence de recouvrement. Cette dette affecte aussi ma cote de crédit chez certaines compagnies de crédit.Merci de bien vouloir annuler cette “dette” et cette demande de la part de l’agence de recouvrement. Je peux fournir de plus amples informations au besoin.

Quelqu'un sait les Îles Turk et   Caïques  sont admissibles au  forfait   7  jours à  $49 de Koodo?

Bonjour.  Je viens de m’abonner chez Koodo (transfert de mon numéro actuel de Telus vers Koodo) et tout fonctionne bien sauf que le numéro qui est affiché dans mes paramètres cellulaire est encore mon numéro de téléphone temporaire et non pas mon ancien numéro qui a été transféré.  Le transfert a été fait depuis plus de 12 heures.  Est-ce normal ? 

Bonjour, es ce que je peux payer ma balance et passer a un forfait apportez votre téléphone s'il me reste une balance petit plus? j’ai peur de faire le changement, payer ma balance de 200$ et me retrouvée facturée de ma balance petit plus de plus de 450$

J’ai un extra 0$ 3 jours voyagez connecté INTL avec mon forfait cellulaire Koodo.  Ce 3 jours se remet-il à zéro à chaque mois (cycle de facturation) ou il n’est valide que pour une seule et unique fois pour toute la durée de mon contrat ?

Bonjour, Ma carte de crédit avait besoin d’une mise à jour;  je viens seulement de voir un courriel; en ais-je déjà eu un avant pour m’aviser, je ne sais pas mais je viens d’en voir un pour interruption possible.  j’ai changé les infos de la carte de crédit. -Est-ce que TOUS mes comptes Koodo sur le même compte seront automatiquement payés? car j’ai pu faire Payer maintenant dans l’abonnement du Libre Service et pas dans l’autre abonnement Internet…  - Quand je regarde ma facture de 79.42$ du 17 janvier,  le paiement s’est pris sur ma Visa le 3 janvier au montant de 79.42$; pour la facture du 17 février au montant de 79.45$, le paiement de 79.45$ s’est pris sur ma Visa le 5 février. Sur la facture de mars, cela dit que la facture précédente de 79.45$ n’a pas été payée et j’ai des intérêts de 1.59$ pour avoir un solde de 81.04$ ce qui fait que Koodo réclament un total de 160.49$.    Par ailleurs, quand je regarde dans l’historique de mes factures, j’ai en février, une facture de 79.45 $

j aimerais savoir quand je vais recevoir mon cellulaire celui ci à commencer à me lâcher

J’ai un forfait illimité partout au canada mais j’ai des frais d’antenne local pour un appel dans un village a proximité. Pourquoi ?

On essaie de m arnaquer je veux parler avec agent OPC

On me charge 4 téléphone et j'en aie 3. C'est l'enfer rejoindre un représentant.  L'application koodo me fait tourner en rond .

Serait ce possi le davoir un appelle de koodoo? Je tente tout sur la plate forme et je n'y arrive pas.

changement de téléphone iphone 8 vers iphone 16e la carte du iphone 8 n’est pas compatible avec mon nouveau iphone 16e  que doisje faire

Mon forfait contient un tarif pour 2 cell. Je n en possède désormais que 1 seul, jeveuxpayer que pour un