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Bonjour!J'ai un problème , j'ai été avant au service Koodo postpayé pendant des années, mais j'ai définitivement ferme mon compte en 2025, ce qui a également est la fermeture de mon service a ligne aussi . Aujourd'hui, j'ai consulté mon rapport de cote de credit chez Equifax pour vérifier mon taux de credit et les détails, et il indique que j'ai encore une dette de 6 $. Je oublier completment ca, avant de ferme le compte et cela me donne problème avec mon cote de credit, Pouvez-vous vérifier  ? Je me souviens encore du numéro de téléphone. Si ce montant de 6$ est la, comment je peut le paye si mon compte c'est deja ferme? Mon information de dossier de credit indique 6,00$ dollar  retard. NUMERO DE COMPTE ********, SVP

J'aimerais savoir si La Banque Nationale au Québec accepte les paiements pré-authorisés de Koodo?Nous avons configuré et soumit 2 fois notre compte mais les paiements sont refusés. Koodo nous menace d'avoir à payer des frais de 50$ à chaque fois en disant que le compte est sans fonds alors que les fonds sont disponibles.Pourrait-on parler à une vrai personne chez Koodo pour régler ce problème ?Merci 

Hello everyone !I have chosen a new Iphone and just want to pay it. Seems stupid, and it’s probably so but, there is no button for that matter.

Bonjour! Je suis arrivé en France hier et j’aimerai prendre un passeport Europe de 30 jours mais je me demande si je peux le faire de l’étranger ? Ou si j’aurai du le faire avant de quitter le Canada? merci

A titres d'informations On me suggère une exigence de payer pour un service que je paye déjà aucune chance d'avoir un service de qualité et ainsi aucune présence de compassion  Pour avoir un service on doit payer plus cher meme si le payement est déjà dans ton contrat  Un problème lier a l'appareil va voir x ou y Mais ils en on rien a faire de toi car cest ton problème  Sa sert a quoi de payer une assurance si ils veulent que tu paye plus Rendu la prend pas l'assurance sa sert a rienFait 4 mois que je me bas pour m'aider sur u. Téléphone a problème mais on me demande de payer 500$ maintenant pour résoudre mon problème  De ce fait sa résoud pas mon problème sa m'en rajoute un Ou est l'utilité du service si t juste un client qui se fout de ta gueule  Mais non on est la pour vous mais si vous pouvez pas payer on vous laisse tomber  Voilà maintenant les dépenses inutiles pour les Compagnies de téléphone aujourd'hui avant t'avais un service adéquat depuis 2026 ta une qualité de (en bon québ

J’ai acheté un passeport voyagez connecté 30 jours en Europe mais je n’ai reçu aucune confirmation. Comment puis-je savoir si ça a bien fonctionné?

je voudrais savoir si,quand on achète et prend un forfait,doit-on payer un mois d’avance,on si on paye notre facture le mois suivant seulement.

Bonjour j'aimerais savoir où se trouve le qr code de ma carte esim dans libre service pour pouvoir terminer l'activation.

j ai perdu mon cellulaire aujourd hui je veux le localiser et on me demander une authentification de verouillage ecran c est quoi

El servicio de internet koddo es pésimo, solicité hace más de 15 días Cambio de la internet de un apartamento al siguiente piso del mismo edificio y me han hecho pagar tres veces la suma de 45 dólares, y lo más triste no tengo luego de todo ese tiempo el servicio, he ido a realizar el reclamo en la tienda de Place Longueuil y me dicen que ellos no pueden hacer nada y que debo esperar una llamada, llamada que hacen y no solucionan

J’aimerais avoir une idée de combien coûte les données à l’utilisation si je choisis ce forfait de base. Combien serais-je facturé par Go? 

Bonjour,J’ai commandé un Samsung A17 et on me dit qu’il est en rupture de stock pourtant il semble disponible sur le site de Samsung. Savez-vous quand il sera disponible à nouveau chez Koodo?Merci!

J’ai mis fin à mon contrat avec Koodo 1 jour après le début d’un nouveau cycle de facturation. C’est normal qu’on me facture le mois complet ? En général c’est une facture au prorata mais là … et je ne vois nul part que le cycle complet sera facturé… impossible de trouver des coordonnées pour joindre le service à la clientèle en plus donc je tente ma chance ici pour une réponse claire, merci !

Bonjour,J’ai signé pour 2 ans mon forfait avec la promo prélevement automatique  et celui-ci n’est pas à échéance et on vient de m’augmenter sans raison ni préavis.Je veux que mon prix soit rétablis,  impossible de parler à qui que ce soit On m’a fixé un rv ce weekend mais le syteme disait  ne pas recevoir mes réponses .Avez-vous une solution avant que je quitte ce fournisseur pour un autres ?Merci 

Sing space m envoye des frais de 15$ par mois mais je n ai JAMAIS autorise ces frais. 

J’ai reçu une lettre de Koodo concernant l’abandon de la 3G et que je devais mettre à jour ma borne de téléphonie résidentiel et personne chez koodo/Telus ne sais ce que c’est autant à la boutique qu’au soutient téléphonique via leur service de rappel. 

Impossible de me rendre à la page de connexion avec l’adresse IP. J’ai un message : Connexion Times out

Y-a-t-il un moyen de prolongé le “Passeport Voyagez Connecté de 7 jours aux É.-U.” pour + que 7 jours? J’ai un voyage au US de 19 jours (du 28 Mai au 15 Juin)

Bonjour,J’ai arrêté d'utiliser un numero koodo en prépayé avec prélèvements automatiques depuis 12 mois mais les prélèvements continuent. Je n’ai plus accès à mon compte libre service et donc ne peux pas supprimer l’option de prélèvement.Merci.SK

Je quitte Koodo, parce qu’il n’y a pas moyen de parler à personne.Cependant, j’ai entendu qu’il y a souvent des problèmes avec l’activation des eSim.Par exemple, on se retrouve dans une condition où le réseau de destination n’est pas encore pleinement activé, mais il est impossible de répondre “oui” au texto de confirmation sur le réseau du fournisseur actuel.Comment je fais pour contacter Koodo et régler mon problème dans les 90 minutes octroyés avant de canceller la demande, si je ne peux parler à personne?Est-ce que je peux espérer une dernière expérience raisonnable avec Koodo?  Un aurevoir décent et non un autre triste chapitre?

Salut je suis présentement chez Telus et j’ai reçu un courriel concernant mon admissibilité d’acheter un appareil pour Telus et Kodo comment je dois procéder Telus son présentement fermer et vous?

Avec Koodo depuis le 20 mars et tout comme le message "Extra gratuit" de Remax, j'ai sélectionnre une multitude de fois l'option Vitesse 5G+ sur mon compte libre service autant sur mon portable que sur mon ordinateur rien n'y fait. Toujours la page qui confirme que la sélections'est bien effectué et que je vais recevoir un email…. Mais toujours rien en bout de ligne et en entrant à nouveaux dans mon libre service j'ai toujours le choix d'Extra Gratuit qui reste à configurer.  

Je reçois un courriel m’indiquant que mon cellulaire ne prend pas le 4g et que des frais additionnels me seront facturé. En réalité, mon cellulaire prend le 4g. Quoi faire?  Merci

Est humainement possible de discuter avec un agent de vive voix. après avoir adhérer au service. c’Est comme si les agents auront disparus de la planète.  Si c’est le cas, pkoi transferer chez Koodo ??? 

J ai installé mon équipement internet mais je  n'arrive pas à me connecter à la télévision fournie par Bell