Je désire que vous enleviez le montant de 15 $ + taxes qui m’a été factué sur mon compte puisque c’est une arnaque et que je n’avais aucun moyen de comprendre ce que cela signifiait.
De plus, vous avez augmenté pas mal vos tarifs qui étaient de base 35 $ … C’est rendu 59,27 $.
Veuillez retirer le montant supplémentaire qui a été chargé sinon je m’en vais chez Telus, on m’a appelé pour me faire une excellente offre.
J’ai écrit au code 5490 le mot STOP, je ne sais même pas si cela va marcher, mais si vous me facturez une autre fois ce montant, cela n’ira pas bien. Je suis satisfaite de vos services et j’aimerais bien rester avec vous. Merci de m’envoyer une réponse rapidement à ce sujet.
