Facture 3G augmentation des frais

Bonjour,

Lorsque vous téléchargez la facture au format PDF, les frais 3G apparaissent-ils en plus des autres frais ? Ou bien seuls les frais 3G de 6 $ y figurent-ils?

https://www.koodomobile.com/fr/help/viewing-and-downloading-your-bills?srsltid=AfmBOoru3NBOIjWAXxbaG3Ho7WYPzY6mH569rQsw5lHssxPJ85QktXvg

Bonjour

Si vous constatez une augmentation de 6 $ en plus des 3 $, il est possible que votre forfait ait été revu à la hausse. Consultez la dernière page de votre facture PDF du mois dernier : vous y trouverez un avis concernant cette augmentation de prix.

Merci, je constate que le prix de mon forfait (en vitesse 4G semble-t-il) a été révisé à la hausse. Ce ne serait donc pas le prime du réseau 3G qui est le responsable de mon augmentation . Mais si je choisi un forfait moins cher, offert seulement en vitesse 5G, je crains que mon I Phone 5 ne soit pas compatible.  Je me trompe? 

Votre téléphone devrait être compatible avec le nouveau forfait. Le forfait 5G vous permettra de profiter de la vitesse de la 5G. Vous conserverez également un accès complet au réseau 4G (LTE), comme avec votre forfait précédent.

votre téléphone sera compatible avec le forfait, vous ne pourrez juste pas utiliser la vitesse 5G incluse, il fonctionnera simplement en 4G LTE à la place jusqu'à ce que vous passiez à un appareil compatible 5G.