Tonalité d'appel en attente sur réception d'appel

Pourriez-vous effectuer des tests supplémentaires afin de déterminer si ce problème se produit avec des numéros spécifiques ? Se produit-il systématiquement avec le même numéro ? S'agit-il de numéros de lignes fixes ou de téléphones portables ? Provient-il d'un opérateur mobile particulier ?

De plus, si vous les retirez de la liste des numéros autorisés, le problème persiste-t-il ?

Pas de numéro spécifique, et je ne connais pas la compagnie avec laquelle ces appelants font affaire. La situation s’est produite avec un téléphone portable, mais aussi avec une ligne terrestre. Lorsque le dernier cas s’est produit (hier), le nom de l’appelant était affiché, mais aussi lors de l’appel d’un ami effectué de son mobile. L’appelant d’hier n’a pas rappelé, mon ami l’a fait et depuis ce temps, tout est ok pour lui. Ça semble donc être une situation qui se présente lors du premier appel effectué d’un numéro non reconnu ou préalablement autorisé.

Par ailleurs, j’ai désactivé la fonction d’appel en attente pour le moment, histoire de voir si ça va régler le problème.

Il semblerait que le mode « Ne pas déranger » soit activé sur votre téléphone.

Veuillez vérifier et vous assurer qu'il est désactivé.

Nope. Le mode Ne pas déranger est programmé, il entre en fonction entre 23h et 7h.

Comme nous n'avons pas constaté d'autres cas similaires, je vous suggère de continuer à surveiller la situation, y compris en désactivant le mode « Ne pas déranger » pour voir si cela a un impact sur votre expérience.