Service

Heille j’essaye de rejoindre quelqu’un depuis des jours soit que c’est un imcompétent qui sais pas quoi faire et qui racroche  ou sois c’est vortre estie de systeme de rappel qui marche pas. Je suis pas polie parce que vous me crosser et que vous me faite perdre mon temps. Ca c,est un manque de politesse. Commencer par être polis pi je vais l’être en retard. Mais la calisse je veux arrêter de me faire niaiser parce que calisse je vais partire un ostil de recours colectife contre vous. 

koodo aura t-il le pixel 6 pro ? 

Bonjour, je suis nouveau chez Koodo et j’ai absolument besoin des appels Wifi. Lorsque je tente d’activer la fonctionnalité tout fonctionne jusqu’au moment où on me demande mon numéro. Lorsque je le met, j’ai une réponse comme quoi le numéro est invalide.

Bonjour,Ce matin mon cellulaire est tombé par terre. Il est mort depuis ce temps, je le sais car aucune réponse à tous les gestes posés. Donc j’ai commandé un nouveau cellulaire en ligne il y a quelques instants et il est présentement en étude, mais j’aimerais savoir :Si je dois aviser Koodo de ce bris pour qu’il sache que mon téléphone est mort et que je ne suis pas rejoignable s’ils ont des questions pour ma commande  + comment les mettre au courant dans le libre service? 2. Si il y aura un moyen pour transférer mes données de mon Huwawei à mon nouveau Samsung, sachant que même quand je branche mon cellulaire brisé dans l’ordinateur, rien ne fonction, aucun appareil est détecté….? Merci de votre aide,

Bonjour,Pourquoi je ne peux acquérir un nouveau téléphone sans changer de forfait? Je choisi un téléphone (moto g power) avec la balance de base (forfait à partir de 25$). Je le met au panier et lorsque je viens pour régler la commande, on me dit que mon forfait n’est pas éligible à la balance de base. J’ai un ancien forfait à 34$ (Canada Mur-à-mur 1go de donnée).Pour quel raison mon forfait ne fait pas l’affaire si avec la balance de base on peut avoir un forfait moins cher? 

Bonjour, Je viens d'acheter un tel avec koodo et j'ai oubliė de demandersi internet ėtait illimité comme les appels. Comment puis-je le savoir ? Merci

Est-ce possible de parler à quelqu’un du service loyauté aujourd’hui de vive voix??? 

Bonjour, au mois de mai je devais changer mon cellulaire. (La batterie de mon S9 ne tenait pas sa charge) Tous les Koodo étaient fermés durant ce temps-là.Quand j'arrivais pour payer le téléphone, on me refusait de payer le téléphone me disant que je n'étais pas éligible pour un nouveau cellulaire. Que je devais passer en magasin. Donc j'ai payé la balance. Mais même si j'ai payé la balance, on me refusait quand même l'achat d'un nouveau téléphone. Ma balance est payée? Je peux bien changer de compagnie si je veux non?Donc j'ai été avec Telus qui m'ont vendu le téléphone que je désirais. Mais j'ai reçu une autre facture de Koodo qui dit que je leur dois 150$. Mais quels sont ces frais? Sur la facture, c'est inscrit Remise Balance PP - AnnulationJ'ai payé la balance?Est ce qu'il il a d'autre frais cachés?

J'ai un téléphone Huawei p20.je n' arrive pas à recevoir d'appel.j'ai redarrer mon téléphone .j'ai enlever la carte SIM et je l'ai remise.rien ne fonction..que faire?

J’ai un tel résidentiel Koodo,je voudrais le désactiver car on s’en sert jamais vu que nous avons chacun nos cellulaires,comment d’où-je faire?

Bonjour, Je trouve qu’il est difficile de même trouver vos numéros de téléphones sur votre site pour rejoindre votre service à la  clientèle. C’est pénible! Je ne veux par clavarder mais parler un un représentant et espérer qu’on résous mon problème! Votre service de ligne téléphonique n’est pas bonne; la conversation est souvent coupée et impossible d’écouter les messages vocaux...c’est tout le temps saccader. vraiment vous avez une mauvaise ligne c’est terrible en plus la facture augmente tout le temps!….. si ca continue; je vais devoir couper la ligne même si je dois payer des frais ...souvent lorsque je suis en conversation la conversation coupe et mes interlocuteurs  pensent que je leur ai raccroché au nez… infernal…!!!???  Jasmide

je ne peux pas recevoir d’appels ni des messages. Je peux faire des appels.

Hello, j’ai change pour koodo.depuis 2 jours je ne peux pas recevoir d’appels ni des messages.Je peux faire des appels. Cela est t-il normal ?

Je sonde les promotions, et l’une d’elle indique “170 $ en crédit de facturation sur 17 mois (rabais de 10 $/mois)” --- je ne comprends pas ce que ça veut dire!  Je suppose que c’est n’est pas un rabais de 10$ par mois pendant 17 mois…. ??    Merci pour l’aide!I’m checking out the promotions, and one of them includes “Up to $170 in bill credits over 17 months ($10 off/month)”.--- what does that mean?  surely it’s not a discount of 10$ every month… what’s a bill credit?  Thanks for the help!

Mon samsung S20 Fe 5G a un chip FM mais Next radio me dit d'appeller mon fournisseur. Est-ce normal?

How do I cancel the seasonal hold on my phone? I am abroad.

Je tente d’ouvrir ma boite vocale de message et on me dit qu’il y a erreur d’exécution comme bloqué??? Et ce depuis 1 sem 1/2

Bonjour j'aimerais qu'on m'envoie un chèque ou qu'on déduit ce montant dans mon nouveau compte #38597227 le mois prochain. Merci de me répondre.

Après avoir acheté un forfait, je suis supposé avoir une carte SIM qui sera envoyé à mon adresse gratuitement. Elle était supposé arrivé le 21 juin (2 jours après avoir faire ma commande) et maintenant nous sommes le 28 juin et je ne l’ai toujours pas reçus. J’aimerais savoir comment je peux faire une demande et qu’une nouvelle carte SIM soit envoyé. Merci

J aimerais recupèrer quelque messages que j ai effacés par erreur pourtant je les ai besoin serieusement.

Bonjour mon fils a fait sa commande pour 1ere fois sur koodo téléphone plus forfait. Il a reçu aucun mail de confirmation mais sa carte de crédit est écrit commande acceptée mais non facturée.est ce normal qu'il n'a pas reçu de numéro de commande ? Peux être qu'il faut faire une enquête ? Je comprends pas... pu im faut patienter ?

Bonjour, j'ai effacé un message important en accrochant le clavier touch lorsque je l'écoutais et je ne suis plus capable de le retrouver d'aucune manière y a-t-il un moyen possible de le récupérer ?? Merci!

J'ai une très mauvaise réception de ligne téléphonique cellulaire. Je demeure à Château-Richer et on doit sortir dehors pour parler au téléphone, sinon ça coupe (on perd la ligne). Que faire?

Bonjour,On m’a appelée après que j’aie passé ma commande pour payer ma balance et acheter un nouveau téléphone + forfait, parce qu’apparemment je dois confirmer (??!?). J’ai raté l’appel téléphonique. J’ai pris rendez-vous pour le lendemain, l’agente m’a transféré au bot qui m’a raccroché au nez. Je veux juste être sûre que ma commande n’aura pas de délai dans l’expédition pour ça. #HFO31259429

J’aimerais savoir si je peux transférer mon numéro de téléphone de Cogeco vers Koodo ou si je dois prendre un nouveau numéro.