Bonjour,
Comment parler à un représentant Koodo ?
Rien en ligne ne fonctionne ou ne donne de solutions convenables à mon problème.
La fonction de rappel ne semble pas fonctionner avec l’Assistant numérique en ligne (ça fait 2 fois que j’essaie et personne ne me rappelle !!)
J’ai suspendu ma ligne (15$/mois) pendant quelques mois. Maintenant que j’aimerais réactiver mon forfait (qui était 2Go pour 35$/mois), en ligne, les deux seules options disponibles sont 10Go pour 50$/ mois ou 20Go pour 55$/mois. Je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas simplement réavoir un forfait similaire à ce que j’avais avant. Autour de 30-40$ pour 2-3Go de donnée. C’EST URGENT, mais je ne comprend pas pourquoi parler à qqun est si compliqué…..
Merci pour votre aide.
