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Depuis ce matin, je reçois des appels automatisés me demandant de payer un solde sur Amazon. J’ai reçu 5 appels depuis ce matin, tous des numéros commençant par 819- 699- mais les 4 derniers chiffres sont tous différents. Est-ce qu’il y a un moyen de mettre fin à ses appels? Merci!

Je suis nouvelle cliente chez Koodo et J’ai acheté une carte Sim en magasin ! Je veux activer la carte en ligne chez moi et choisir un forfait mais dans les forfaits je dois m’en procurer une autre … pourquoi ?! 

Salut ! j’ai été avec Koodo pendant 2 ans, mais j’ai quitté le mois dernier pour aller avec Fizz. Catastrophe ! Jamais vu un service aussi mauvais. Anyway, je leur laisse une 2e chance en restant avec eux un 2e mois pour voir si les choses s’améliorent, mais si ce n’est pas le cas je vais revenir avec Koodo (donc au bout de 60 jours avec Fizz). J’ai toujours ma carte SIM de Koodo et j’ai lu que tant qu’elle a moins de 90 jours je peux la réutiliser. Le problème est que lorsqu’on s’inscrit en ligne on n’a pas le choix que d’acheter une nouvelle carte SIM ! Je sais c’est juste $5, mais pourquoi être obligé d’en acheter une si on possède déjà une carte de moins de 90 jours. Quelle est la solution qui me coutera le moins cher (qui est le but des utilisateurs de Koodo !). Merci !

On m’a facturé 2 fois 4.99$ pour Service  de boutique d’applications 1000 évènements . C’est vraiment n’importe quoi.  Pourquoi ces frais et c’est quoi? 

I'm just asking you guys one question why am I getting the monthly bill after 5 days of using the phone instead of waiting the whole month to pay. I'm using 45 bucks for the plan 10 bucks for the phone.

Bonjour, je suis en Irlande. J’ai activé les à-côtés d’itinérance et j’ai mis le téléphone en mode d’itinérance mais rien ne fonctionne. J’ai redémarré plusieurs fois. Je l’ai fait il y a qq semaines de France et cela a fonctionné automatiquement. Une idée du problème?

Bonjour . je veux changer mon forfait que jai pour un autre que j’ai vue en ligne. Il m’envoie une carte sim .. ils disent que j’ai besoins de cette carte sim pour ce nouveau forfait .. je suis obligé de la changer ? 

Bonjour,Lorsque je tente d’activer la boite vocale associée avec mon forfait on me dit que le numéro de téléphone est invalide. Pourtant j’entre bien mon numéro de cellulaire à 10 chiffres tel que demandé.Que faire pour régler ce problème?Merci

Bonjour, J'aii mon propre Téléphone.  Si je prends un forfait cellulaire avec koodo., est-ce que je peux annuler le tout sans pénalité et à tout moment? Et si oui comment procéder? Merci

Depuis ce matin je reçois des robocalls frauduleux disant que je dois de l’argent à Amazon. C’est aux 30 minutes et ça vient chaque fois d’un numéro différent qui semble venir de Québec même si ce n’est manifestement pas le cas (581-996-XXXX).Y’a quelque chose à faire pour arrêter ça ? (mis à part bloquer le numéro mais ça sert à rien dans mon cas)

Bonjour,j’ai réapprovisionner mon compte prépayé, j’ai acheter 30$ a côtés parlés et 30$ a côtés donnés, lorsque je veux téléphoner ça me dit que je n’ai plus de minutes de disponible.Comment faire pour activer les a côtés que j’ai acheter .  Merci de votre aide

Bonjour comment récupérer mon crédit sur mon compte fermer merci

J’ai été victime d’une fraude sur mon compte pour l’achat et activation de 2 téléphones cellulaires. Après confirmation que cela était bien une fraude, les téléphones ont été enlevé de ma facture mais j’ai toujours des frais divers totalisant un montant de 400$ environ qui ne me concerne pas. Dois-je contacter votre service a la clientèle ou le tout sera rectifier a ma prochaine facture. Je tiens a mentionner que la fraude a été réglé 2 semaines avant la réception de ma facture. Je ne veux pas entacher mon dossier de crédit ou me ramasser a avoir a payer des intérêts.

Bonjour,Je regarde pour m’acheter le cellulaire Samsung A52. Je me questionne au niveau de la différence entre la balance extra et la balance intermédiaire, car j’ai l’impression que les deux se ressemblent beaucoup pour le modèle A52 actuellement. Merci!

ma balance est a 0 et je continue a payer l’extra sur mes facture pourquoi 

Je viens de recevoir ma facture et j’ai 2 frais de balance de 36$. Je n’avais pas ça à payer depuis que je l’ai soit environ 1 an. 

Bonjour, j,ai un forfait koodo mensuel mais j’aimerais passer à un forfait prépayé et garder mon numéro.je n’y arrive pas dans le libre service et si j’essaie d’activer mon téléphone pour un prépayé il me dit que ce n’est pas possible. merci

Bonjour!Si je désire changer mon téléphone pour un téléphone plus récent et qu’il me reste une balance et une balance petit plus à payer, comment cela fonctionne? Je paye la seulement la balance restante en effectuant mon changement?  Où je dois payer également la balance petit plus? J’effectuerais le changement en ligne mais je ne vois pas aucune information à ce sujet!

Bonjour, je cherche un moyen d’activé l’apple wi-fi et VOLTe avec mon One pLus 7T pro.

Bonjour,j’ai commander une carte sim le 13 mai et je n’ai toujours pas reçus ma carte sim. J’ai contacté poste canada pour savoir s’il a un délais de livraison et il n’a pas de retard… que puis-je faire?

Bonjour! pourquoi j’ai des données cellulaires qui sont utilisées alors que je suis à la maison et que le wifi de notre maison est activé? Ça se passe souvent la nuit et le wifi reste fonctionnel la nuit.Merci de vos réponses 

J’aimerais savoir pourquoi mon LTE ne fonctionne pas.  Mon compte est payé et habituellement ça revient avec le 21 du mois courant

Depuis samedi après la tempête je n’ai plus de réseau je suis à Terrebonne est ce normale 

Bonjour, Y a t il une panne de réseau suite aux récents orages?  Ce matin je n’ai pas de réseau pour appeler ni texter.  (J’ai redémarré mon cell_) Merci,

Hi,I follow all the steps, but at the end I’m getting an error, without any details, and the transfer of phone number is failing.