Bonjour, j’ai ajouté Voyagez Connecté avant mon séjour en Espagne. J’ai reçu la notif qui dit que je suis connectée toutefois je n’arrive a utiliser aucun de mes services. Pas d’appels, textos ou données. Je vois que je suis théoriquement connecté à un réseau (les petites barres en haut de l’écran et nom du carrier). Pouvez-vous me donner des pistes de solutions?
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Est ce que vous voulez verfiier sur votre compte libre service si vous avez l’option intention voice roaming et international data roaming?
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Si vous aviez "easy roam" dans votre compte, pouvez-vous essayer de redémarrer le téléphone ? Aussi, quel téléphone utilisez-vous ? parfois, vous devez réinitialiser les paramètres réseau du téléphone pour le faire fonctionner.
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