Quel téléphone utilisez-vous ? Pouvez-vous essayer de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et voir si la messagerie vocale peut récupérer ?

Si vous consultez votre messagerie vocale de toute urgence, vous pouvez composer votre propre numéro à partir de votre numéro Koodo, qui vous connectera à la messagerie vocale.

Quoi qu'il en soit, si une réinitialisation ne peut pas vous aider, vous devrez contacter directement Koodo et demander à un représentant de le vérifier pour vous.

J’utilise.  un iPhone 7

Voici le manuel Koodo expliquant comment configurer cette fonctionnalité de la messagerie vocale. https://www.koodomobile.com/fr/help/voicemail

Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, vous devrez contacter un représentant et lui demander de le faire pour vous.