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Problème de changement de forfait


Bonjour,

 

Je viens de prendre une nouvelle ligne pour ma fille de 12 ans. Je veux le forfait le plus minimal (celui à 15$ par moi avec seulement 250mb et 100 minutes). Je n’arrive pas à l’obtenir, on dirait que je suis pris sur Balance Extra même si j’ai apporté mon propre téléphone.

 

Qu’est-ce que je peux faire pour obtenir ce forfait?

Merci,


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3 commentaires

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En tant que client actuel, si vous souhaitez passer à un "forfait cellulaire de base", vous devrez contacter Koodo directement et demander à un représentant de vous aider.
Si vous ajoutez une nouvelle ligne de téléphone cellulaire avec ce "forfait cellulaire de départ", vous ne devriez pas ajouter de téléphone avec. Ce forfait cellulaire n'est disponible que si vous apportez votre propre téléphone.

Comment est ce que je devrais contacter Koodo? J'ai essayé hier mais je ne vois pas de numéro de téléphone.

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Comment est ce que je devrais contacter Koodo? J'ai essayé hier mais je ne vois pas de numéro de téléphone.

Vous pouvez programmer un rappel de leur robot numérique www.Koodo.com/chat  ou envoyer des messages à leur Facebook/Twitter