Bonjour, cela va faire 1 jour que j'ai créé 2 comptes Koodo pour mes amis avec 2 adresses courriel différentes. Ce sont leur téléphone. Jai acheter les 2 carte SIM chez un détaillant et jai activer ces derniers sur le site web de Koodo.
Lorsque jai finaliser l'achat, jai pu voir les achats sur la carte de crédit. Du coup, les forfaits étaient activés et ils étaient fonctionnels. Par contre, je nai pas recu de courriel d'activation de compte libre service sur aucun des courriels. Le fait que le jour de lactivation du forfait soit une journée fériée puisse etre la cause pour laquelle je n'ai pas recu de courriel de confirmation ?
J'ai essayer d'activer le compte libre service a l'aide de l'assistant Koodo, le robot, mais lorsque j'entre le code postal et le numero de téléphone associé au compte, le robot m'informe que ces derniers ne correspondent pas a un compte.
Comment puis-je recevoir le courriel d'activation de libre service ?
Merci.
