J’essaie présentement de transféré mon numéro de téléphone Koodo vers un autre provider car je serai hors du pays pendant plusieurs mois.
Cela fait 3 demandes que je fais de transfert et ca ne fonctionne pas. J’ai essayé de contacter Koodo par facebook, par l’assistance virtuel et de scéduler un rendez vous téléphonique mais je ne recois jamais l’appel pour je ne sais quelle raison.
Y-a-t-il un moyen d’avoir de la vrai assistance de la part de koodo ?
J’ai été avec eux pendant des années et je pensais revenir avec eux après mon voyage mais c’est le PIRE service à la clientèle que je n’ai jamais recu. Aucun aide, sois des réponses déja faite par facebook avec des délais extrêmement long ou par l’assistance et jamais aucun retour. Je ne recommenderai plus jamais Koodo ni aucun provider affilié. Je veux seulement garder mon numéro.
C’est impensable de rendre cela si difficile de sortir de l’entreprise et en plus de donner le pire service possible.
