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Koodo Communauté

C’est la 2e fois que ça arrive.  Ma boite vocal se désactive automatiquement. Quand je veux me connecter à ma boite vocale on me demande mon numéro de téléphone.  Je l’inscrit et le système me dit que ce numéro est invalide pourtant j’ai une boite vocale koodo.  La dernière fois on m’a fait réinitialiser le tout mais je ne peut pas réinitialiser à chaque fois que je reçois un message.

 

C'était le problème avec votre numéro de centre de messagerie vocale. D'une manière ou d'une autre, il n'a pas été correctement configuré dans votre téléphone.

Je vous suggère de retirer la carte SIM et de la remettre. Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous réinitialiser les paramètres réseau du téléphone. Espérons que cela déclenchera la réinitialisation du numéro du centre de messagerie vocale. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous devrez contacter Koodo directement (comme la dernière fois) et demander à un représentant de vous aider à distance.