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Bonjour,j’essaie d’activer mon abonnement encontinu+. Pour l’instant tout fonctionne sauf Telus tv+. Lorsque je clique pour l’activer ça m’emmène sur la plate-forme Telus tv+, mais si j’essaie de regarder une émission ou un film ça me dit que ‘’pour visionner cette chaine, visitez telus.com/moncompte pour l’ajouter à votre abonnement’’. J’ai essayé plusieurs films et séries différents et ça donne toujours le même résultat. Est-ce que c’est un problème d’activation ou j’ai été malchanceuse dans mes essais?

J’habite dans le quartier NDG à Montréal, et il n’y a plus de service internet chez moi, ni chez mes voisins qui ont un autre fournisseur (Fizz). D’autres ont le même problème? (Building sur l’avenue Benny)

J’essaie de planifier un appel avec l’assistant Koodo, mais il ne fait que me dire qu’il n’y a pas de disponibilité. Pourquoi n’y a-t-il aucune adresse ni numéro de téléphone pour le soutien technique?Voici la réponse de l’assistant après avoir suivi les instructions pour planifier un retour d’appel. Je commence à perdre patience.“Nous sommes actuellement plus occupés que d'habitude et nous ne sommes pas en mesure de vous trouver un représentant pour le moment.”

J’ai  un google 9 pro acheté récemment mais je voudrais acheté Google 10 pro Fold. Il me reste une balance et une balance plus a payer. Est-ce que je dois réglé les 2 avant de faire l’achat.Merci

J'ai reçu une nouvelle carte SIM  on n'avait dit que je pouvais conserver mon numéro de téléphone mais la carte est associé a un nouveau numéro de téléphone...c'est cette affaire là.  Je fais quoi avec ca

Bonjour, j'ai fait ajouter une ligne à mon compte à la mi decembre. Je n'ai activé la carte sim que le 20 janvier et je recois une facture pour le mois ou la carte n'était meme pas dans un cell??. 

Quelle est la meilleure astuce pour un voyage de 9 semaines incluant Maroc et Europe?

Comment puis-je obtenir mon mot de passe Wi-Fi ?

Bonjour , quel est la différence entre avoir une esim ou un passeport Europe ? 

Est-ce que le panama est inclus dans un forfait voyagez connecté ou il y a seulement l'option de 18$ par jours ?

Bonjour,Si je deviens client internet, quand serais-je facturé?  Au moment où je passe ma commande, au moment où je reçoit le modem ou au moment où je branche et met en fonction l’équipement?

je suis une nouvelle cliente chez Koodo. J'ai reçu une carte SIM pour mon téléphone cellulaire. Je ne l'ai pas activé ni planifié de paiement préautorisée. Je souhaite tout annuler et retourner la carte SIM qui m'a été envoyé. Comment je peux procéder?

Bonjourmon nouveau routeur koodo 5G peut-il permettre aussi de se connecter en 2.4 G?merci d’avance 

Bonjour! Est-ce que le forfait Voyagez connecté EU14PASS fonctionne pour les Îles Canaries (qui sont des communautés autonomes d Espagne) ?

Ma esim est associé au numéro temporaire que j'avais avant de choisir mon numéro.Mes textos sont aussi associé au numéro temporaire.J'utilise mon nouveau numéro pour accéder a ma boite vocale. Est-ce normal?

Bonjour Je viens de recevoir la promotion de Public + Koodo pour souscrire différents abonnements  avec Netflix, Disney+ et Amazon, mais elle mentionne également plus de 50 chaînes en continu gratuites. J'ai déjà essayé de trouver quelles sont ces 50 chaînes, mais je ne les trouve nulle part, et quand on regarde le guide en direct, il y en a bien plus que 50. Quelqu'un saurait-il quelles sont réellement les 50 chaînes ou plus incluses dans cette promotion ?

Je vousdrais changer de telephone sa fait Depuis mars que je suis avec koodo pis ils dise que je peut pas ???? Compend pas pk !

J’ai un forfait Canada-États-Unis, est-ce qu’il inclus Hawaii ?

Est-il possible de recevoir sa facture par la poste ?

Comment organiser un appel téléphonique en français ?

Je suis présentement aux USA et je n'ai pas l'option Itinérance dans l'option données cellulaires de mon Iphone 11Comment puis-je activer cette fonction 

Voyage à Niagara Falls, je suis bien restée au Canada. Apparemment, les tours cellulaire sont efficaces aux USA, parce que j’ai un frais d’itinérance sur ma facture. Comment contester?

 Bonjour à tous,le service de téléphone résidentiel sans fil de Koodo (la boîte fixe avec carte SIM qu’on branche à la maison). Tout fonctionne bien pour les appels, mais je me rends compte que ce type d’appareil ne permet pas de recevoir de SMS.Le problème, c’est que pour activer mon abonnement à tou.tv extra, je dois recevoir un code de vérification par message texte (SMS).Est-ce que quelqu’un a déjà trouvé une solution ou une façon de contourner ce problème?Est-ce qu’il serait possible de transférer temporairement la carte SIM dans un téléphone mobile pour recevoir le code?Ou existe-t-il une autre façon d’activer le service?Merci d’avance pour votre aide!

Bonjour, Moi aussi on me dit que je vais perdre l’accès à TOU.TV Extra sans avoir touché à quoi que ce soit. Pouvez-vous m’aider à ce sujet, s’il vous plait? Merci!

Bonjour, Que signifie les abréviations suivantes : ER/VCROAM/VOY