Bonjour,

Actuellement, ma conjointe et moi partageons le même compte : nous avons chacun notre numéro de téléphone, mais les deux numéros font partie d’un seul et même compte dont je suis le responsable principal.

J’aimerais retirer le numéro de téléphone de ma conjointe pour le transférer vers un nouveau compte. Autrement, il faudrait créer un tout nouveau compte pour elle et y associer son numéro de téléphone actuel.

Comment peut-on faire cela? J’essaie de joindre Koodo, mais je suis incapable de parler à un être humain… et quand je programme un appel téléphonique, on me raccroche au nez!

Merci!