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Connecté en Europe


Est-ce que ce forfait sera activé automatiquement à l’arrivé en Europe ou dois-je faire des étapes rendues à destination.  J’ai déjà activé voyage connecté europe 60 en textant au # demandé. je suis encore au canada.  Je veux m’assurer qu’en arrivant, à l’utilisation de mon telephone , le forfait sera actif. merci

Meilleure réponse par Flo Koodo

Bonjour @patchi 

Les 30 jours commencent à compter du jour où vous utilisez les services dans un des pays eligible.

Nous avons vérifié et la promotion a été déjà ajouté sur votre compte.

Attention quand même, la promotion sera enlevée automatiquement de votre compte après 45 jours (à compter du moment quand vous l’avez ajouté en textant le code 

Plus de détails ici https://www.koodomobile.com/fr/help/europe-easy-roam-travel-passes?srsltid=AfmBOor_lMAbMlwu8xazzQyKDLzj9TzeEzEDANOVV0e9_1EY7W5O2nQm

 

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1 commentaire

Flo Koodo
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  • Employé
  • 241 commentaire
  • Réponse
  • 30 septembre 2024

Bonjour @patchi 

Les 30 jours commencent à compter du jour où vous utilisez les services dans un des pays eligible.

Nous avons vérifié et la promotion a été déjà ajouté sur votre compte.

Attention quand même, la promotion sera enlevée automatiquement de votre compte après 45 jours (à compter du moment quand vous l’avez ajouté en textant le code 

Plus de détails ici https://www.koodomobile.com/fr/help/europe-easy-roam-travel-passes?srsltid=AfmBOor_lMAbMlwu8xazzQyKDLzj9TzeEzEDANOVV0e9_1EY7W5O2nQm