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Appels wifi ne marche pas


Bonjour,

Lorsque j’active les appels wifi dans les paramètres mobiles, il ne se passe rien… On ne me demande rien de plus, pas de numéro de téléphone ou autre. J’étais dans une zone sans couverture réseau récemment et je n’ai pas pu passer d’appels wifi. Est-ce qu’il y a une étape que j’ai mal faite ou oubliée ?

Sur mon compte koodo postpayé j’ai bien l’a côté accès VoLTE. Mon téléphone est un android Ulefone Armor 8 Pro

Pouvez-vous m’aider ?

Meilleure réponse par Flo Koodo

Bonjour @Chomusuke 

Désolé pour le délai de réponse ici!

Avez vous vérifié si votre téléphone est compatible avec VoLTE: https://www.telus.com/fr/support/article/how-to-use-volte?

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3 commentaires

Flo Koodo
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  • Réponse
  • 11 mars 2024

Bonjour @Chomusuke 

Désolé pour le délai de réponse ici!

Avez vous vérifié si votre téléphone est compatible avec VoLTE: https://www.telus.com/fr/support/article/how-to-use-volte?


  • Auteur
  • New User
  • 1 commentaire
  • 11 mars 2024
Flo Koodo a écrit:

Bonjour @Chomusuke 

Désolé pour le délai de réponse ici!

Avez vous vérifié si votre téléphone est compatible avec VoLTE: https://www.telus.com/fr/support/article/how-to-use-volte?

Merci pour ce lien ! Effectivement je viens de voir que mon téléphone n’est pas compatible… Ce qui résoud le problème 😅

Je voulais savoir sinon, au cas ou je change de cellulaire, la fonction VoLTE, appels wifi permet elle aussi de recevoir les messages textes par wifi sans couverture cellulaire ?


Flo Koodo
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  • Employé
  • 243 commentaire
  • 12 mars 2024

Effectivement, vous pouvez faire/ recevoir des appels et également des textos lorsque la connexion réseau est faible ou indisponible et que vous êtes connecté au réseau wifi :)

 

https://www.koodomobile.com/fr/help/wifi-calling