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Koodo Communauté
Répondu

Balance


Bonjour,

J’ai changé de téléphone aujourd’hui. 

Mon téléphone a une valeur de plus de 1000$.

Ma balance équivaut à plus de 800$ et ma balance petit plus est de moins de 300$.

Je comprends que si je n’annule pas mon contrat et que je ne change pas de téléphone, au bout des 24 mois, mes deux balances seront à zéro.

Toutefois, est-ce qu’à la fin de mon contrat de 24 mois je dois rendre mon téléphone?
Si je ne veux pas le rendre dois-je alors payer un frais de balance?

 

Merci

Meilleure réponse par Dinh

Bonjour

Non, vous n'êtes pas obligé de retourner chez Koodo. Le téléphone est à vous. Ce lien pourrait contenir plus d'informations pour vous https://www.koodomobile.com/fr/help/everything-you-need-to-know-about-tab? 

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1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • 2380 commentaire
  • Réponse
  • 23 août 2024

Bonjour

Non, vous n'êtes pas obligé de retourner chez Koodo. Le téléphone est à vous. Ce lien pourrait contenir plus d'informations pour vous https://www.koodomobile.com/fr/help/everything-you-need-to-know-about-tab?