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Bjr j'ai reçu aujourd'hui un e-mail de la part koodo choose happy,je suis pas sûre si vous où c est une fraude car le contenu  un iphone a 1 dollar ou galaxy s20 a 3dollar j'ai rien compris 

je ne suis pas capable de voir mes sms que j envoie sur mon telephone     

Bonjour ! J’  ai changer de téléphone ,  j’ avais une sansung et maintenant j’ ai ZTE, je voudrais comment activer mon nouveau cell  en gardant  le même forfait prépayé de 15 $ par mois. ?

Bonjour, il me reste 165$ à payer sur ma balance et j’aimerais acheter un nouveau téléphone en ligne mais quand j’essaie de payer ma balance ça me dit qu’il le metterait sur ma prochaine facture. Ma question est: Est-il possible de payer ma balance avec une carte de crédit ou dois-je absolument la payer sur ma prochaine facture ?

bonjour, ma soeur a recemment changer de numero de cell à cause d'une fraude et moi j'ai acheter un samsung s10, j'ai entrer son numero dans mes contacts,mais lorsque je lui envoi un texto sur son nouveau numero, sa réponse revient sur son ancien numéro… Comment  est-ce possible?

Bonjour, j’ai acheter mon nouveau téléphone et ma nouvelle carte SIM J’ai activé mon cell mais ça dit que la carte SIM est non enregistrée  que faire?

Bonjour, je voudrais changer mon répondeur mais je ne sait pas comment changer seulement mon nom. Je ne veux pas enregistrer un message au complet, je veux juste enregistrer mon nom et que le reste soit automatique. Quand j’appelle mon répondeur je trouve juste l’option pour enregistrer un message au complet. C’est normal ?

bonjour, jai active mon nouveau telephone , mais les message et appels ne senvoie pas que deis je faire  

bonjour jai recu un nouveau telephone,le vieux etant inoperationnel et je peu pas activer la carte sim par internet le site marche pas.je nai plus de telephone fonctionnel pour apeller.je fait comment pour rejoindre quelqun?

J'ai un  problême aujourd'hui aucune sonnerie même si mon tel est ouvert côté sonnerie. Les appels vont directement dans la boite vocale. Comment faire pour que le tout revienne normal.

Est-ce normal de payer pour des appels entrants venant des États-Unis ou d’autres pays?

Pour la facture du mois de juillet j’ai demandé que l’on me facture le solde de la balance pour en faire le remboursement, ce qui a été fait. Mais pourquoi sur la même facture de juillet ont me facture quand même le frais mensuel de 10.00$ pour la balance.

Je désire terminer mes services avec Koodo mais je dois absolument garder le même numéro. La compagnie vers laquelle je transfère m’informe que mon numéro est bloqué par une protection (que je n'ai jamais demandée) ce qui empêche le transfert du numéro. L'absence de service à la clientèle de Koodo m'empêche d'avoir de l'aide pour ce problème (ça fait cinq fois que je demande un retour d’appel au robot, j’attends toujours. J’ai aussi essayé par téléphone et, non seulement c’est impossible de parler à un humain, mais le texto qu’on nous annonce avant de nous raccrocher au nez n’arrive jamais) C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je quitte pour une autre compagnie.

Cela fait deux semaines que je reçois plusieurs appels où l'on me dit que je viens d'appeler quand pourtant je n'ai fait aucun appel. J'aimerais savoir comment cela ce fait-il ? Et est-ce possible de vérifier la sécurité de mon numéro. Précision : les personnes qui pensent me rappeler semble très sérieuse et je ne suis pas du genre à distribuer mon numéro de téléphone. Merci

Bonjour,  Nous avons un Samsung S8, un iPhone 8 et un iPhone 7+. Les deux premières semaines suivant notre activation tout allait bien. Maintenant, nous ne pouvons pas placer ni recevoir d’appel même s’il y a des barres de réseau.   Aussi, lorsque nous voulons configurer la boite vocale, soit l’appel ne se place pas, soit c’est écrit « non enregistré sur le réseau ».   Bien déçus de notre expérience  jusqu’à maintenant.

Bonjour, je n'ai pas trouvé de réponse récente à ce sujet. Peut-être que je n'ai pas cherché avec les bons termes, mais bon. Existe-t-il un forfait famille en 2020? Mon conjoint et moi sommes clients et je me demandais si on peut combiner nos comptes en un seul compte. Merci.

Est-ce possible de connaitre les futurs mise à jours android à l’aide d’un calendrier, comme les autres fournisseurs mobiles?

Bonjour,   J’ai recu un courriel qui dit que j’ai un crédit avec Koodo

Mon téléphone a chauffé. Je peux plus l'utiliser maintenant je veux mettre la carte SIM sur une boîte Samsung mais la carte n'est pas valide. Je veux débrouiller ma carte SIM.

J'ai un forfait prepayé pour 100 min. par mois. Le mois vient de débuter mais le compteur de minutes ne semble pas s'être remis a zéro. A quelle heure se remet-il à zéro?

J’aimerai savoir comment on passe la commande d’une nouvelle carte SIM en ligne mais sans forfait internet.

Bonjours j’ai il y a pas longtemps perdu ma carte sim puis j’ai reçu une nouvelle aujourd’hui mon problème et que je n’arrive pas à accéder à mes anciens cervis donc je cherche le moyens de transférer mes données à une autre,comment je fais ?

Bonjour!   Je sais qu'avec la fonction #31# on peut masquer nos informations pour faire un appel privé. De plus, je sais qu'il y a une technique dans les paramètres du téléphone pour que cette fonction sois active en tout temps.   Par contre, si je ne me trompes pas, dans les deux cas, la personne qui reçoit l'appel ne vois pas mon nom ni mon numéro. J'aimerais que la personne puisse sur son afficheur (sur une ligne fixe) être en mesure de voir quelque chose comme suit:   Appel de F. Dolbec Numéro Privé   Est-ce possible? La personne ayant la ligne fixe reçoit parfois des appels de d'autres personnes qui utilise le *67 et je voudrais qu'elle sache que c'est moi qui l'appelle et non un autre membre de sa famille, mais qu'elle ne voit pas mon numéro.   Merci!

Il est impossible de faire un appel à 4 personnes, est-ce vrai ? Sinon comment procédé ?

Jai un forfais mensuel et jaimerais le mettre prépayée et garder le même numéro esce possible