Quand votre service en ligne sera-t-il rétabli pour nous abonner au service résidentiel sans fil?
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Je suis confus. Voulez-vous dire que vous souhaitez acheter le téléphone résidentiel en ligne? ou voulez-vous dire que vous souhaitez accéder au libre-service pour la téléphonie résidentielle existante?
“Pour nous abonner au service résidentiel sans fil”. Désolé je pensais que c’était assez clair!
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Je ne sais pas, l'option de vente en ligne n'est plus disponible depuis des mois. Ils ne divulguent généralement pas leurs informations au client. Je vous suggère de revenir le mois prochain.
Selon moi quelqu’un de Koodo devrait répondre à cette question, ce n’est pas normal qu’on ne puissent avoir des réponses à ces questions de la part d’un membre du personnel. En ces temps de pandémie ou la distanciation prend tout son importance c’est aberrant de ne pas avoir de service en ligne, ni de réponses d’un employé Koodo, même si la date est inconnue. Mon cellulaire est avec Koodo, je suis un client depuis 5 ans !!! Je suis très déçu de ce genre de service!!!
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Ensuite, vous devez contacter Koodo directement et demander ces informations à un représentant. Voici le forum client, nous sommes principalement des clients comme vous.
Connaissez-vous le # de tél. pour rejoindre Koodo? Merci beaucoup Dinh!
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Vous pouvez discuter avec un représentant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo/ Twitter DM ou configurer un rappel via son assistant numérique. www.koodo.com/chat
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