Bonjour,
Voici ma situation et ce que je voudrais faire comme changements. Je cherche des conseils ou des réponses à mes questions.
Je suis client Koodo depuis plusieurs années. J’ai présentement un forfait mensuel de 35$ avec 1 go de données. J’ai un téléphone LG Q6 depuis plus de deux ans, alors je n’ai plus de balance à payer depuis plusieurs mois.
Je voudrais acheter un téléphone pour ma fille qui entre au secondaire avec un forfait tout simple (pas besoin de données). Ce que j’ai trouvé de moins cher me semble être le forfait prépayé à 15$ au 30 jours (100 minutes, messagerie illimité). Si je comprends bien, je ne peux pas acheter un nouveau téléphone avec la balance avec un forfait prépayé à 15$. Et je n’ai pas vraiment envie d’acheter un nouveau téléphone à plein prix. Alors, je pensais plutôt changer mon propre téléphone avec un forfait au même prix de 35$ (qui, je crois, pourrait ainsi passer à 2 go au lieu de 1 go) pour un autre téléphone (probablement le LG G8X ThinQ à 15$ par mois sur la balance). Ensuite, je pourrais offrir mon LG Q6 actuel à ma fille.
Question 1 : Après avoir commandé mon nouveau téléphone dans la boutique en ligne, est-ce que je vais recevoir en même temps une nouvelle carte SIM, ou bien est-ce que je dois transférer la carte SIM de mon téléphone actuel au nouveau?
Une fois que j’aurai mon nouveau téléphone, j’aimerais ajouter une nouvelle ligne pour ma fille et lui donner mon LG Q6 actuel.
Question 2 : Est-ce que je peux ajouter une nouvelle ligne pour un forfait prépayé sur mon compte actuel? Ou bien, est-ce que je dois créer un 2e compte séparé pour le prépayé? Bref, est-ce que je peux à la fois avoir une ligne avec forfait mensuel et une ligne avec forfait prépayé sur le même compte? Les clients mensuels et les clients prépayés semblent avoir une option séparée pour se connecter lors de l’ouverture de session en ligne, alors j’ai l’impression que je dois garder les deux séparés.
Question 3 : Pour obtenir un nouveau numéro de téléphone pour ma fille et activer cette nouvelle ligne en prépayé, est-ce qu’il me suffit d’acheter une carte SIM Koodo prépayé, de l’insérer dans mon téléphone actuel LG Q6 et de l’activer en ligne en la joignant à un forfait? Est-ce que j’ai besoin d’autre chose? Aussi, les cartes SIM prépayé sont-elles différentes des cartes SIM utilisées pour les forfaits mensuels? Un type de carte ne peut pas être utilisé avec l’autre genre de forfait, c’est bien ça?
Question 4 : Est-ce que j’aurais avantage à créer un compte séparé pour ma fille (au lieu de tenter de l’ajouter à mon propre compte, si possible) pour pouvoir profiter de la promotion Invitez un ami? Est-ce qu’un client mensuel peut inviter un ami en prépayé avec cette promotion?
Est-ce que vous auriez d’autres conseils à me donner? Est-ce qu’il y aurait d’autres options plus avantageuses dans ma situation selon vous?
Désolé pour le long message. Merci de votre patience et de votre aide.