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Question

balance


Bonjour 

Mon téléphone est brisé j'aimerais savoir si je paye la balance est ce que je peux prendre un neuf ou je dois payer le crédit en passant il reste 12 mois avant la durée total

Merci


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Bonjour,

Cela dépend de la date de votre contrat. Était-ce après le 25 août 2019? Si tel est le cas, vous devrez peut-être payer le "crédit téléphonique" restant. S'il vous reste 1 an, vous devrez peut-être en payer 50%. Voici leur lien officiel https://www.koodomobile.com/fr/help/Tab-bonus

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