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Comment faire une conference a trois. Merci
Bonjour, Depuis près de deux ans que j'ai mon cellulaire avec Koodo. Le problème est que j'ai du commander mon cellulaire avec la carte de crédit avec la carte à mon père, car la mienne ne fonctionnait pas. Par la suite, à 3 reprise, j'ai essayé de changer le nom de mon compte pour le mien. À toutes les fois on ma dit que ça ne fonctionnait pas et la 3iem fois on m'a dit qu'il y avait un truc de fraude et que je devais envoyer 1 pièce d'identité avec photo, une sans photo et une preuve de lieu de résidence à l'adresse suivante: fmgmtfax416-279-4844@telus.com, ce que j'ai fais. Environ trois semaine plus tard je n'ai toujours pas de réponse. Avant-hier j'ai voulu commander le service internet chez Telus et ils m'ont aussi informé que je ne pouvais pas être accepté au crédit. J'ai contacté Équifax (ce que j'avais déjà fait plus tôt pour faire venir mon enquête de crédit, qui est intacte), et ils m'ont dit qu'il n'y a rien en lien avec de la fraude à mon dossier. Pour infor
BONJOUR HIER JAI PRIS UN FORFAIT AVEC IPHONE 8 ET JE NE RECOIS PAS LES TEXTOS ET APELS ET QUAND JE FAIS LE 611* JE NE SUIS PAS CAPABLE DE PARLER A UN REPRESENTANT,JE NE SUIS PAS CONTENTE
bonjour, j'essaye de changer mon numero de telephone(transférer un numero) mais sa m'indique toujours (La validation du format de données a échoué.) merci beaucoup!
J'ai cinq numéros de téléphone et voudrais un dissocier un de mon compte, je ne veux pas le supprimer mais lui créer son propre compte. Comment je dois faire?
Bonjour je voulais savoir, ça fait 2h que j'essaye de commander mon téléphone mais rendu à l'étape de la vérification de crédit quand je fait valider ça me dit qu'il y a eu une erreur, ce qui fait que je ne peux pas passer à l'étape d'après. Auriez vous une solution? Aussi je voulais savoir, je suis employé chez Walmart et je peux donc obtenir 25% de rabais sur mon forfait, mais est ce que ça marche aussi si je prend mon cell sur le site ? Et que la personne référente au magasin m'applique ensuite le rabais . Ou bien c'est seulement en succursale que l'offre s'applique ? Merci
Bonsoir Est ce qu il y a une panne de reseau (28 oct) ? Je n'ai plus de reseau mon conjoint non plus. J ai redemarre et fermer et ca ne marche pas. Mon compte est jour aussi.
L’assistant Koodo me dit à travers ma Google home qu’il m’envoie un courriel avec un nip temporaire mais je ne le reçoit pas? Quoi faire?
Est-ce que le téléphone Huawei p20 pro est disponible dans les boutiques koodo au Québec et pas seulement en ligne ?merci !
Bonjour j’ai acheté mon iPhone en Apple store et j’aimerais savoir si je peux quand même bénéficier du service volte avec Koodo... Sur le site il est dit que pour en profiter le téléphone doit provenir de l’inventaire de Koodo mais vu que le iPhone ne vient pas d’un autre opérateur mais de Apple direct, j’aimerais être sur. Merci de votre aide et bonne journée.
Est-ce encore possible de pouvoir activer une carte SIM en ligne? J'ai cru comprendre que non à quelque part sur le forum. N'empêche que si c'est le cas, c'est assez dommage vu que certains téléphones doivent seulement être acheté en ligne pour l'avoir par la poste... Et si oui on peut l'activer en ligne, il faudrait vraiment que votre site Koodo soit bien plus simple à utiliser pour trouver la fonction d'activation. On doit passer par tout plein de cliques avant de trouver réponse à nos questions quelques fois, et encore là...
Je ne reçois pas les textos pour me rappeler de payer meme si cest coché dans facturation par texto avec mon numéro de téléphone merci
Selon vous est ce acceptable que j'ai acheté un téléphone avec votre boutique WEB, quand j'ai reçu le téléphone, il était défectueux. J'ai été en mesure de vous rejoindre après 2 semaines, je vous ai envoyé les photos comme demandé et 2 semaines après toujours rien reçu. Je suis sans aucune nouvelle et dans l'impossibilité de vous parlez. Selon moi c'est le pire service a la clientèle que j'ai vu de ma vie. Présentement j'ai payé pour un téléphone qui ne marche sans aucun recours et aucun suivi de votre part. Ceci est inacceptable. Videotron m'envoie un appareil défectueux, tout ce que j'ai a faire c'est d'aller en magasin pour l'échanger. Vous non seulement on ne peut pas aller en magasin, vous répondez même pas au téléphone.
Bonjour, je veux savoir s'il est possible d'utiliser une carte prépayé Koodo pour payer son compte en libre service ? Merci.
Lors d'une expédition en montagne, je suis tombée dans l'approche d'une chute d'eau et ai perdu mon cellulaire. Je voudrais savoir l'impact sur mon compte et sur l'achat d'un cellulaire de remplacement. Aussi comment procéder.
je ne peut pas incrire le libre service a cause de ne recois pas le email de koodo pour les etapes suivants , je sais pas la raison .
Bonjour j’aimerais prendre une attendre de paiement
Comment je fais pour effacer des photos dans la messagerie texte ! J'ai un apple S5, merci !
Bonjour, une question que je me pose. Quand j'écoute mes messages dans ma boite vocale, est ce que ça prends dans mes minutes temps d'antenne ? Merci!
Je veux savoir est ce que les cellulaire koodo ce déverrouiller gratuitement. Merci
Dans mon agenda comment arrêter Actualiser qui n'arrête pas de tourner?
Bonjour, J'ai pris un # temporaire pour mon passage à Montréal de 3 mois. Je retourne dans mon pays et je dois le fermer. Il y a une attente de 30 minutes au téléphone comment faire? Merci,
Quand est-ce que Kodoo a l'intention d'offrir le service de carte sim avec les montres intelligentes?
Ma fille n’est pas censée pouvoir ajouter des données pour son cellulaire. Pourtant, ça fait 2 fois que lorsqu’elle atteint son 6go, il s’ajoute un go à 20$. J’avais appelé chez Koodo pour les aviser l’autre mois. Elle était censée créditer les frais et arranger le tout pour que ma fille ne puisse plus le faire. Et voilà! C’est la même histoire et impossible de parler à qui que ce soit! Je fais quoi et comment?
Bonjour, je suis italienne et j'écris ici pour avoir informations sur vos offres téléphoniques. Au débout de Mai, j'arriverai à Montréal et je vous écris pour demander ce que je dois faire pour obtenir un nouveau numéro canadien. Pour les offres téléphoniques, je préfère prendre une offres téléphoniques avec messages et appels illimités et avec quelques giga pour naviger sur Internet. Combien cela me couterai-il? J'attends votre réponse. Merci beaucoup.
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