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Prob

Je ne reçois pas les textos pour me rappeler de payer meme si cest coché dans facturation par texto avec mon numéro de téléphone



merci
Bonjour,

Si vous n'avez pas reçu le texte lorsque la facture est prête (même lors de la configuration), vous devez contacter directement Koodo et demander à un agent de vous contrôler.
Bonjour Dinh!



Nous vous conseillons de cliquer sur ce lien pour vérifier la configuration des notifications ou encore configurer les notifications : https://www.koodomobile.com/help/fr/passer-la-facture-sans-papier.



Merci
Bonjour Dinh!



Nous vous conseillons de cliquer sur ce lien pour vérifier la configuration des notifications ou encore configurer les notifications : https://www.koodomobile.com/help/fr/passer-la-facture-sans-papier.



Merci

@Nabil Koodo : Je connaissais l'option, mais l'auteur a mentionné que le SMS n'avait pas été envoyé même avec cette option activée.
Super! N'hésitez pas à partager des liens pour faciliter vos réponses. Même si les notifications sont déjà activées, il est possible de corriger l'erreur en désactivant les notifications puis en les réactivant.



Merci
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