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conditions de remplacement d'un appareil perdu

M
Lors d'une expédition en montagne, je suis tombée dans l'approche d'une chute d'eau et ai perdu mon cellulaire.
Je voudrais savoir l'impact sur mon compte et sur l'achat d'un cellulaire de remplacement.
Aussi comment procéder.
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    2 commentaires

    Dinh
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    • Dinh
    • Champion
    • 2349 commentaire
    • 22 octobre 2018
    Bonjour,
    Voici les instructions de Koodo relatives à la question du téléphone perdu et volé. https://www.koodomobile.com/help/fr/declarer-votre-telephone-perdu-ou-vole

    Vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM et basculez la carte SIM en libre-service.

    Vous pouvez mettre à niveau un nouveau téléphone à partir de Koodo en ligne ou en magasin. Vous devez payer le montant du balance existant (si vous avez)
    Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
    Karl Koodo
    1 personne aime ça
    • Karl Koodo
      Karl Koodo
    R
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    • Robert T
    • Champion
    • 1204 commentaire
    • 22 octobre 2018
    Par "Vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM et basculez la carte SIM en libre-service"

    Je crois qu'il voulait dire qu'il devra la changer sur votre compte livré service.

    Pour ce qui est de l'impact, il n'y en aura pas vraiment
    Lorsque vous aimez mon poste, mon patron me donne une augmentation, mon chien est plus heureux et mes enfants m'aiment davantage.
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