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Panne de reseau?


Bonsoir

Est ce qu il y a une panne de reseau (28 oct) ?
Je n'ai plus de reseau mon conjoint non plus.
J ai redemarre et fermer et ca ne marche pas. Mon compte est jour aussi.

Meilleure réponse par Dinh

J'ai supposé que vous aviez payé la facture et qu'il n'y avait aucun paiement en attente sur votre compte. Votre conjoint avait-elle le même compte? Êtes-vous un client prépayé et c'était aujourd'hui le jour du renouvellement?

Si vous avez vérifié toutes les conditions, il pourrait y avoir un problème quelque part. Je voudrais attendre et redémarrer le téléphone toutes les heures. Si cela ne peut vous aider, vous devez contacter Koodo et le faire vérifier par quelqu'un.
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3 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • 2349 commentaire
  • 29 octobre 2018
Bonjour,
Je n'ai pas vu d'avis de panne là-bas. Êtes-vous un nouveau client? pourrait-il être autre chose?
Je vous suggérerais d'essayer de redémarrer votre téléphone, de vérifier votre libre-service en ligne et de vérifier si tout va bien.

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  • New User
  • 1 commentaire
  • 29 octobre 2018
Dinh a écrit:
Bonjour,
Je n'ai pas vu d'avis de panne là-bas. Êtes-vous un nouveau client? pourrait-il être autre chose?
Je vous suggérerais d'essayer de redémarrer votre téléphone, de vérifier votre libre-service en ligne et de vérifier si tout va bien.



Je ne suis pas nouvelle. Mon libre service fonctionne et j ai fermé et redemarrer

Dinh
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  • Champion
  • 2349 commentaire
  • Réponse
  • 29 octobre 2018
J'ai supposé que vous aviez payé la facture et qu'il n'y avait aucun paiement en attente sur votre compte. Votre conjoint avait-elle le même compte? Êtes-vous un client prépayé et c'était aujourd'hui le jour du renouvellement?

Si vous avez vérifié toutes les conditions, il pourrait y avoir un problème quelque part. Je voudrais attendre et redémarrer le téléphone toutes les heures. Si cela ne peut vous aider, vous devez contacter Koodo et le faire vérifier par quelqu'un.