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J'aimerais ajouter des fonds a un compte prepayé, qui n'est pas le miens. Je n'ai pas acces au telephone (donc oublier le 611 a partir du miens, c'est pas le meme operateur). Et je ne peux pas le faire par libre service en ligne. Est ce qu'il y a un numero qui amene au meme service 611 de l'operateur koodo.?

ok Trouver

Mon module ZTE Ls lumières clignote rouge. J’ai enlever la carte et la batterie quelques secondes et elles ne reviennent pas aux vert. Quoi faire

Bonjour, Depuis hier j’essaie de faire l’achat d’un téléphone, mais quand j’entre dans le panier, le site web ne fait de charger et recharger sans arrêt et devient inutilisable (J’ai tenté de me connecter via divers périphérique et via différent fureteur internet, toujours le même résultat). Les magasins sont fermé et le service client est injoignable, comment faire pour acheter un nouveau téléphone ?  J’aurais besoin d’un coup de main

Savez vous si l'adaptateur pour les écouteurs est inclus avec un Huawei P30 pro reconditionné? Merci!

Bonjour, depuis 3-4 jours, je n’arrête pas de recevoir des MMS de 1kb de  4 numéros de téléphone différents. Est-ce que ça vous est déjà arrivé? Est-ce que ça peut être du hameçonage?

bonjour

Bonjour J’aimerais savoir si le détenteur du compte chez Koodo peut faire transférer sur son appareil un numéro de téléphone terrestre appartenant à quelqu’un d’autre, avec son autorisation évidemment. Mon cas particulier est que je désire ouvrir un compte à mon nom et donner le téléphone à ma mère qui l’utilisera, mais elle aimerait conserver le même numéro que sa ligne terrestre actuelle, qui sera annulée. Est-ce possible ? Merci

Bonjour Une femme m'a appelé ce matin pour me dire que j'avais essayé de l'apeler 7x hier soir et quand elle a répondu c'était un message vocal en anglais. Ce matin, elle a juste fait "call back" et c'est moi que ça a appelé. Qu'est-ce qui se passe? Qu'est-ce que je dois faire? Merci!

Je désire canceller mon compte prépayé car je ne l’utilise presque pas, si je cancelle ma carte de crédit assoscié a ce compte esce que le compte se fermera automatiquement ou ?

Bonjour, si je prend un nouveau cellulaire, est-ce que je peux transféré le numéro de téléphone fixe de maison vers ce nouveau cellulaire Merci

Bonjour,  Je suis présentement aux usa. Après avoir redémarré mon tel, ma carte sim a changé de nom et elle est relié au réseau tracfone (paramètre SIM  puis sim 1 est tracfone et non plus koodo).  J'ai après retiré et remis ma carte sim koodo et même résultat. Donc je ne peux plus recevoir d'appel ni en envoyer avec ma carte koodo. J'ai une seconde sim  relié à att et elle va bien.  Mon Tel est le Oneplus 6 avec 2cartes sim.  Ce n'est pas L 1ere fois que j'utilise 2 cartes sim simultanément et jamais eu de problème. Que faire? Merci!       

Bonjour voulez-vous communiquer avec moi par bavardage s.v.p. c’est une urgence  

bonjour,j’ai acheté un samsung A70 il y a 5 jours et alors qu’il était dans ma poche un écran bleu est apparue disant ;do not disconnect the usb cable during the software update! et un signe de downloading. le problème est que l’ecran est figer je ne peux pas leteindre n’y l’ouvrire. deplus jai acheter un nouveau téléphone ,car mon ancien (samsung A5) a fait exactement le même bug donc je ne comprend pas pourquoi celui ci refait la meme chose si je nest pas transferer mes donner,photo ect 

Mon nom et mes numéro de carte mon été voler sur le coup j'ai rien fait mais la je viens de recevoir un courir qui dit que je dois plus de 1500$ à koodo hors je n'ai pas repris de téléphone avec vous depuis près de 4ans pouvez vous m'expliquer ce qui se passe 

Je ne réussi pas a avoir des réponses satisfaisante ni par téléphone ni par Facebook. J'aimerais beaucoup a parler avec un haut placer koodo. c'est possible de me telephoné

J'essaie désespérément de vous contacter. L'assistant de merde me fixe un rendez-vous. Quand ça sonne, on demande de faire 1, j'entend le biiip de la touche, mais votre système ne le détecte pas. Ça raccroche. Ça ressaye. Encore la même chose. Pourtant mon clavier fonctionne habituellement quand j'ai à peser sur 1 quelque part. Je viens de le tester avec un autre système du même genre et ça fonctionne. Rappelez-moi directement. Vous m'empêchez de travailler actuellement.

J'ai reçu une notification de messages vocale et puis c'est comme si ma messagerie vocale c'est désactiver! Est ce normal?

je ne suis pas capable de m'inscrire au libre service. j'ai ouvert un compte avant d'avoir le courriel et maintenant ils me disent que je suis en attente d'approbation du propriétaire et si j'essaie d'en ouvrir un autre, ils disent que j'en ai deja un   ous êtes toujours en attente d'approbation. Il semble que ce compte soit déjà lié à une autre adresse de courriel. Vous êtes toujours en attente de la permission du titulaire de cette adresse de courriel. Nous vous enverrons un courriel lorsque l'appronation aura été reçue.

Bonjour, J'ai reçu le kit pour la connexion résidentiel (le modem et la carte sim). J'ai gardé le numéro que j'avais avec bell. J'ai branché le tout tel qu'indiqué. J'ai mis la carte sim, j'ai branché mon téléphone et j'ai branché le modem à la prise de courant. Dans la suite des instruction ça dit vous pouvez maintenant parlé au téléphone. Mais ce n'est pas le cas. Rien ne fonctionne. Quand je téléphone chez moi cela dit que le numéro n'est pas en fonction. Quand je regarde dans le libre-service le compte n’apparaît pas non plus. Avoir su que c'était compliqué comme ça je n'aurait jamais fait le changement. Personne ne peut me rejoindre maintenant grrrrrr. Qu'est-ce que je dois faire????????

J'ai installer le téléphone résidentiel Koodo aujourd'hui je peux faire des appels mais je ne peux pas en recevoir pourquoi

Est-ce que les appels wi-fi sont disponible sur le Huawei p30 lite, je ne trouve pas l’option.

Bonjour ses que ma carte client a été bloqué à cause que j’ai fait un virement Interac pis j’allais me faire fraude pis là je voudrai achète mon téléphone chez koodo es ce que vous pourrais quand même faire l’enquête De crédit ou …? Que dois-je faire 

Bonjour, Je suis intéressé par la téléphonie résidentielle. Lorsque l’on regarde sur le site, c’est inscrit “Appels illimités partout au Canada (voir les tarifs à l'étranger)”. Ou puis-je trouver les tarifs à l’étranger ? Merci de votre aide

Salut,  j’ai reçu un message Outlook de koodo me disant que mon numéro de cell est utilisé présentement aux Etats-Unis. Il est 23 hrs. Qu’est ce que je peux faire pour limiter les dégâts????