Koodo Communauté
Question

Forfait mal adapté


Bonjour,

Je suis avec Koodo depuis environ 3 mois.  J’ai transféré mon compte de Tellus à Koodo et j’ai pris le meme forfait.  Je n’ai jamais manqué de donnés dans le passé avec Tellus et maintenant, après quelques jours, On m’avise que mon utilisation est au maximum.  Donc, une grande partie du mois, je n’ai pas de données.  J’ai besoin de voir avec quelqu’un pourquoi cela arrive.  Puis-je parler à quelqu’un par téléphone?

 


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1 commentaire

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Bonjour

Vous devez vérifier l'utilisation des données de votre téléphone. Il existe de nombreuses raisons à une utilisation accidentelle (regarder des vidéos / films sur YouTube, diffuser de la musique, etc.). Je vous suggère de le vérifier d'abord dans votre téléphone. Paramètres >> cellulaire >> utilisation des données.