Forfaits et à-côtés

Bonjour,J’ai un numéro de téléphone de l’Ontario que j’ai souhaité garder en venant m’installer au Québec. Aujourd’hui je souhaite changer de forfait, mon adresse étant au Québec, je ne peux que choisir un forfait de la province. Est-ce que je pourrais transférer mon numéro actuel vers ce nouveau forfait ?Cordialement,

pourquoi lorsque j’essaye de changer mon forfait, il m’offre seulement des forfait plus cher que celui que j’ai, j’ai pourtant vu des forfaits moins dispendieux mais je ne peux pas les choisirs

Bonjour, j'aimerais faire ajouter l'option VoLTE dans mon libre-service afin de l'activer. J'ai tenté de le trouver sans succès, j'ai tenté d'activer les appels wifi sur mon pixel 7 sans succès également. Mon téléphone est également à jour. Merci.

Bonjour, J’aimerais acheter des données supplémentaires pour le compte de mon père. Il a dépassé son forfait, il n’a pas accès au wifi, je n’ai pas accès à son compte… Alors comment je fais pour lui procurer des données… Je suis en attente depuis 93 minutes au téléphone, donc je pose la question ici :)  J’aurai peut-être plus de chance. Merci beaucoup

Bonjour, je quitterai bientôt le Québec pour 6 mois et demi (2 mois à Hawaii et 4 mois en Europe). J’aimerais savoir s’il y a un moyen économique de conserver mon numéro durant cette période, de façon à ce que je puisse le reprendre à mon retour.

Par texto on m'a offert de passer de 2Go à 6Go de donnée pour le même prix le 17 nov. Impossible d'avoir accès à cette offre. Le 18 je réussi à avoir un agent par téléphone il refuse de me le donneranuellement sans frais en me disant d'attendre au moins une semaine. Achaque jour j'ai essayé avec le lien de trouver l'offre sans succès. Hier je tente de parler à un humain et j'ai un retour d'appel cédule... 3 jours plus tard soit demain! Le service est vraiment rendu pauvre. En attendant si quelqu'un a une idée ou avoir mon offre... je suis prêteuse sinon je change de fournisseur la semaine prochaine 

Très déçu    j'ai le forfait 35/ mois avec 2 g Pourquoi pas avoir le nouveau forfait a 35$ / mois a 5 g    meilleur  ,  je suis chez koodo depuis 2010        12ans de fidélité chez vous, j'essais mais vous me l'offrez pas dans mes choix         Très déçu et je vois de meilleurs offre ailleur 

j’ai passez au nouveau forfait du black friday 45$ pour 50gb (65$ mais avec 20$ x 24) mais le rabais n’apparait pas dans mon contrat je vois juste que le forfait  me coute 65$ Vous vous doutez de ma question pourquoi je ne vois pas le rabais dans mon contrat ? Pourtant je le vois bien dans le email que j’ai reçu ‘’sommaire de commande’’

Bonjour,  Je désire activer les appels WiFi sur un Pixel 5, mais j’ai un message d’erreur et il semble que je dois ajouter le Add-On VoLTE dans le libre-service.   Cependant, il n’est pas disponible.merci

Bonjour, je désire conserver mon forfait actuel (et no de cell) pour un voyage de 6 mois en Asie du sud-estJe veux suspendre temporairement les appels téléphoniques et n’utiliser que les données internetQuelles sont les options possibles?MerciDaniel R

j’ai changé mes 3 forfaits pour passer a 10 g mais ca ne marche pas,,,,j’ai encore les anciens giget un des appareils est bloqué

Bonjour, je viens de changer de forfait, est-ce que je garde quand même mon rabais employé que j'avais déjà associé à mon numéro?

Bonjour. Avez vous un forfait ou extra pour des interurbains aux US et Europe? Merci

J’ai un voyage de prévu en Jamaïque au mois de décembre et je dois absolument avoir accès à internet là-bas. C’est pour une réunion sur Zoom d’une durée de 3h environ. Admettons que je veuille utiliser mes données cellulaire là-bas, savez-vous si la connexion cellulaire est bonne et surtout stable?

J'ai reçu par texto une offre des Jours de donnees koodo. 1$ par go de donnees. Ça dit que des conditions sappliquent mais il n'y a aucune info et pas de lien pour expliquer. Ou trouve-t-on les infos/conditions? 

Existe-t-il une option dans le forfait pour avoir les appels vers la France ? 

Salut,  Je voulais savoir s’il y avait une limite de données qui peuvent être reporté .  Merci d’avance !

Bonjour,Voilà 2 mois, j’ai reçu une promotion par message texte pour augmenter mon forfait. Ce que j’ai accepté. Mais maintenant, il s’applique à tout les mois. Comment faire pour revenir à mois forfait initial? Merci d’avance. 

Internet sur les bateaux de croisières c est possible ?

Svp la protection complète du iphone 14 a été rajouté sur mon plan par erreur ou à mon insu. Svp je desire l’enlever puisque je suis couverte sur ma carte de credit

Quelle est la différence entre la vitesse 4G LTE et la vitesse 4G (jusqu’à 100 Mbps)? S’agit-il de la même vitesse? Si je change pour un forfait avec la vitesse 4G (jusqu’à 100 Mbps), vais-je perdre de la vitesse par rapport à mon forfait actuel de vitesse 4G LTE?

bonjour je vien d’arriver chez koodo il y a environ 2 semaine j’ai un forfait apporter votre telephone 8 go pour 40/mois aujourdhui je remarque qu’il on 5 go pour 35/mois (existais pas quand j’ai choisi le mien) ce qui serais plus avantageux pour moi puisque je consomme environ 4 go par mois mais lorsque je vais dans libre service pour changer mon forfait on me propose seulement des forfait plus dispendieux evidement ;) quelqu’un a une idee comment le changer ? merci :)

Bonjour,Il semble que ma boite vocale ne fonctionne pas. J,ai un Huawei 30p lite. Quand l’icone de message enregistrée apparait, normalement, cliquer dessus ouvre l’appel a la boite et je peut ecouter mes messages. Mais depuis quelques temps, ca ouvre plutot une page du telephone: VoicemailService provider   My network providervoicemail number   not set notification sound    default sound (bongo)VibrateTout est grisé et donc pas selectable, je ne peut donc pas acceder a mes messages, ni inscrire de quoi sur cette page!

Bonjour, J’avais demandé un forfait arret temporaire pour des raisons de voyages à l’étranger. Depuis mon retour au Québec, il m’est impossible d’appeler le service client avec mon téléphone et en magasin on me renvoi toujours “ il faut appeler le service client. Mon téléphone ne peut n’y émettre d’appel ni en recevoir et j’aimerai que mon forfait soit débloqué pour que je puisse emettre et recevoir des appels. C’est terrible quand même d’essayer de joindre le service client depuis le 26 AOUT sans succés du fait que mon téléphone ne fonctionne pas . 

Bonjour,                j’ai un forfait prépayé mensuel avec PCmobile qui ne me convient plus.J’ai été informée que c’était maintenant Koodo qui reprenait les clients de PC mobile.J’ai tenté de m’inscrire sur Koodo pour trouver un meilleur forfait mais cela ne fonctionne pas.J’ai utilisé l’aide virtuelle pour le libre service  et cela a échoué.  Que puis-je faire ?Merci