Autre

je suis avec koodo prepaye et pour pouvoir utiliser les appel wifi je doit changer pour client postpaye  puis  je le faire en ligne ?  

Je suis nouveau client koodo,  j’ai mon appareil et mon numéro que je veux utiliser chez koodo.  J’ai fait la démarche en ligne et je suis en attente de la carte SIM .   Jusque là ça va !   Je reçois un e-mail avec un numéro de compte et un numéro de cell qui n’est pas le mien !   J’imagine que se numéro de cell est seulement temporaire jusqu’au transfert de ma ligne ?  merci  

Aprés deux semaines en Europe et encore aucune signale de roaming sur mon telephone. J’ai eu de me payer un service Skype pour appeller Koodo qui ne me repnde pas ...quoi faire? Cela ce ma derniere option...svp me contacter le service technique pour m’aider!

APPELER KOODO À PARTIR DE MON CELLULAIRE! QUELLE EST LE NUMÉRO 

I can’t access my voicemail while I’m in Mexico. The recording says I should call *611. Then a box comes up that says Call Barring is on. Will I be able to access my voicemail if I shut off call barring? If so, how do I shut it off in a Motorola One Hyper? 

J’aimerais annuler un téléphone 

Bonjour, Je pense à changer de cellulaire mais je voudrais l’acherter ailleurs pour payer moins cher.  Je sais que c’est possible mais je fais quoi pour activer le nouveau cellulaire?  Est ce que je dois simplement changer la carte SIM avec mon vieux cellulaire ou je dois en demander une nouvelle à Koodo?merci de m’aider

Est ce qu'il y a une passe réseau présentement dans les Laurentides (Riviere-Rouge)

Je désire garder mon ancien # teléphone.  J’ai insérer la nouvelle carte sims Koodo mais je ne sais pas quoi faire pour garder mon # cell Telus. Besoin d’aide.  Vous pouvez m’appeler à 418-929-5221merci

Quelqu'un m'a rappelé en disant que je l'avais appelé à partir de mon numéro. Mais ce n'était pas moi! Comment c'est possible?Par quelle manipulation la personne pourrait faire afficher mon numéro? Devrais-je m’inquiéter de quelquechose?Merci de me rassurer!! 

Bonjour j’ai un contrat avec bell qui se termine en septembre je voudrais savoir si je peux transférer mon contrat bell chez koodo?

 Do I need to use a prefix to get a callback in Mexico. Do I use 52 and then my Mexican cell number?

BONJOUR cela fait plus de 3ans jai un service avec vous, mais depuis 2ans voytre systeme ne reconnais plus mon  numero de telephone qui est 438-869-6383 qui est un numero de montreal mais votre systeme dekoodo mobile dit que mon numero est un numero nord americain et cest pas  VRAI ,,,,,,,, DEPLUS JAI PAYER MON COMPTE ET CEMATIN JE PEUT PAS RECEVOIR OU FAIRE DES APPEL POURQUOI MON COMPTE EST PAYER MERDE

Bonjour,J'ai un cellulaire et j'ai acheté une carte sim affiliée à Koodo dans un magasin. Le vendeur m'a dit que je pouvoir transférer mon numéro de téléphone résidentiel  sur mon cellulaire mais je ne suis pas capable de me créer un compte. C'est mon premier cellulaire donc je n'ai pas de compte ailleurs et ma téléphonie résidentiel est avec Telus. Je voudrais le forfait mensuel à 35$ donc je dois le sélectionner en ligne, mais c'est impossible si je n'ai pas de compte.Que faire? Merci,Mélina-Claude Leclerc qui s'informe pour le téléphone de son père, Gilles Leclerc 

Putain sans deconner là donnez moi un numéro de téléphone qui fonctionne. NON JE NE PEUX PAS AVOIR DE RETOUR D’APPEL JE SUIS À L’ÉTRANGER!!!je veux un foutu numéro qui donne quelqu’un de vivant au bout du téléphone merci!!!

Je veux quitter Koodo et je dois transférer mon # de téléphone résidentiel. Sauf que pour ceci, Koodo m’envoie un message texte que je dois accepter. Le problèmes est que la téléphonie résidentielle ne supporte pas les textos.Je suis pris et je ne trouve pas comment parler à un être humain!

Bonjour, je suis client depuis nombreuses années 2 téléphones avec Koodo, j’ai décidé de changer de téléphone, on m’a accroché par la promo des Air PODs gratuit avec Iphone12 qui se terminait le 4 janvier 2022. J’ai reçu appareil, fait l’activation mais pas d’air pods promotionnels. Ou puis-je communiquer avec le service à la clientèle sans passer par ce frustrant logiciel Q/R automatisé.  Merci!!

J’ai transférer de Telus à Koodo il y a 2 heures. J’ai reçu un texto de Telus m’indiquant n’avoir plus accès aux données LTE Telus et j’ai également reçu le texto de Koodo indiquant ‘’ Transfert request has been completed. Welcome to Koodo.’’  Mais je n’ai pas toujours pas accès au réseau.  Est-ce normal?

Bonjour,J'ai commandé mon téléphone le vendredi 31/12/2021. J'ai eu quelqu'un du centre de service webstore..... pour valider mon adresse d'expédition hier matin lundi 3/01/2022 et je n'ai toujours pas reçu de courriel me donnant mon n° de suivi pour l'expédition. Le délai estimé était de 3 à 5 jours ouvrables. Aurais-je mon téléphone dans les délais ?J'ai trop hâte de l'avoir .… Merci Marylene

Bonjour, je suis extrêmement déçu et frustré de votre service. De plus, il est pratiquement impossible de faire un plainte officiel sur votre site donc, je le fait ici et sur votre Facebook officiel avant de la transmettre à l’Office de la Protection des consommateurs. Je vous explique la situation. Je réside au Lac-St-Jean. Avant, ma municipalité n’était pas couverte par le réseau, nous n’avions pas de tour. En janvier 2020, une tour a été installée. Certaines personnes dans le village ont dû attendre un peu ou même appelé le service à la clientèle pour être connecté au réseau mais maintenant tout va bien pour eux. Parmi eux, il y a plusieurs clients de Koodo. Moi, j’ai deux numéros à mon compte Koodo. Le premier est celui de mon conjoint qui a fonctionné #1 dès le début de l’installation de la tour. Le mien non. Pourtant, mon conjoint à un Samsumg A 5 acheté en 2018 et moi j’ai un Samsumg A8 acheté directement sur le site de Koodo le 30 juillet 2019. J’avais accès au LTE donc, je

Bonjour, J’aimerais savoir si les forfaits post payés de base (ex. 15/mois) sont admissibles pour la promotion référer un ami ? Merci

y a-t-il des frais si je m’équipe d’une montre intelligente avec GPS et cellelaire ?

Bonjour,Je voudrais faire un changement de forfait, mais le site web me di que je ne peux le faire avant mes 33 jours.  Le problème c’est que je suis dans ma 37ième journée vue que la date de mon activation est le 19 novembre et nous somme le 26 décembre. Est-ce possible de me déverrouiller mon compte svp.

Durant les vacances de Noel, le patron m’a demandé de prendre les appels de la boite vocale du bureau à la maison. J’arrive au début des vacances pour me rendre compte qu’entrer *98 ne fonctionne pas sur mon téléphone, il semble que ce soit lié au téléphone d’appel, et que ce soit un service offert au clients bell uniquement. J,avais espéré qu’avec le numéro de boite vocale, j’aurais pu y accéder de n’importe quel téléphone, et le systeme aurait compris que je me connecte au compte du bureau, mais c’est pas comme ça! Je ne vais certes pas ouvrir un compte bell juste pour ca. Suis-je condamné à admettre au patron en janvier que je n’ai rien fait en fin de compte? Ou existe-t-il un truc quelconque pour que je puisse accéder à cette boite vocale de mon compte Koodo? Je vous remercie.  

Bonjour, J’ai voulu acheter une carte SIM koodo en ligne, mais ça n’a pas fonctionné car il aurait fallu que mon adresse de réception de la carte SIM soit la même que mon adresse de facturation (ma carte bancaire est française, donc adresse de facturation fançaise. Je suis donc allé dans une boutique certifiée koodo , ou j’ai acheté une carte SIM, et la personne m’a dit qu’il fallait que je fasse l’activation en ligne, mais je n’arrive pas à trouver ou faire ça ! Quelqu’un peut-il m’aider ?Merci et bonne journée,Thibault G.