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Koodo Communauté

J'ai commandé un nouveau téléphone en ligne et changé mon forfait. Maintenant que je l’ai reçu et fait le transfert, est-ce que mon ancien téléphone fonctionne toujours sur mon forfait ?

Bonjour @Vanessa04 

Si vous avez reçu une carte sim avec le nouveau téléphone, vous pouvez faire transferer le numéro sur la nouvelle carte sim https://koo.do/InfoSIM ou utiliser l’ancienne carte sim dans le nouveau téléphone.

 

Si vous avez déjà fait le transfert des services sur la nouvelle carte sim, l’ancienne carte sim ne fonctionnera plus dans l’ancien téléphone.