Bonjour @Michel Leblanc 

Avez vous essayé de redémarrer l’appareil/ réinitialiser les paramètres réseau/ remettre la carte sim?

Si vous avez déjà fait tout ça, veuilez tester la carte sim avec un autre téléphone et nous faire savoir si cela règle le problème. 

J’ai essayé ma carte SIM ds un autre téléphone et elle fonctionne. Mon cell est un IPhone 6+ et j’me demande si c’est à cause de mon forfait 3G?! 

Oups, mon forfait est de 4G. Est-ce que mon cell est trop vieux? J’ai fait la dernière mise à jour et ce qu’ils conseillent de faire après… 

si vous avez testé avec un autre téléphone et que cela a fonctionné, le problème était le téléphone.  Vous pouvez essayer de réinitialiser le téléphone à ses paramètres d'usine et réessayer.  Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de le faire.  si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être vous rendre dans un magasin Apple et leur demander de vérifier le matériel.