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Nous aimerions adhérer a koodo est il possible de clavarder avec un agent autre  que automatiser qui tourne en rond ?

jessai de planifier un rappel , pour fermer le contrat. 1-866-995-6636 ca raccroche apres avoir entrer mon no de telephone

jessai de planifier un rappel , pour fermer le contrat. 1-866-995-6636 ca raccroche apres avoir entrer mon no de telephone

Bonjour,Est-ce que quelqu’un sait pendant quel période le solde des fêtes sera offert? Merci

J'essaie de moderniser mon appareil par la boutique web, mais ça n'arrête pas de me dire que je dois aller en magasin. Sauf que, je n'aurai pas les promos web si je vais en magasin. Qu'est ce que je peux faire ?

Allo. je suis avec kodoo depuis environs 5 ans,jai le meme forfait depuis toujours et je paye aussi le même montant de 58$ depuis aussi tjoursdepuis 2 mois jai recu une facture de 100$ and aujourdhui de 455$impossible de rejoindre quelqun chez kodoo.comment je peux canceler ma ligne ? je crois quil est du pour moi de changer de compagnie

J'aimerais ajouter une deuxième ligne à mon compte avec nouveau téléphone.  C'est pour ma conjointe qui est déjà cliente chez Koodo et qui souhaite conserver son numéro.  Je veux procéder ainsi car je bénéficierais d'une promotion.  Est-ce possible?  Si oui quelle est la meilleure façon de procéder?  Dois-je procéder avec une commande en ligne et gérer la question du numéro de téléphone lors de l'activation? Merci.

Bonjour, Je dois avoir accès en toute urgence à ma facture pour le cycle de facturation qui s’est terminé le 14 décembre. Pour l’instant, elle n’est pas affichée dans mon libre service. Est-ce qu’on sait quand elle va être émise et s’il y a un moyen de demander un “rush” pour son émission. Merci !

J'ai payé mon compte du 19 février 19 le 21 février 2019 et j'ai reçu une facture pour mon prochain compte pour le 18 mars du double . quest ce que je fais

Énormément désagréable de ne pas pouvoir parler à quelqu'un. Si l'assistance Koodo clavardage ne peu répondre à notre question on ne peu donc plus rien faire si je comprend bien??? Je veu me connecter en ligne au libre service pour la première fois, j'ai un compte avec Koodo depuis plus de 10ans je ne me rappel pas l'adresse courriel qu'il y a sur mon dossier. Sans retrouvé l'adresse courriel aucune chance de pouvoir ce créé un compte libre service. Aucune chance de parlé à quelqu'un sur une ligne téléphonique, un message enregistré qui nous ramène a l'assistant clavardage qui ne peu m'aider.  Jaimerais seulement pouvoir avoir un compte libre service pour me commander un nouveau téléphone. Service à la clientèle 0 

Pourquoi texto fonctionne pas sans mes données internet ou Wi-Fi 

Je voudrais que le didactiel pour configurer ma boite vocale soit en francais. Un numero a appeler pour ca? J ai fouille partout mais je n ai pas trouve. Ecrit pour avoir du soutien...pas de reponse. Une solution svp

Bonjour, ca fait plus d’une fois que mon appareil ne recoit pas les alertes nationale d’urgence, pourtant celle ci retentisse sans probleme sur notre autre téléphone Virgin, et sur la télé. C’est quoi le probleme a votre avis ?

J’essaie d’accéder à ma boite vocale à partir d’un téléphone Américain.  J’appelle mon numéro, j’appui sur *, j’entre mon NIP et le système me dit que l’entrée est non valide. Pourtant j’ai changé mon NIP sur le portail en ligne pour être certain d’avoir le bon.   Y’a-t-il une autre opération à faire ?    Merci,

Bonjour,  Ma boite vocal ne me propose pas de réinitialiser mon mot de passe. J’ai déjà consulter le processus sur le site de Koodo, mais ca ne marche juste pas. Que dois-je faire?

Quel modem cellulaire est-ce que vous fournissez pour la téléphonie résidentielle? Est-ce qu’il est muni d’une batterie interne en cas de panne de courant?

Bonjour,Depuis 24 heures maintenant que mon téléphone m’indique non enregistré sur le réseau. Je ne comprends pas. Ma sim fonctionne bien dans un autre téléphone. J’ai eu mon samsung ultra s20 cet été. Je ne reçois aucun appel de personne. Quelqu’un peu m’aider svp. Merci pour votre suivi

Bonjour. Je voudrais déverrouiller mon téléphone acheté en mars 2017. Son IMEI est :  359120072628772. Je ne sais pas comment procéder. 

SVP faire parvenir à l’équipe de soutien technique Koodo.Je joins ici des captures d’écran de l’application Androïde “Network Cell Info” spécifique à la tour de Bell Mobilité située sur la Montagne Noire en Outaouais (route 315). Tour mise en service fin mai 2019.Le problème est que ni les appels entrant ou sortant ne fonctionnent sur cette tour avec Koodo alors qu’il est possible d’envoyer et recevoir des messages textes (SMS) et que les données fonctionnent aussi.Ce problème est identique et a été confirmé avec les fournisseurs suivants: Rogers, Fido, Vidéotron et Koodo alors qu’avec Bell Mobilité et Tellus, faire et recevoir des appels fonctionne. 

Bonjour,J’ai fais la commande d’un google pixel 5 le 29 novembre. J’aimerais savoir quand il sera expédié ? Sur le site, cela mentionnait 4 à 8 semaines et je n’arrive pas à contacter un agent du service à la clientèle.Merci.

Bonjour, j'ai commandé un Samsung s20 fe le 24 novembre. On m'a dit qu'il serait expédié en 1 a 2 semaines. Aujourd'hui ça fait 2 semaines et je n'ai toujours pas eu de nouvelle de l'expédition. De plus 1 semaine après mon achat, le chargeur sans fil est gratuit avec l'achat. A qui dois-je m'adresser pour savoir quand sera expédié ma commande? 

Bonjour. J’ai reçu un texte de Koodo me disant que j’avais activé Voyagez connecté aux Etats-Unis. Toutefois, je suis bel et bien au Canada et je n’ai pas activé cette fonction en ligne ou par un autre moyen. Pendant quelques instants, j’ai vu AT&T sur mon téléphone comme fournisseur.En me connectant en ligne au libre service, je constate que Voyagez connecté n’est pas activé. Est-ce possible qu’il s’agisse d’une fraude?

Je client Koodo et je suis actuellement en France et de retour au Canada dans une semaine, Je reviens d’un séjour de deux ans et j’aimerais réactiver mon compte à Koodo et voir où j’en  suis avec mon compte, Par contre, l’option en libre service ne me laisse pas la possibilité de programmer un appel puisque je suis en France...  comment faire pour parlera  à un représentant de Koodo?  merci,  max

Jai trouvé un téléphone koodo, comment contacter son propriétaire?

J’ai augmenté mon forfait pendant un mois car j’avais une forte augmentation de consommation de données prévue. Je tente de retrouver mon ancien forfait (35$ pour 2 go/mois, téléphone illimité) et celui-ci ne s’affiche plus. J’avais tout fait pour tenter de me renseigner avant, entre autre en écrivant sur ce forum, car c’est ce que je craignais, mais on dirait qu’il est tout simplement impossible de parler à quelqu’un. Est-ce que quelqu’un sait si des offres de forfaits autres que celles affichées sur le site web peuvent être faites? Comment contacter directement koodo? Merci!