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Koodo Communauté
J'essaie de faire ajouté ma carte de crédit dans le paiement préautoriser et ca me dit la transaction ne peut etre faire car le systeme est incapable de valider les information.. j'ai donc revérifier les renseignement de mon compte tout est ok.. j'ai vérifier aussi avec un agent de Visa.. tout est ok aussi et tout est identiques sur les 2...

J'ai le même problème lorsque je veux juste faire un paiement!

(meme problème en ligne et par l'application)

Est-ce déja arrivé a quelqu'un et comment on regle ca?

Merci
Contactez le service à la clientèle et expliquez-leur votre problème. Ca devrait se faire facilement et sans frais. 611 ou 1-866-995-6636  / 647-788-4337.



De toute façon, ici nous n'avons aucun accès aux comptes personnels.

moi aussi j'essaie de mettre ma carte pour réapprovisionner mon compte mais, sans succès ????