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Question

Garder son ancien numero


Bonjour je viens d’acheter un iphone 11 chez koodo. Je voudrais garder mon ancien numero de virgin mobile. J’ai fait la demande au libre-service sur votre site et ça a pas marché (j’ai attendu 2 jours et j’ai refait une autre demande et tjrs rien). Est ce que ce serait possible de pouvoir parler à quelqu’un? et j’ai utilisé le clavardage automatique ca a servit à rien aussi. :/ J’ai vrm pas envie de devoir repayer un autre mois chez virgin + celui chez koodo juste pcq j’arrive pas à faire transférer mon service


3 commentaires

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Qu’est ce qu’il se passe quand vous essayez de transférer le numéro? 

Ça dit que ca va se faire dans 2h mais ca a toujours pas marché

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Avez-vous reçu une vérification envoyée à votre numéro de mobile Virgin? https://www.koodomobile.com/fr/help/moving-your-number-koodo
Quoi qu'il en soit, vous pouvez également appeler leur centre de transfert de numéros au +1.844.232.7678 et demander à un représentant sur place de vous aider

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