Bonjour, Vous pouvez prendre l'ancienne carte SIM du téléphone actuel et la mettre dans le nouveau téléphone. Si le téléphone a été déverrouillé, cela devrait fonctionner correctement.
Pour une raison quelconque, vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM, vous devrez la commander sur la boutique en ligne Koodo ou l'obtenir à partir d'un emplacement Koodo local. https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support

Bonjour, C’est ce que j’ai tenté de faire mais la carte n’est pas de la même grosseur donc non compatible.

Alors, que dois-je faire?

Comme je l'ai mentionné plus tôt, vous aurez besoin d'une nouvelle carte SIM dans ce cas. Vous pouvez visiter un emplacement Koodo ou l'obtenir en ligne. Assurez-vous de choisir le bon (prépayé / postpayé)